B&You permet de choisir la date de prélèvement

25 juin 2012 à 11h03
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B&You a annoncé en fin de semaine dernière la mise en place d'une nouvelle option de facturation, plébiscitée par 470 de ses clients sur son espace communautaire : la possibilité de changer et de choisir la date de prélèvement des factures.

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Cette date dépendait jusqu'à présent exclusivement de celle à laquelle l'abonné avait souscrit un forfait auprès de la division low cost de Bouygues Telecom. Le prélèvement pouvait par exemple tomber au beau milieu du mois, pouvant nuire à la lecture du solde de son compte en banque ou poser problème en fonction de la date de perception de ses revenus.

Les abonnés peuvent désormais choisir parmi huit dates : le 1er, 5, 8, 12, 17, 21, 24 ou 28 de chaque mois. Chaque changement est en revanche facturé 5 euros, même le premier, qui est naturellement souvent le dernier. Bouygues Telecom ne peut pas tellement arguer de frais de développement, puisque le changement est à réclamer par messagerie interne à un « e-conseiller », et non au travers d'un formulaire automatisé qu'il aurait spécialement développé.

Le prélèvement continuera en revanche d'intervenir 15 jours après la remise à zéro du forfait, son changement entrainera donc également un décalage de cette dernière, sans qu'on sache ce qui se passe dans l'intervalle.
Modifié le 01/06/2018 à 15h36
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