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Sit-up, fournisseur de contenus vidéo interactifs de loisirs au Royaume-Uni, vient de choisir la solution à déploiement rapide AR Systemde Remedy pour supporter sa chaîne de ventes aux enchères en temps réel, Bid-up.tv.
Avec 12 heures d'émissions quotidiennes, bid-up.tv est le premier service interactif de loisirs et de ventes aux enchères du Royaume-Uni. Ses ventes sont retransmises en direct simultanément sur la télévision numérique (SkyDigital Channel 647) et sur Internet. Les spectateurs peuvent participer aux ventes en enchérissant par téléphone ou sur le site www.bid-up.tv. Grâce à son moteur de workflow, la solution AR System de Remedy a permis à sit-up d'intégrer de multiples canaux, technologies et processus opérationnels. Il a ainsi été possible d'incorporer rapidement un service d'assistance clientèle instantané dans les processus complexes et interdépendants de supply chain management, de gestion des enchères, d'entreposage et de distribution des produits. « Nous voulions que tous les aspects de notre exploitation soient pris en charge par un seul et même système, depuis le traitement des commandes jusqu'au suivi de livraison des produits » explique Andrew Glasspool, Directeur Technique de sit-up. « Le moteur de workflow d'AR System nous fournit une solution de bout en bout. AR System était la seule solution du marché à nous offrir une telle flexibilité et une telle évolutivité ». Et il ajoute : « Remedy nous a permis un déploiement extrêmement rapide tout en nous donnant l'avantage d'une architecture vraiment ouverte » . « Un lancement rapide était un impératif de notre stratégie et une condition indispensable pour conforter notre leadership sur un nouveau média ». Le système, qui comporte aujourd'hui 1 500 liens actifs, 250 filtres, 6 points d'intégration et 100 formulaires, est opérationnel depuis le lancement de bid-up.tv le 2 novembre dernier. La chaîne est diffusée gratuitement à plus de quatre millions de foyers abonnés à SkyDigital.
Avec 12 heures d'émissions quotidiennes, bid-up.tv est le premier service interactif de loisirs et de ventes aux enchères du Royaume-Uni. Ses ventes sont retransmises en direct simultanément sur la télévision numérique (SkyDigital Channel 647) et sur Internet. Les spectateurs peuvent participer aux ventes en enchérissant par téléphone ou sur le site www.bid-up.tv. Grâce à son moteur de workflow, la solution AR System de Remedy a permis à sit-up d'intégrer de multiples canaux, technologies et processus opérationnels. Il a ainsi été possible d'incorporer rapidement un service d'assistance clientèle instantané dans les processus complexes et interdépendants de supply chain management, de gestion des enchères, d'entreposage et de distribution des produits. « Nous voulions que tous les aspects de notre exploitation soient pris en charge par un seul et même système, depuis le traitement des commandes jusqu'au suivi de livraison des produits » explique Andrew Glasspool, Directeur Technique de sit-up. « Le moteur de workflow d'AR System nous fournit une solution de bout en bout. AR System était la seule solution du marché à nous offrir une telle flexibilité et une telle évolutivité ». Et il ajoute : « Remedy nous a permis un déploiement extrêmement rapide tout en nous donnant l'avantage d'une architecture vraiment ouverte » . « Un lancement rapide était un impératif de notre stratégie et une condition indispensable pour conforter notre leadership sur un nouveau média ». Le système, qui comporte aujourd'hui 1 500 liens actifs, 250 filtres, 6 points d'intégration et 100 formulaires, est opérationnel depuis le lancement de bid-up.tv le 2 novembre dernier. La chaîne est diffusée gratuitement à plus de quatre millions de foyers abonnés à SkyDigital.
