Dell rappelle 4,1 millions de batteries !

Dell a annoncé sa décision aujourd'hui de rappeler pas moins de 4,1 millions de Batteries destinées à ses ordinateurs PC portables. Jugées défectueuses, ces batteries pourraient être victimes de surchauffes et provoquer d'éventuels incendies. La décision de Dell signe la mise en place du programme de rappel de batteries le plus important de l'histoire de l'informatique grand public.

Dans son communiqué, la société de Michael Dell précise que les batteries affectées ont été fournies avec des PC portables liés aux gammes Latitude, Inspiron, XPS et Precision et vendus entre avril 2004 et le 18 juillet 2006. Près de 2,7 millions de ces batteries défectueuses se trouveraient aux Etats-Unis.

Cette annonce intervient alors que l'affaire des « PC portables victimes d'autocombustion » (voir notre brève Insolite : des PC portables lance-flamme... et notre caricature ci-dessous) fait beaucoup (trop ?) parler d'elle. Pour rappel, en 2004, Dell avait déjà rappelé 990 000 chargeurs et 284 000 batteries en 2001. D'autres fabricants comme HP ou ont également été dans l'obligation de mettre en place des programmes d'échanges gratuits pour des problèmes liés aux chargeurs ou aux batteries de leurs Ordinateurs Portables.

Le fabricant Dell ajoute, pour sa défense : « lorsqu'on sait que 22 millions de PC portables Dell ont été vendus pendant cette période, on peut considérer que seul un petit nombre de PC sont concernés puisque cela touche moins de 20% des ordinateurs vendus ». Voilà donc une façon « particulière » de juger ce problème qui fait froid dans le dos et ... (trop) chaud aux mains !

La plupart des batteries concernées par le programme d'échange Dell auraient été fabriquées par Sony. La firme nippone s'est toutefois empressée d'ajouter qu'elle ne pensait pas que le problème pouvait toucher d'autres fabricants qu'elle fournit.

L'ensemble des informations liées à ce programme d'échange de batteries sont disponibles sur ce site en français.