CRM : Neolane lève 5 millions d'euros

Près de cinq ans après une premier lèevée de fonds de 2 millions d'euros, l'diteur de logiciels de gestion de la relation client (courrier, e-mail, SMS, web, call-center...), Neolane annonce une nouvelle levée de fonds de 5 millions d'euros auprès de XAnge Capital, XAnge Private Equity et Auriga Partners.

« Notre deuxième levée de fonds vient attester de la pertinence de notre positionnement. Elle va nous permettre d'accélérer notre développement, plus particulièrement aux Etats-Unis, le plus gros marché mondial des logiciels d'entreprise. Et nous sommes très enthousiastes à l'idée de travailler en étroite collaboration avec Auriga et XAnge à ce projet et plus globalement à accélérer, avec leur soutien, notre dynamique de croissance. » commente Stéphane Dehoche, PDG de Neolane.

Les solutions Neolane proposent des fonctions d'acquisition et de fidélisation client : création de datamart marketing, scoring et marketing prédictif, ciblage et segmentation, gestion et automatisation de campagnes marketing multi-canaux (courrier, emailing, SMS/MMS, téléphone, web), gestion de contenu éditorial, diffusion massive et personnalisée d'informations clients (documents de gestion, alertes et notifications, e-billing...). La société compte environ 70 clients en France dont Accor Hotels, Axa Banque, Apec, CAMIF, EMI Music, Finaref, FNAC, Packard-Bell, Sephora, Virgin Megastores, Voyages-sncf.com.