NVIDIA demande à ses partenaires de rassembler les RTX 4090 "fondues"

Nerces
Spécialiste Hardware et Gaming
27 octobre 2022 à 14h15
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© TechPowerUp
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La question de la fonte de l'adaptateur 12VHPWR, voire du connecteur des GeForce RTX 4090 ne laisse pas NVIDIA indifférente.

C'est à n'en pas douter LE sujet polémique du moment, quand bien même personne (ou presque) n'a eu de carte graphique GeForce RTX 4090 entre les mains et que l'étendue du problème reste indéterminée.

Combien d'utilisateurs touchés ?

Depuis quelques jours, plusieurs utilisateurs ont évoqué le problème qu'ils ont rencontré avec leur nouvelle acquisition, une carte graphique GeForce RTX 4090 qui se caractérise par un nouveau connecteur d'alimentation de 16 broches, le fameux « 12VHPWR ».

© Igor's Lab
© Igor's Lab

Pour l'exploiter sur 99,9 % des alimentations actuellement disponibles, il faut utiliser un adaptateur que NVIDIA et ses partenaires livrent bien sûr dans la boîte de leur carte graphique. Il permet de brancher trois à quatre ports 8 broches classiques.

Nous nous en faisions l'écho pas plus tard qu'hier, certains usagers ont montré, photos à l'appui, que ledit adaptateur pouvait carrément fondre à l'utilisation de la carte… et même pas nécessairement lorsque celle-ci était lourdement sollicitée.

NVIDIA mène l'enquête…

Sur les forums, NVIDIA en prend pour son grade, et on peut lire un peu tout et n'importe quoi alors que la cause du problème reste assez floue. Il ne s'agit que d'un cas isolé, mais nous n'avons par exemple pas rencontré le moindre problème depuis le test de notre RTX 4090 FE.

© Igor's Lab
© Igor's Lab

NVIDIA a déjà pris la parole et « enquête sur ces rapports » avant de préciser « être en contact avec le premier usager » et « voir avec les autres pour obtenir davantage d'informations ». Aujourd'hui, VideoCardz souligne que l'entreprise franchit une étape supérieure.

Citant Igor's Lab, nos confrères expliquent : « NVIDIA vient d'informer tous les AIC ce matin. Toutes les cartes endommagées doivent être envoyées directement au siège pour analyse des panne… C'est la première fois. Même il y a quelques années, lorsque 2080 Ti a eu un problème avec Micron, ils ne l'ont pas fait. »

NVIDIA cherche donc à récupérer toutes les cartes affectées pour creuser la question et confirme par la même occasion qu'elle ne prend pas le souci à la légère. Elle soigne son image de marque, mais n'oublions pas qu'il s'agit du premier modèle d'une nouvelle génération, les conséquences à long terme pourraient être majeures.

Source : VideoCardz

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Commentaires (25)

ayaredone
ne jamais acheter les premières séries
KlingonBrain
Hum, vu les intensités concernées, peut être devraient t’ils abandonner ces petits connecteurs et passer à des grosses cosses ou des borniers à visses, comme sur les automobiles. Une autre solution serait de passer l’alimentation à 24V au lieu de 12V.<br /> Il y a un test assez simple pour savoir si un connecteur est en surcharge, c’est de vérifier sa température et celle des fils qui en sortent.
adarion
Il en faut bien pour tester le matos, les 3000 ça s’était assez bien passé, mais ouai le connecteur 12vhpwr à 600W, était une vraie source d’inquiétude. Normalement y a toujours le délais de rétractation qui permettrait à ces personnes de renvoyer les produits en attendant confirmation qu’il n’y a pas de problème ou bien que le problème est avéré et que les modèles révisé sortent (potentiellement avec retour sur des port 8 pins) avant d’en racheter une, en plus on aura la visibilité sur la proposition d’AMD qui pourrait impacter celle de Nvidia (sur les 4080 plutôt)
Jona-85
J’aimerais changer la 2070 pour une 4060/4070 mais vu le prix appliquer avec la 4080 12go qui est en réalité une 4070 je suis un peu refroidis. Mettre plus de 700 euros pour de l’entrée du haut de gamme non merci.
Popoulo
Ils prennent soin de votre bien être en élevant la température de votre maison de quelques degrés (voire plusieurs centaines). Vous n’allez pas les blâmer quand même !
adarion
Malheureusement la parité est vraiment pas a notre avantage 520€ min la 3070 en 2020, avec la nouvelle on serait dans le meilleur des cas sur du 650€ min pour une 4070.
Popoulo
Attendez la réponse d’AMD avant de vous précipiter.
Popoulo
« The real problem with 12VHPWR is unbalanced loads as reported by nVidia themselves »<br /> "Nvidia identified the problem more than a month ago… " : Infos postées sur le SubReddit Nvidia mais ils ont supprimé le thread par la suite. Etonnant lol.<br /> « I remembered that nVidia actually reported issues with 12VHWPR to PCI Sig last month, Gamers Nexus talks about it (HW News du 19 sept. 2022). In their stress testing of the cables and the connectors they found that unbalanced loads are the issue. »<br /> (sources Reddit : r/Nvidia - u/Denidil_Taureran - r/pcgaming - r/hardware)<br /> Si J-P Coffe était encore de ce monde, il nous résumerait en quelques mots la situation.
tx41
Ils ont tenté la 4080 12go à 1100 € alors oui le taux de change et la TVA mais comment la vendre étiquetée en 4070 à 650 € même à minima je n’y crois pas une seule seconde.
sylvebarbe78
Mais c’est de la M…. mon p’tit candide ! J-P COFFE
Loposo
Vu qu Intel vend, AMD va aussi monter ses prix pourquoi s en priver
Popoulo
Je pense que tu voulais dire NVidia et non Intel <br /> AMD fait des efforts à priori. Est-ce que cela durera pour la prochaine fournée ?<br /> Digital Trends – 22 Sep 22<br /> AMD cuts GPU prices at the right time to pull ahead of Nvidia | Digital Trends<br /> AMD is going to lower the list price of its Radeon RX 6000-Series GPUs, and the announcement couldn't have come at a better time.<br /> S’ils conservent cette politique - avec des si on en fait des choses - et que tu rajoutes à cela le problème du « ça crame chez les Verts », leurs cartes risquent de marcher forts. Surtout que niveau perfs, c’est de loin pas vilain.
Guik
Nvidia pensent aux cons en sommeillateurs . Comme leurs cartes sont très chers , ils veulent leur faire économiser des connecteurs . Bientôt le petit connecteur qui sera branché à 4, 5 , 6 connecteurs 8 broches , chauffage anti Macron en bonus .<br /> Ne pensez pas que l’ emploi du mot cons est facile, c’ est bien ce qui se passe et nvidia en est à l’ origine sur les cartes graphiques .
Guik
Au revoir le plug and play ! C’ est quoi déjà leur slogan ? The way its meant to work to be played ?
Roro747
RTX 4090 « fondues » ou "founders"lol
Popoulo
" Nvidia says falling GPU prices are ‘a story of the past’" (Nvidia CEO Jensen Huang)
Guik
En terme d’ innovation pour entuber les consommateurs , nvidia toujours à la pointe de l’ innovation et sur le prix ils le font ouvertement . Le problème c’ est qu’ AMD a des fois la facheuse tendance à suivre sur certains points .
Popoulo
Roro747:<br /> RTX 4090 « fondues » ou « founders »<br /> Guik:<br /> nvidia toujours à la pointe de l’ innovation et sur le prix ils le font ouvertement . Le problème c’ est qu’ AMD a des fois la facheuse tendance à suivre sur certains points .<br /> Sont pas mère Théresa. Sont là pour faire du pognon et ils le savent.<br /> C’est décevant tout ça. Mais c’est pas comme si on ne l’avait vu venir depuis la pénurie liée aux cryptos et scalpers etc… Multiplier ton CA par je ne sais plus combien et ce en pleine « pénurie », c’est broadway tu vois !
KlingonBrain
Au revoir le plug and play ! C’ est quoi déjà leur slogan ? The way its meant to work to be played ?<br /> Un bornier a vis, c’est pas compliqué. Tu peux même en faire avec des écrous à main.
TNZ
Attends de voir ce que va proposer la concurrence.<br /> En plus, tu pourras tester un GNU/Linux sans passer par la case prise de tête.
Guik
Il y a un écart entre ne pas être mère Thérésa et prendre les consommateurs ouvertement ou pas pour des cons .
pecore
Ben en même temps, les gens achètent bêtement quel que soit le prix. Il faut les comprendre aussi, que veux-tu qu’ils pensent d’autre après?
phil995511
Ca me fait penser que les scalpeurs qui en ont acheté plein vont en avoir pour leur argent, personne en voudra plus leur racheter leurs cartes
tofou
Pour votre gouverne, NVIDIA a retiré la 4080 12 Go du catalogue. Vous jouez en quelle résolution ? Elle suffit pas votre 2070 ? J’ai une 2080 Ti FE et pas prêt de changer !
tofou
« C’est la première fois. Même il y a quelques années, lorsque 2080 Ti a eu un problème avec Micron, ils ne l’ont pas fait. »<br /> Heu, les journaleux, le problème n’est pas du tout de la même ampleur là.<br /> Et puis c’est comme toujours avec internet, une goutte d’eau dans un verre et on en fait tout un océan.
Jona-85
Oui je sais que le gpu a été annulé,vous n’avez pas compris le sens de la phrase. Je joue en 1440p 60hz.certains titres récent commence à passer sous la barre des 60fps. Et si je dois réduire les paramètres graphiques autant partir sur console donc je me reprendrais un GPU plus véloce histoire de continuer à profiter d’une bonne fluidité.
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