555 Suivi conso... payant. INFO ou INTOX ?

Alexandre Habian
Publié le 11 février 2003 à 00h00
Info soumise par Numéro 12: Lu sur www.comparatel.fr :

" Le suivi conso n'est plus gratuit chez Orange. Cette semaine, l'opérateur a informé à ses clients par SMS que l'appel au 555 sera décompté de leur forfait à 0,005 euro la seconde, à partir du 20 mars 2003. En revanche, les

clients pourront consulter gratuitement leur suivi conso par SMS en appelant le 551."







Mais alors, plusieurs questions :


- c'est donc facturé dans le forfait ou 0.005 €, ou les deux ?


- le 551 ne fonctionne pas encore, fonctionnera-t-il ?


- et notre bon vieux #123#, il nous donnera tous les détails (forfait principal, option, etc...), encore faut--il qu'il fonctionne sur notre SPV ?


- quelqu'un a reçu ce fameux SMS d'info ?


- est-ce qu'un SMS est un moyen légal d'information sur les changements de conditions générales ?




Pour le moment, deux messages envoyés sur le forum Orange pour avoir des explications ont été censuré. Apparement l'orange de se laisse pas épelucher...




Si l'un d'entre vous à des infos...
Alexandre Habian
Par Alexandre Habian

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