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Benoit Fazilleau : "BoutiqueBuilder permet de mettre un pied dans le e-commerce"

15 février 2005 à 00h00
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Directeur Général Antheas, Benoit Fazilleau présente sa solution de création de boutique clef en main et sa vision du commerce électronique

JB - Benoit Fazilleau, bonjour. Antheas est à l'origine d'une solution logicielle de boutique clef en main. Quelle est la genèse de ce produit ?

BF - La solution existe depuis 5 ans et a été développée à l'origine pour Clust.com. Lors de la fusion avec TopAchat, l'équipe informatique de Clust a décidé de conserver ce savoir faire en créant la solution BoutiqueBuilder.

JB - Les technologies nécessaires à la conception d'une boutique se sont démocratisées. Pourquoi un partenaire comme Sephora a décidé de vous confier la réalisation de sa boutique ?

BF - Le métier de Sephora est de distribuer des produits cosmétiques et des parfums et pas forcément d'exploiter un site internet. Ils ont décidé d'adopter notre solution car elle leur permet de mettre un pied dans le e-commerce sans effectuer d'investissement lourd puisque nous gérons le front office avec le site web mais que nous prenons également en charge la logistique grâce à la gestion commerciale intégrée à la solution.

En outre, nous touchons simplement un intéressement sur les ventes. Il n'y a pas de frais fixe pour Sephora et c'est à nous d'atteindre l'équilibre en démontrant la compétitivité de notre solution.

JB - En complément de la réalisation de boutique en ligne, avez-vous également pris en compte les problématiques d'acquisition de clientèle avec par exemple un interfaçage avec des shopbots ?

BF - Notre solution  BoutiqueBuilder propose nativement l'indexation des produits sur les grands moteurs de recherche et nous avons également des partenariats avec les grands shopbots comme LeGuide ou Kelkoo.

JB - On voit apparaître de nouvelles technologies comme le RSS ou les web services afin de promouvoir des produits sur d'autres sites que celui du marchand. Est-ce que vous étudiez ces technologies ?

BF - La technologie importe peu. BoutiqueBuilder permet de se constituer un réseau de partenaires disposant d'un espace en marque blanche. L'important n'est pas de relayer une offre mais de s'assurer de la disponibilité des produits en stocks, de la cohérence des prix, etc...

JB - Votre technologie est-elle accessible aux PME ?

BF - Oui, notre technologie est utilisée par des grands comptes mais peut également être utilisée par des TPE qui bénéficient avec notre offre "start" d'une boutique clef en main et d'un contrat de vente à distance. Nous misons sur des partenaires intégrateurs pour proposer ces solutions aux professionnels.

JB - Vous souhaitez faire de l'ombre aux en misant sur le retour sur investissement pour les marchands ?

BF -Les pages jaunes ou tous les annuaires vendent de l'espace publicitaire mais il est très difficile de quantifier le retour sur investissement de ce type de campagne. Notre objectif est au contraire de proposer aux marchands de trouver de nouveaux prospects et de vendre en utilisant un canal de vente comme internet.  Notre but est de leur faire gagner de l'argent, par de leur en faire dépenser.

JB - Benoit Fazilleau, je vous remercie
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