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Et Big Blue a immédiatement fait part d'un prototype de logiciel, baptisé Mail Triage, qui se présente sous la forme d'une application iPhone. Elle permet aux professionnels inondés d'emails d'attribuer des priorités facilement pour choisir ce qui doit être traité en urgence de ce qui doit attendre, ou disparaître. D'autres logiciels annoncés doivent permettre aux fournisseurs de réseaux sans fil de gérer les antennes et les flux de données qui transitent par elles. Enfin, une beta de Lotus Notes Traveler pour Android a été lancée.
Côté recherche, le nouveau laboratoire se divise en deux parties, et héberger 3 400 chercheurs et développeurs d'IBM. Ils devront pour une partie d'entre eux se concentrer sur les logiciels destinés à la mobilité en entreprise, sur les outils de collaboration, de réseaux sociaux, de cloud computing et d'analyses de données. Le secteur de la santé, très en vogue chez les entreprises hi-tech, est également visé, ainsi que les outils de détection de fraudes ou de gestion de l'énergie. Ce nouveau laboratoire fait passer le nombre de centres de R&D d'IBM à 70 dans le monde.
