Alors que Microsoft a racheté il y a moins de deux ans la société Danger, à l'origine du Sidekick, la société essuie un premier échec cuisant concernant son développement. Quelques jours seulement après la sortie des premiers « Windows Phones », Microsoft se serait en effet bien passé d'une telle publicité. L'historique des appels, les pages web en favori ou encore tout son répertoire étant stockés sur des serveurs distants, il serait pratiquement impossible de remettre la main dessus selon T-Mobile.
« Presque toutes les données ont certainement été perdues du fait du problème de serveurs de Microsoft/Danger », se contente de rappeler l'opérateur. En attendant d'en savoir plus sur cette panne, et sur l'absence de sauvegarde des données des utilisateurs, T-Mobile aurait décidé d'interrompre les ventes de nouveaux Sidekick.