La Poste a été perturbée aujourd'hui par un incident informatique de grande ampleur qui a paralysé bon nombre de ses services en guichet. Ce sont près de 9000 bureaux qui ont été touchés par ce bug assez rare pour le service public. La Poste a annoncé en fin de journée que la situation revenait progressivement à la normale.
Mise à jour du 10/04 : La Poste a écarté hier dans la soirée l'hypothèse d'une cyberattaque.
Une journée compliquée en agence
Cette panne a impacté des milliers d'agences partout en France : certaines opérations électroniques dont les emails depuis le domaine La Poste mais surtout les opérations en guichet ont été perturbées tout au long de la journée. Le Groupe rapporte dans un communiqué que "Le Réseau rencontre un problème informatique depuis ce matin dans l'ensemble des points de services, rendant impossibles certaines opérations au guichet".
Les guichetiers ont donc invité leurs clients en agence à utiliser les automates pour des retraits d'argent ou pour des affranchissements de colis et envois postaux. Pour autant, les services de banque en ligne et leurs espaces sécurisés n'ont pas été impactés et continuent de fonctionner correctement d'après plusieurs usagers sur Twitter.
La situation revient progressivement à la normale
Même si la piste d'un piratage n'a pas été écartée, les services informatiques de La Poste se montrent toutefois prudents et parlent davantage d'un incident technique de grande ampleur. Une enquête est en cours pour déterminer les causes de cette panne et le service public a annoncé en fin de journée que tout est fait pour que le service reprenne son cours normal dès demain.
Depuis près de 20 ans dans l'édition de médias en ligne, j'ai l'honneur de co-diriger Clubic avec mes associés Philippe et Richard. Je suis un féru de nouvelles technologies et d'innovation produit de...
Depuis près de 20 ans dans l'édition de médias en ligne, j'ai l'honneur de co-diriger Clubic avec mes associés Philippe et Richard. Je suis un féru de nouvelles technologies et d'innovation produit depuis mon plus jeune âge, à beta-tester tout ce que je trouve devant moi. Egalement passionné par l'actualité financière des start-ups et le e-Business, je rédige des articles relatifs à la finance en ligne, le streaming et les cryptos pour votre média High Tech préféré.
Pour me joindre sur Clubic > @Felaz
Rejoignez la communauté des passionnés de nouvelles technologies. Venez partager votre
passion et débattre de l’actualité avec nos membres qui s’entraident et partagent leur
expertise quotidiennement.
