Toshiba annonce un problème de surchauffe sur 41 000 ordinateurs portables Satellite

01 juin 2018 à 15h36
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Après Garmin il y a quelques semaines, c'est au tour de Toshiba de lancer une procédure pour régler un problème de surchauffe sur certains de ses ordinateurs portables.

Une procédure lancée en vérité fin août, mais relayée à grand renfort de communiqué depuis la fin de la semaine dernière : 41 000 ordinateurs portables de la gamme Satellite seraient concernés, dans le monde entier. « Certains ordinateurs Satellite T135, T135D et Satellite Pro T130 ont été potentiellement fabriqués avec une alimentation défectueuse » explique le constructeur. 129 plaintes de consommateurs ont, à ce jour, été enregistrées aux Etats-Unis, dont deux incluent des brûlures mineures.

Les communiqués diffusés n'ont pas traversé l'Atlantique pour le moment mais dans la mesure où le communiqué diffusé par le CPSC évoque une distribution mondiale, il y a fort à parier qu'ils seront prochainement étendus au reste du monde. Toshiba a dévoilé les modèles concernés, commercialisés entre août 2009 et août 2010 :

Satellite : T135D-S1326, T135D-SP2012L, T135-SP2909R, T135D-SP2012M, T135-SP2013L, T135-SP2013M, T135D-S1322, T135-S1330, T135D-S1328WH, T135D-S1328RD, T135D-S1328, T135D-S1327, T135D-S1325WH, T135D-S1325RD, T135D-S1325, T135D-S1324, T135D-S1320, T135-SP2911R, T135-S1312, T135-S1310WH, T135-S1310RD, T135-S1310, T135-S1309, T135-S1307, T135-S1305WH, T135-S1305RD, T135-S1305, T135-S1300WH, T135-S1300RD, T135-S1300, T135-SP2911C, T135-SP2911A, T135-SP2910R, T135-SP2910C, T135-SP2910A, T135-SP2909C, T135-SP2909A
Satellite Pro : T130-W1302, T130-EZ1301

Pour pallier le problème, Toshiba demande aux propriétaires de ces modèles de mettre à jour le BIOS de leur ordinateur pour que ce dernier soit en mesure de détecter le dysfonctionnement qui touche certains appareils. Dans ce cas, le BIOS coupera l'alimentation externe, et l'utilisateur devra alors contacter le service client de la marque pour bénéficier d'une réparation gratuite.
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