Virgin Mobile est un opérateur virtuel qui utilise en partie le réseau d'Orange pour acheminer ses communications. Suite à la panne touchant ce dernier, le MVNO avait donc expliqué qu'il indemniserait ses clients touchés. Il précise que ces derniers ont été informés par SMS afin qu'ils puissent profiter de ces offres à la date du 8 septembre.
Virgin Mobile détaille la nature des compensations et propose :
- Pour les clients en forfaits / forfaits bloqués : 1 journée d'appels et de SMS gratuits.
- Pour les clients en formule prépayée : 1 journée d'appels et de SMS gratuits.
- Pour les clients « tout illimité » (appels / voix / Internet) : 1 Go supplémentaire de connexion Internet sans restriction de débit, pendant 1 mois.
Ces offres sont valables pour les clients Virgin Mobile mais aussi Breizh Mobile, Casino Mobile et Télé2 Mobile. Par contre, l'opérateur précise que les appels doivent être uniquement destinés à la France Métropolitaine.
