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Avis Shadow (2021) : un PC dématérialisé aussi bon qu'un vrai ?

21 octobre 2021 à 21h06
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Et s'il était possible de jouer à n'importe quel jeu, depuis un vieux PC portable, un Mac ou même un smartphone ? C'est le pari - osé - que propose le service de PC dématérialisé Shadow. Pendant quelques semaines, nous avons eu l'occasion de tester ce service novateur pour voir s'il tient toutes ses promesses...

Shadow
  • Évolutivité du projet
  • Pouvoir jouer de presque partout
  • Un assistance réactive
  • Manque de fluidité
  • Pas mal de bugs
  • Stockage un peu faible
Shadow mise en route © Manuel Santos

C'est quoi, un PC dématérialisé ?

est un service proposant un PC d'un genre un peu particulier aux joueurs que nous sommes. Contrairement à un constructeur, Shadow ne vous proposera aucun ordinateur à proprement parler mais un ordinateur virtualisé avec une carte graphique dédiée. Définissons brièvement ce que cela signifie.

Au lieu d'avoir tout le matériel vous permettant de jouer chez vous, l'ensemble des composants se trouve dans les datacenters de l'entreprise. Il vous suffit de vous connecter via internet à ce service, que ce soit au travers de votre PC (même depuis votre vieux PC tout lent qui pourrait à peine faire tourner Starcraft ), ou bien à travers d'un boitier mis à disposition par l'entreprise.

Shadow datacenter © Shadow

Bon OK, aucun matériel... mais concrètement ? Une fois connecté au service, c'est comme si le PC était chez vous : vous avez un Windows à disposition, avec une configuration qui évoluera avec le temps de façon complètement transparente pour vous. Toute la puissance de votre Shadow est donc à distance et l'application (ou le boitier) se charge de vous afficher l'image distante et de transmettre toutes les commandes de vos périphériques, clavier, souris casque, gamepad ou autre.

Voici la promesse avancée par Shadow. Sur le papier, l'ordinateur dématérialisé s'annonce donc prometteur. L'idée de pouvoir jouer depuis n'importe quel périphérique, une tablette en vacances, le vieil ordinateur familial le Week -end, ou même au boulot lors d'une pause déjeuner est plutôt intéressante. Mais qu'en est-il vraiment ?

Shadow boitier © Manuel Santos

Des applications Windows, Mac et Android ainsi qu'un boîtier

Comme annoncé précédemment, il est possible d'accéder au service au travers d'applications disponibles sur différentes plateformes à l'heure actuelle : Windows, Mac et Android. Une application pour iOS devrait voir le jour d'ici peu de temps. Elle pourrait être utile pour jouer sur tablette, même si les contrôles peuvent manquer pour jouer.

Concentrons-nous sur l'application Windows. Il s'agit d'une application en somme très basique qui, une fois connecté, permet de configurer le stream (rappelons que le Shadow est un ordinateur distant, il nous envoie donc les images sous forme de flux vidéo) et de démarrer la machine virtuelle. Une fois cette dernière démarrée, l'application se connecte automatiquement dessus et vous avez accès à un Windows classique comme vous en avez l'habitude.

Shadow avant © Manuel Santos

Quant au boîtier Shadow, ce dernier affiche un design assez abstrait, une sorte de gemme que l'on peut disposer sous plusieurs angles. Cet appareil offre un port Ethernet, deux display ports (un adaptateur HDMI est fourni) et deux USB 3.0 à l'arrière, ainsi que deux USB 2.0 à l'avant et les ports jack, micro et casque. Le jeu de connectiques peut être assez léger suivant les configurations, si vous possédez un gamepad et casque USB en plus des périphériques habituels. Il ne reste alors plus de place pour un éventuel disque externe, lecteur DVD externe ou clé USB. Les USB 2.0 auraient pu être placés à l'arrière pour y brancher clavier/souris. Bien qu'à l'heure où ces lignes sont écrites le Shadow ne supporte pas encore le Dual-Screen, cela est prévu dans une mise à jour future et le boîtier dispose déjà des sorties vidéos nécessaires.

Shadow connectiques © Manuel Santos

Une prise en main rapide

La connexion se fait facilement et on arrive rapidement sur la machine. Une fois la première configuration de Windows effectuée, vous atterrissez sur le bureau et il est alors possible de télécharger vos jeux (grâce à une très bonne connexion côté Shadow) puis de les installer.

Shadow débit

Un rapide coup d'œil à la configuration conforte sur la promesse avancée, puisqu'on retrouve une Nvidia 1080 accompagnée de 12Go de RAM, un processeur Intel Xeon accordant 8Threads, ainsi que 256Go de stockage. Cette capacité de stockage semble un peu faible, et pourrait être rapidement remplie pour ceux qui jouent aux jeux récents.

Il est alors possible d'effectuer à peu près tout ce qu'il est possible de faire avec un ordinateur classique, dans la limite du légal et des conditions d'utilisation (il n'est pas autorisé de miner des crypto-monnaies par exemple).

Shadow composant © Manuel Santos

Quelques problèmes de fluidité en jeu...

Shadow propose un matériel évolutif, il semble compliqué de se concentrer sur des benchmarks qui seront obsolètes à la première mise à jour matérielle de la part de l'entreprise. Ce test va donc plutôt se concentrer sur l'utilisation du service ! Les essais ont notamment été effectués sur une Fibre, dont voilà les débits :

Débit Shadow testeur

L'idée de pouvoir jouer de n'importe quel endroit, pour peu d'avoir une connexion suffisante, est vraiment intéressante En jeu, les performances sont correctes (~100FPS) même si on pouvait s'attendre à plus élevé au vu de la configuration. Quoi qu'il en soit, les jeux fonctionnent pleinement.

Pour autant, certains problèmes existent...La carte graphique a été source de quelques problèmes : il est arrivé que cette dernière ne démarre pas avec Windows, ce qui bloque la résolution en 800x600, inutilisable en soi. Le service technique a su résoudre plutôt rapidement et il n'est pas réapparu ensuite. Enfin, une latence d'environ 3s entre le boitier et le service s'est fait ressentir. Ici aussi le service technique a été présent pour résoudre le souci.

Shadow options © Manuel Santos

Ces retours ne sont que des problèmes ponctuels liés soit à l'application, soit au boitier. Il reste cependant un problème plus important : la fluidité manque un peu en rendez-vous, en comparaison à un PC pourtant moins performant sur le papier. Il est difficile de détailler réellement ce problème, même si on suppose qu'il est lié au maximum de FPS imposé par le service (60FPS).

Les performances du stockage (pas la capacité) sont assez médiocres, plus proches du disque dur que du SSD ce qui pose problème sur des jeux très gourmands ou mal optimisés. L'entreprise est cependant au courant du problème et compte le corriger très rapidement.

Un abonnement pour profiter du service Shadow

Pour profiter du service, il vous faudra souscrire un abonnement à Shadow et, au choix, louer, acheter ou vous passer du boîtier. L'abonnement mensuel sans engagement est ainsi de 44,95€ (soit 539,4€ par an), ou 29,95€ par mois si vous vous engagez pour 12 mois justement (soit 359,4€ par an). Comptez 7,95€ de plus par mois pour le boitier (soit 95,4€ par an), ou achetez-le pour 119,95€. Vous pouvez aussi décider de ne pas utiliser le boitier, ce qui vous obligera à ne passer que par l'application.

Comptez donc au minimum 454,8€ par an, pour profiter du service et du boitier en location, sous réserve de vous engager pour 12 mois.

Shadow boite © Manuel Santos

Shadow

7

Shadow est un service prometteur et très intéressant, avec un service technique assez réactif et compétant. Le fait d'avoir une configuration évolutive est un bon point, puisqu'elle devrait théoriquement permettre de jouer à n'importe quel jeu.

Les plus

  • Évolutivité du projet
  • Pouvoir jouer de presque partout
  • Un assistance réactive

Les moins

  • Manque de fluidité
  • Pas mal de bugs
  • Stockage un peu faible

Boitier 5

Utilisation 5

Assistance 8

Expérience 7

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Proutie66
Je regarde de temps en temps ,(je m’étais abonné).<br /> DATE DE LIVRAISON : 24 JUIN 2021<br /> Ca me fait sourire… Ou grincer des dents.<br /> Quel intérêt ont il à faire de la communication, qui attend 7 mois pour un service ?<br /> L’intérêt de shadow réside aussi dans le fait que vous avez un vrai PC.<br /> Donc 100% des jeux compatible. (et même les jeux…Obtenus vous savez… pas tout à fait légalement).
TeoM
Attention, cet article est ancien ! Il date peut-être de … 2016 !!!<br /> Et oui, puisque le boitier-Shadow montré date de 2016. Et c’est pareil concernant le tarif, il est aujourd’hui de 12,99 € / mois (avec un engagement pour un an).<br /> Donc attention Clubic, car là, en ressortant ainsi un vieil article avec une nouvelle date, vous faites de la désinformation ! Rien de mieux pour perdre des lecteurs.<br /> Du coup je viens de regarder les infos sur le site de Shadow. Il y a un mois, il y avait différents tarifs, suivant la puissance demandée. Maintenant il n’y a plus qu’une seule formule proposée, celle à 12,99€, et la Shadow-box (qui est sortie il y a un an pour remplacer l’ancien boitier que vous voyez dans cet article) n’apparait nul part… Bizarre…<br /> Ça m’embête parce que justement le mois dernier je me suis inscrit pour un abonnement à un tarif différent : 14,99 € / mois sans engagement (même caractéristiques concernant le pc shadow qu’à 12,99). J’espère que cet abonnement tiens toujours !<br /> Et je peux témoigner qu’il y a énormément d’attente, puisque je ne serais servi que le 27 mai 2021 !
Kinta
TeoM Salut je suis tombé sur se post par hasard et je tiens à te répondre pour t’éclairer…j’ai le shadow la première offre a 14€ environ par mois depuis le mois de juillet 2020 et ce qui est dit et totalement faux…j’ai un pc complètement claqué et grâce au shadow je peux joué à des jeux sans aucun soucis je fait tourné les jeux en 1920*1080 et en 144 FPS sur mon écran…aucun lags deb3 seconde comme citer sur se post hésite vraiment pas je sais que le temps d’attente est devenu long au vu de toute les commandes qu’ils ont a traité…perso j’ai demandé un up de version du shadow (la première version possède une 1080 GTX) pour la version 2080 rtx je suis dans l’attente depuis octobre mais en attendant mon shadow est tjr actifs et je joue tt les jours…pour info il faut une connexion d’au moins 15 méga et je t’affirme que sa fonctionne parfaitement a l’heure actuelle j’en ai 19 seulement et tt roule vraiment je recommande sur ceux peace et patiente
TeoM
Proutie66:<br /> qui attend 7 mois pour un service ?<br /> Ben moi j’attends <br /> J’ai mon ordinateur qui a plus de dix ans… Je peux bien attendre 6 mois de plus !<br /> Et puis si il y a une liste d’attente si longue c’est qu’il y a beaucoup de demande. Donc «&nbsp;qui attends ?&nbsp;»… Beaucoup de gens.<br /> Et merci à Kinta pour ta réponse.
Gwoji
Bonjour,<br /> Commandé en Septembre, reçu début février avec un mois d’avance… c’est niquel
Ali_Scar
Actuellement ces informations sont fausses et rendent le site clubic coupable de publicité mensongère.<br /> L’offre est de 29.99€ au minimum, et seule le pc virtuel le plus faible (et donc le moins fiable) est accessible.<br /> Le temps d’attente est de deux ans pour les européens, et l’entreprise ayant choisi de ne pas honorer ses contrats, ces deux ans peuvent s’allonger indéfiniment. (Comme dans mon cas, j’ai du racheter un Shadow à cause de mon déménagement et j’aurai du recevoir mon shadow il y a deux mois. Le SAV refuse de me donner des infos ou des dates, ils ont juste décidé de ne pas me respecter. Des rumeurs sur les forum parlent de nouvelles information mi juillet, mais rien de concret)<br /> Les commentaire fallacieux posé par des employé de Shadow ne sont guère crédible, il vous suffit d’aller sur le site de Shadow pour révéler la vérité.
fuyezshadow
Je vous déconseille très très fortement de prendre Shadow.<br /> Premièrement, si vous commandez maintenant, vous aurez votre produit dans 1 an minimum a priori, voire plus.<br /> Vous attendez une éternité, et vous aurez un produit de très basse qualité. J’ai pris Shadow pour pouvoir faire des Raids sur mes jeux sans problèmes. Et bien j’ai eu bien plus de problèmes avec mon Shadow qu’avec mon vieux PC qui a 8 ans.<br /> Avec une des conditions parfaites pour jouer (connexion très haut débit, bon écran, bon support…) : le jeu ne fait que de sauter. Même sur des jeux qui demandent une configuration basse, il est quasi impossible de jouer (un Raid de 10 jours : je dois attendre 10 secondes une fois le combat commencé pour commencer à bouger, et tout le combat est rempli de freeze, on croirait que Shadow va s’éteindre tellement il est peu fonctionnel).<br /> Lorsque je contacte le support à ce sujet, en me plaignant que je suis censé avoir un PC de haute qualité, ces derniers répondent certes rapidement mais pour m’envoyer ch***. «&nbsp;contentez vous de notre pc qui freeze&nbsp;» qu’ils vous répondront.<br /> Ce n’est pas tout. Légalement, ils n’appliquent pas le contrat.<br /> Vous êtes censés etre livré 8 mois après votre commande ? et bien comptez un retard supplémentaire.<br /> Ils ont doublé leur prix avec une date pour «&nbsp;accepter&nbsp;» : ils vous retirent votre offre quasiment 2 jours avant la possibilité de renouveler, contrairement à ce que le contrat &amp; les mails vous disent.<br /> Le support : pendant 2 semaines, j’évoque mes problèmes d’images affreuses et le scandale de pas pouvoir jouer à des jeux, ne serait-ce qu’en qualité NORMALE (alors que je suis censé pouvoir jouer en ultra) : après un nombre de mails conséquent, le support OSE me dire «&nbsp;vous n’avez pas traité ce sujet : on va l’envisager maintenant&nbsp;» alors que ca fait bel et bien 2 semaines que j’ai perdu disons 10h à envoyer des mails, et faire leurs manipulations de gogols («&nbsp;éteignez et rallumez&nbsp;» / «&nbsp;faites les maj&nbsp;» / désinstallez-réinstallez")<br /> Bref, c’est Scandaleux. Ne vous fiez pas aux commentaires faiblards où shadow serait soit disant bien et qui sont l’oeuvre d’eux même, mais prenez en considérations les vrais avis, qui sont a 90% mauvais.<br /> Faites les calculs : au départ, a 15e/mois, c’était éventuellement «&nbsp;rentable&nbsp;» de prendre Shadow, bien que cela était limite.<br /> A 30e/ mois, vous payez une fortune pour un service équivalent a un PC bas de gamme a 300 euros.<br /> Je ne peux que conseiller de prendre un «&nbsp;vrai PC&nbsp;» plutot que leur daube inefficace, cher et qui nécessite une attente pouvant aller à plusieurs années pour etre «&nbsp;livrée&nbsp;».<br /> Shadow est passé en redressement judiciaire (et font quand même les malins), je sais pertinnement pourquoi maintenant.<br /> Ne pr
Cerhidwen
Je suis très satisfait de Shadow. Je me suis abonné à l’offre Shadow boost le 6 septembre 2021 et j’ai pu accéder pour la première fois à mon pc via le cloud en moins d’une semaine.<br /> J’espère qu’ils ont pris le temps d’activer les pc pour les utilisateurs qui attendent depuis 1 an et plus car je suis surpris que cela ai été aussi rapide.<br /> En tout cas je suis extrêmement satisfait, aucune latence, aucun bug ou freeze et aucun problème de fps. Seul gros point négatif que je peu reprocher c’est le stockage, car 256 Go ça ne fait vraiment pas beaucoup même si c’est en SSD. Pour le moment le stockage additionnel est en rupture de stock mais j’espère que les stocks seront remplis prochainement car pour la bureautique 256 Go ça peut suffire un temps, mais pour du gaming 256 Go c’est vite remplit si on ne fait pas attention. En tout cas un grand merci à Shadow blade à OVH et à Octave Klaba car je n’avais pas les moyens d’acheter un pc à 1200 ou 1500 € ( et c’est pas tout le monde qui peut ) et je n’en pouvais plus de mon pc portable i3 6100u 940mx 4 Go de ram.
Hibou
Qu’est-ce que je regrette d’avoir pu penser que Shadow était un vrai service et pouvait être un remède pouvant allonger la vie de mon PC vieillissant. En 8 mois, problème de graphisme qui ne voulait pas se mettre au même format que mon écran 32’, 3 semaine pour en venir à bout, pb double écran qui n’a jamais fonctionné, perte de connexion dans les jeux lorsque le graphisme était chargé et dernièrement impossible d’accéder à mon compte un souci signalé le jeudi soir, pris en compte le vendredi tjs dessus, non résolu le vendredi soir, le service technique est parti en WE en me laissant en plan avant de reprendre le lundi.<br /> Si le concept est envisageable et laisse rêveur, la réalité en est tout autre et le service client est déplorable, stérile sans compassion et à le don de vous prendre pour une tourte. Malgré tous ces problèmes à aucun moment je n’ai eu de remise ou indemnité.<br /> Est-ce à la hauteur d’une prestation à 29.90€ ? Je ne recommande pas passé votre chemin.
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