Free Mobile : le RIO désormais accessible en ligne

01 juin 2018 à 15h36
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Free Mobile permet désormais à ses abonnés d'obtenir leur RIO depuis leur espace abonné.

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C'est une nouveauté mineure mais c'est à notre connaissance une première sur le marché de la téléphonie mobile, qui pourra rendre service : les clients de Free Mobile peuvent dorénavant obtenir leur relevé d'identité opérateur par Internet.

Le RIO sert pour rappel à porter un numéro de téléphone d'un opérateur à un autre. Jusqu'à présent pour l'obtenir il fallait appeler un serveur vocal, au numéro unique 3179, depuis la ligne concernée. En cas de perte de la carte SIM, il fallait en recommander une nouvelle et se voir facturer cinq euros, l'équivalent de deux mois et demi d'abonnement au forfait à 2 euros !

Mais surtout en obtenant son code depuis l'ordinateur duquel on souscrit un nouvel abonnement, on peut procéder à un copier/coller et s'épargner des complications en cas d'erreur de recopie, qui peut entraîner jusqu'à la perte de son numéro.

Le RIO est donc accessible depuis l'espace abonné, rubrique Gérer mon compte puis Mes informations.

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