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IDC, un cabinet d'études américain vient de publier un raport sur la gestion des connaissances. Sur le plan purement commercial, cette étude évalue le marché des solutions de "Knowledge management" à plus de 8 milliards de francs en 2003 contre 1.3 Mds en 1999. L'intérêt principal de cette étude est qu'elle revèle la diffusion de cette pratique à l'ensemble de l'entreprise, dans des services comme l'informatique, la finance ou le marketing. Brique essentielle du système d'information de l'entreprise, la gestion des connaissances devrait donc passer entre les mains de la direction générale, dans une optique organisationnelle globale.
