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La société a développé une plateforme de téléphonie exploitable par tout développeur expérimenté dans le but de l'intégrer dans différents logiciels ou sites web comme des réseaux sociaux ou des sites de vente en ligne. En plus de commercialiser ses propres solutions dans le courant du premier trimestre 2007, la société entend également la proposer à près de 600 développeurs indépendants pour qu'ils puissent créer leur propre application vocale.
L'idée pour Ribbit est ainsi de s'interfacer entre un site Web, un email ou une messagerie instantanée et un téléphone mobile fixe ou mobile. Les développeurs n'auront donc pas besoin d'être forcément des experts en téléphonie pour ajouter dans leurs solutions respectives une application de voix sur IP permettant d'interagir avec des téléphones classiques. Quatre développeurs travaillent d'ailleurs à l'implémentation de la technologie de Ribbit pour créer des applications Facebook dans le but de permettre aux « amis » de dialoguer entre eux au travers de leurs page personnelle. En plus de l'interface de téléphonie à proprement parler, ce sont les historiques d'appels, les membres équipés de la technologie et même les messages vocaux qui seront disponibles sans quitter le réseau social en ligne.
Ribbit a enfin également signé avec Salesforce.com pour leur fournir une application exploitable par ses employés. Le coût de la technologie est de 25 dollars par mois et par personne. Ted Griggs, le CEO de Ribbit s'auto proclamant au passage le « Android de la téléphonie web », compte être bénéficiaire à partir du second trimestre 2009.
