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La nouvelle tarification Freebox Tel fait des mécontents

11 janvier 2006 à 00h00
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Les appels IP Freebox vers les numéros fixes d'une dizaine d'opérateurs alternatifs nationaux sont désormais facturés 0,043 euro TTC la minute. Scandale ?

Une rentrée en demi-teinte ? Si les nouveaux tarifs pratiqués par le service de téléphonie de Free haut débit donnent le sourire à certains, d'autres font la grimace.

La bonne nouvelle : Les appels IP fixes Freebox vers 14 destinations internationales dont l'Allemagne, la Chine et les Etats-Unis, sont désormais gratuits pour ceux qui en font la demande en ligne (http://adsl.free.fr/tel/tarifs/).

Au niveau national en revanche, les appels Freebox Tel vers les postes fixes de plusieurs opérateurs sont payants depuis le 1er janvier 2006. Free indique sur son site Internet :

"Les postes fixes des opérateurs suivants : , , UPC, Numericable, Colt, Tiscali, Telecom Italia France, ADP Telecom, Estel, EVC et Noos sont soumis à la tarification suivante : crédit temps de 0,09 euro TTC pour 20 secondes puis 0,043 euro TTC/min."

En résumé, ces appels vers des correspondants équipés d'une Neuf Box, d'une Alicebox ou autre, seront facturés alors qu'ils étaient gratuits jusque-là.

Afin de mieux comprendre ce changement de politique, le webzine freenews (freenews.fr) a interrogé le 29 décembre dernier Alexandre 'Alec' Archambault, responsable réseaux chez Free. Celui-ci explique :

"Ces appels étaient déjà payants, la gratuité ne concernait que les appels vers des numéros géographiques France Télécom et des numéros Freebox. Simplement, la mise à jour des tables de numérotation a pris du temps durant lequel, plutôt que de bloquer le trafic, on a ouvert sans pouvoir facturer".

Avant d'ajouter : "La tolérance a pris fin quand on a vu la flambée des terminaisons d'appels demandées par certains opérateurs".

L'abonné qui souhaite savoir s'il sera facturé dans ce cadre doit distinguer un numéro géographique France Télécom (commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05) d'un numéro "porté" vers un opérateur alternatif. Prise de tête ?

Bien que les clients abonnés avant le 1er janvier 2006 ne soient pas forcés de souscrire à cette nouvelle tarification, l'UFC-Que Choisir estime que Free imposera progressivement sa grille.
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