Pourquoi les email d'Uber font planter Microsoft Outlook

Stéphane Ficca
Spécialiste hardware & gaming
03 août 2022 à 16h05
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Uber © Uber
© Uber

Depuis peu, les reçus Uber ouverts sous Outlook ont tendance à faire flancher l'application de Microsoft.

Un souci reconnu par Microsoft, et qui devrait être corrigé dans quelques jours.

Un bug oui, mais pas de solution avant le 9 août

Voilà quelques jours que certains utilisateurs voient leur Outlook planter lorsqu'ils ouvrent un mail expédié par la plateforme Uber. Tout récemment, Microsoft a tenu à confirmer l'existence d'un bug qui provoque un dysfonctionnement de l'application sous Windows. Le géant américain explique ainsi que l'ouverture, la réponse ou le transfert d'un e-mail de facture Uber provoque ce problème.

Outlook Uber © © Microsoft
© Microsoft

Selon Microsoft, le souci est provoqué par « l'utilisation de tables complexes » dans les mails expédiés par Uber, qui fait invariablement vaciller Word, utilisé pour afficher les messages sous Outlook. « L'équipe de Word a mis en place un correctif qui sera diffusé sous peu dans le canal bêta pour vérification. Nous estimons actuellement que la correction sera diffusée le mardi 9 août 2022 », explique Microsoft sur sa page Support officielle.

À noter qu'il est possible de contourner le bug en question en revenant à une version précédente d'Office, ce qui laisse donc sous-entendre que le problème provient de la dernière mise à jour du programme de Microsoft, plutôt que d'un quelconque changement au niveau de la rédaction des reçus chez Uber. Le problème devrait, si tout va bien, être corrigé à compter du 9 août, via le prochain Patch Tuesday.

Source : The Verge

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mrassol
Si microsoft pouvait virer le moteur IE6 de outlook pour mettre celui de Edge je lui en serai reconnaissant …
b0n3s
C’est Word le moteur de rendu HTML d’Outlook et non Trident (Internet Explorer)
bheller
Le choix d’avoir le moteur de word pour afficher du HTML était déjà complètement con, mais en 2022 c’est juste hallucinant qu’ils n’aient pas changé !
b0n3s
Je pense que Microsoft ne peut pas changer comme ça le moteur de rendu car cette spécificité est prise en compte par beaucoup d’applications métier développées par leur réseau de partenaires. C’est déjà pas mal que le GIF animé soit arrivé il y a quelques années. Soit dit en passant, sur Gmail c’est vraiment pire qu’Outlook pour faire de jolis emails.
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