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Info soumise par Numéro 12: Lu sur www.comparatel.fr :
" Le suivi conso n'est plus gratuit chez Orange. Cette semaine, l'opérateur a informé à ses clients par SMS que l'appel au 555 sera décompté de leur forfait à 0,005 euro la seconde, à partir du 20 mars 2003. En revanche, les
clients pourront consulter gratuitement leur suivi conso par SMS en appelant le 551."
Mais alors, plusieurs questions :
- c'est donc facturé dans le forfait ou 0.005 €, ou les deux ?
- le 551 ne fonctionne pas encore, fonctionnera-t-il ?
- et notre bon vieux #123#, il nous donnera tous les détails (forfait principal, option, etc...), encore faut--il qu'il fonctionne sur notre SPV ?
- quelqu'un a reçu ce fameux SMS d'info ?
- est-ce qu'un SMS est un moyen légal d'information sur les changements de conditions générales ?
Pour le moment, deux messages envoyés sur le forum Orange pour avoir des explications ont été censuré. Apparement l'orange de se laisse pas épelucher...
Si l'un d'entre vous à des infos...
" Le suivi conso n'est plus gratuit chez Orange. Cette semaine, l'opérateur a informé à ses clients par SMS que l'appel au 555 sera décompté de leur forfait à 0,005 euro la seconde, à partir du 20 mars 2003. En revanche, les
clients pourront consulter gratuitement leur suivi conso par SMS en appelant le 551."
Mais alors, plusieurs questions :
- c'est donc facturé dans le forfait ou 0.005 €, ou les deux ?
- le 551 ne fonctionne pas encore, fonctionnera-t-il ?
- et notre bon vieux #123#, il nous donnera tous les détails (forfait principal, option, etc...), encore faut--il qu'il fonctionne sur notre SPV ?
- quelqu'un a reçu ce fameux SMS d'info ?
- est-ce qu'un SMS est un moyen légal d'information sur les changements de conditions générales ?
Pour le moment, deux messages envoyés sur le forum Orange pour avoir des explications ont été censuré. Apparement l'orange de se laisse pas épelucher...
Si l'un d'entre vous à des infos...
