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Mobile : panne sur la messagerie Orange mercredi

23 août 2012 à 09h13
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Le service de messagerie vocale d'Orange a été victime d'une panne mercredi après-midi. Résolu avant 18h00, l'incident aurait concerné quelque 800 000 clients selon l'opérateur.

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Les clients concernés n'en ont peut-être pas eu conscience, mais une panne a affecté mercredi après-midi le service de messagerie vocale mobile d'Orange. D'après un porte-parole de l'opérateur, cité par l'AFP, l'incident aurait débuté vers 14h00, avant d'être totalement résorbé 4 heures plus tard. Quelque 800 000 clients auraient été concernés. Orange a évoqué mercredi soir un « problème d'application » sur la plateforme servant à opérer le service de messagerie.

« Nos techniciens ont effectué une mise à jour sur une de nos plateformes de messagerie, ce qui a créé un dysfonctionnement. La situation est revenue à la normale aux alentours de 18 heures », a précisé l'opérateur au Figaro, qui avance le chiffre d'un million de clients touchés.

Les appels proprement dits n'ont pas été perturbés lors de ce nouvel incident qui intervient un mois et demi après qu'une panne a touché la quasi-totalité du réseau de l'opérateur pendant près d'une demi journée le 7 juillet dernier.
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