Forfait mobile : comparatif des meilleures offres 4G (décembre 2019) ?

11 décembre 2019 à 17h41
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Quel forfait mobile Bouygues Telecom choisir (novembre 2019) ?


Troisième larron d'un trio gagnant avant l'arrivée de Free Mobile, Bouygues Telecom, filiale du géant du BTP, a plusieurs fois failli tomber dans le giron de ses concurrents. Pour autant, l'opérateur demeure bien présent et propose des forfaits mobiles tout aussi intéressants que ceux de Free, SFR ou Orange.
Forfait Bouygues 5 Go
Forfait Bouygues 50 Mo
Forfait Bouygues 50 Go
Forfait Bouygues
5 Go
Engagement 12 mois
Appels illimités
SMS/MMS illimités

8,99€/mois
Forfait Bouygues
50 Mo
Engagement 12 mois
Appels illimités
SMS/MMS illimités

10,99€/mois
Forfait Bouygues
50 Go
Engagement 12 mois
Appels illimités
SMS/MMS illimités

14,99€/mois


La rédaction a donc réalisé pour vous une sélection de forfaits Bouygues, et modifiera cet article en fonction de l'évolution de l'offre de l'opérateur.


Forfait Bouygues 5 Go

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Ce forfait Sensation 5 Go ouvre l'accès aux bonus de Bouygues Telecom. Un argument intéressant, mais sans doute insuffisant pour vous inciter à choisir ce forfait plus qu'un autre. Heureusement, il a bien d'autres avantages.

Les appels

À commencer par des communications voix illimitées en France métropolitaine, et depuis l'Europe et les DOM vers la France métropolitaine, l'Europe et les DOM.

Les SMS/MMS

Les SMS sont également illimités depuis et vers la France métropolitaine, l'Europe et les DOM. Les MMS, quant à eux, sont aussi illimités dans les mêmes régions, mais sont décomptés de l'enveloppe de 5 Go comprise dans ce forfait, à raison de 600 Ko max par envoi. Si vous dépassez cette dernière, c'est le tarif en vigueur à l'endroit où vous vous trouvez qui s'applique.

Internet

L'enveloppe de 5 Go qui accompagne ce forfait est utilisable en France métropolitaine, dans les DOM et en Europe. Au-delà, il faudra compter 5 centimes d'euro par Mo consommé, en France métropolitaine, en Europe et dans les DOM. Pour les autres tarifs et avant de tenter l'aventure dans un pays européen ou un DOM, un conseil : consultez la fiche tarifaire en vigueur. Pour les plus frileux, sachez que Bouygues Telecom propose une version bloquée de son forfait, sans surcoût. En revanche, cette option ne permet pas de faire des communications vers et depuis l'étranger et les DOM.

La carte SIM

Elle est payante si vous optez pour un forfait dit "nu", c'est-à-dire qui ne s'accompagne pas d'un smartphone subventionné. Dans ce cas, comptez 5€ en boutique comme sur bouyguestelecom.fr.

Les petits plus

Ce forfait est éligible au choix d'un des bonus proposés par Bouygues Telecom : Internet illimité le WE, bouquet presse, abonnement à l'Équipe, ou encore accès à un bouquet TV Pop Culture. Notez que le changement de bonus est possible 30 jours après l'activation du premier bonus et est effectif à la remise à zéro du forfait.

Vous pouvez également y associer une option multi-SIM (payante). Les fonctionnalités et avantages décrits sur le forfait 2 h 40 Mo restent d'actualité, et vous profitez en plus du renouvellement de votre smartphone à prix préférentiel au bout de 24 mois.

Les conditions

Ce forfait est commercialisé contre 19,99€ par mois pour une formule "SIM seule", ou 24,99€ mensuels avec un smartphone subventionné. Dans le premier cas, la durée d'engagement minimale est de 12 mois, dans l'autre cas, elle grimpe à 24 mois. Actuellement, Bouygues Telecom applique une réduction de 11€ sur la première année, qui ramène les tarifs à 8,99€ et 13,99€, respectivement pour les forfaits SIM seule ou avec smartphone.

La résiliation

Vous pouvez résilier votre contrat avec un préavis de 10 jours à compter de la réception de la demande en indiquant le numéro de la ligne mobile concernée. Si vous n'avez pas réglé l'intégralité de vos mensualités de remboursement mobile, vous devrez solder la somme restant due de votre facilité de paiement avec votre facture de clôture. Si vous souhaitez résilier votre forfait mobile avant la fin de votre engagement, vous serez redevable de frais que Bouygues Telecom vous permet par ailleurs de calculer sur son site.


Forfait Bouygues 50 Mo

bouygues_banner


Le moins onéreux des forfaits Bouygues Telecom, c'est ce Sensation 50 Mo qui n'est clairement pas destiné aux gros utilisateurs de data. Tout juste servira-t-il à envoyer quelques MMS. Mais il trouvera sans doute preneur chez ceux qui ne cherchent pas l'hyper-connexion perpétuelle.

Les appels

Ce forfait Bouygues Telecom propose donc les appels illimités en France, et depuis l'Europe et les DOM vers la région d'appel ou la France métropolitaine.

Les SMS/MMS

Les SMS sont illimités depuis et vers la France métropolitaine, l'Europe et les DOM. Quant aux MMS, s'ils sont aussi illimités dans les mêmes régions, ils sont décomptés de l'enveloppe de 50 Mo comprise dans ce forfait. Si vous dépassez cette dernière, c'est le tarif en vigueur à l'endroit où vous vous trouvez qui s'applique.

Internet

Évidemment, 50 Mo, c'est très peu. Cette enveloppe sera potentiellement très vite consommée : gare au hors-forfait, donc. D'autant que Bouygues Telecom pratique des tarifs prohibitifs, avec un coût de 50 centimes d'euro par Mo consommé, en France métropolitaine. Pour les autres tarifs et avant de tenter l'aventure dans un pays européen ou un DOM, un conseil : consultez la fiche tarifaire en vigueur. Pour les plus frileux, sachez que Bouygues Telecom propose une version bloquée de son forfait, sans surcoût. En revanche, cette option ne permet pas de faire des communications vers et depuis l'étranger et les DOM.

La carte SIM

Elle est payante si vous optez pour un forfait dit "nu", c'est-à-dire qui ne s'accompagne pas d'un smartphone subventionné. Dans ce cas, comptez 5€ en boutique comme sur bouyguestelecom.fr.

Les petits plus

Même sur un forfait d'entrée de gamme, Bouygues Telecom propose de nombreuses options qui facilitent la vie de ses abonnés : double appel, filtrage et renvoi d'appels, messagerie vocale visuelle, service conférence à trois personnes. Attention, le temps décompté de votre forfait est proportionnel aux nombres de participants à une communication. Ainsi, une conférence à trois d'une heure aura raison de votre enveloppe de 2 h.

Les conditions

Ce forfait est commercialisé pour une ouverture de ligne, au tarif de 7,99€ mensuels. Toutefois, si vous souscrivez à un abonnement Bbox, Bouygues Telecom vous offre ce forfait durant vos 12 premiers mois d'engagement, avant de repasser sur le tarif évoqué juste précédemment. Sachez enfin que ce forfait vous engage auprès de l'opérateur durant 12 mois, que vous optiez pour la formule SIM seule ou pour un forfait avec smartphone subventionné.

Si vous faites ce dernier choix, vous profitez par ailleurs des "avantages smartphones", à savoir le prêt gratuit d'un téléphone équivalent au mobile utilisé pendant toute la durée de la réparation par le SAV Bouygues Telecom en cas de panne ou pendant un mois en cas de vol ou de casse, et une facilité de paiement.

La résiliation

Vous pouvez résilier votre contrat avec un préavis de 10 jours à compter de la réception de la demande en indiquant le numéro de la ligne mobile concernée. Si vous n'avez pas réglé l'intégralité de vos mensualités de remboursement mobile, vous devrez solder la somme restant due de votre facilité de paiement avec votre facture de clôture. Si vous souhaitez résilier votre forfait mobile avant la fin de votre engagement, vous serez redevable de frais que Bouygues Telecom vous permet par ailleurs de calculer sur son site.


Forfait Bouygues 50 Go

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Le forfait 70 Go est aujourd'hui le forfait très haut de gamme de Bouygues Telecom. Il dispose d'une offre très riche quant à la communication à l'international et, si vous êtes client Bbox et que vous avez déjà un smartphone, le tarif est très intéressant (la première année).

Les appels

Ils sont illimités vers la France métropolitaine et les DOM, vers les fixes de 120 destinations et vers les mobiles des États-Unis, du Canada, de Chine. Ils le sont également depuis l'Europe et les DOM vers la France métropolitaine, l'Europe et les DOM.

Les SMS/MMS

Les SMS sont illimités vers la France métropolitaine et les DOM, et depuis l'Europe et les DOM vers la France métropolitaine, l'Europe et les DOM. Les conditions sont exactement les mêmes pour les MMS, à ce détail près qu'ils sont décomptés de l'enveloppe de 50 Go comprise dans ce forfait. Si vous dépassez cette dernière, c'est le tarif en vigueur à l'endroit où vous vous trouvez qui s'applique.

Internet

Sur les 50 Go inclus dans ce forfait, 20 Go sont utilisables en Europe et dans les DOM. Au-delà, il faudra compter un centime d'euro par Mo consommé, en France métropolitaine, et 45 centimes en Europe et dans les DOM. Pour les autres tarifs et avant de tenter l'aventure dans un pays européen ou un DOM, un conseil : consultez la fiche tarifaire en vigueur. Pour les plus frileux, sachez que Bouygues Telecom propose le débit réduit au-delà de votre forfait, option activée par défaut et que vous pouvez désactiver à tout moment pour profiter d'un débit classique (et du hors-forfait).

La carte SIM

Elle est payante si vous optez pour un forfait dit "nu", c'est-à-dire qui ne s'accompagne pas d'un smartphone subventionné. Dans ce cas, comptez 5€ en boutique comme sur bouyguestelecom.fr.

Les petits plus

Ce forfait inclus par défaut tous les bonus proposés par Bouygues Telecom : Internet illimité le WE, bouquet presse, abonnement à l'Équipe, ou encore accès à un bouquet TV Pop Culture. De même, l'option multi-SIM est comprise dans le forfait. Les fonctionnalités et avantages décrits sur le forfait 2 h 40 Mo restent d'actualité, vous profitez en plus du renouvellement de votre smartphone à prix préférentiel au bout de 18 mois, et de la reprise de votre ancien smartphone à prix garanti.

Les conditions

Ce forfait est commercialisé contre 35,99€ par mois pour une formule "SIM seule", ou 45,99€ mensuels avec un smartphone subventionné. Dans le premier cas, la durée d'engagement minimale est de 12 mois, dans l'autre cas, elle grimpe à 24 mois. Bouygues offre actuellement 15€ de réduction sur ces forfaits durant les 12 premiers mois de votre abonnement, pour ramener les prix à 20,99€ mensuels et 30,99€ par mois, respectivement sur les forfaits sans et avec smartphone. Enfin, si vous êtes clients Bbox, ces forfaits reviennent à 13,99€ et 23,99€ (toujours sans et avec smartphone) la première année.

La résiliation

Vous pouvez résilier votre contrat avec un préavis de 10 jours à compter de la réception de la demande en indiquant le numéro de la ligne mobile concernée. Si vous n'avez pas réglé l'intégralité de vos mensualités de remboursement mobile, vous devrez solder la somme restant due de votre facilité de paiement avec votre facture de clôture. Si vous souhaitez résilier votre forfait mobile avant la fin de votre engagement, vous serez redevable de frais que Bouygues Telecom vous permet par ailleurs de calculer sur son site.

Tout savoir sur Bouygues Telecom


We love technology

Ce slogan, celui de Bouygues Telecom, est plutôt inconnu du grand public. Pourtant, en 2015 et après plus de 20 ans d'existence, l'opérateur réalise un coup de force : être le premier des trois acteurs historiques (avec Orange et SFR) à détenir des droits d'utilisation de trois bandes de fréquence 4G.

Créée en 1994, la filiale télécom du groupe Bouygues a, avant cet épisode, connu des hauts et des bas. Au bord du rachat à plusieurs reprises, elle décide finalement de voler de ses propres ailes et profite de l'arrivée de la concurrence féroce que se livrent les quatre opérateurs (depuis l'arrivée sur le marché de Free Mobile) pour s'adonner à des politiques tarifaires très agressives, via sa filiale B&You : c'est, avec le RED de SFR, le seul opérateur à proposer des promotions à vie.

Un service client exemplaire

Disposant de quelque 500 boutiques, Bouygues Telecom peut sans peine assurer un service client de proximité. Cela dit, il peut être plus pratique de passer par Internet pour obtenir une réponse : en plus de l'e-mail, vous pouvez utiliser la plateforme d'entraide communautaire du site, ou même les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) sur lesquels des conseillers répondent aux internautes.

De même, et à l'heure du numérique, la souscription avec portabilité gratuite ne prend que quelques minutes sur le site. Enfin, les abonnés Bouygues peuvent accéder à un vrai service client téléphonique, avec 3 500 téléconseillers.

Une couverture étendue

Le réseau mobile de Bouygues Telecom est le 3e meilleur réseau français en nombre de sites relais. Il disposait de près de 16 000 antennes sur tout le territoire en septembre 2018. À la même date, Orange totalisait 16 685 relais, contre 16 102 pour SFR.

Selon l'ARCEP, la couverture voix/SMS de Bouygues Telecom atteindrait 99% de la population en "bonne" ou "très bonne" couverture. Le réseau 4G concerne 74% du territoire de la France métropolitaine, soit 96% de la population.

En matière de qualité de bande-passante, le réseau 4G Bouygues Telecom est une valeur sûre. Toujours d'après l'ARCEP et en ce qui concerne la navigation Web, 83% des pages visitées se chargent en moins de 10 secondes, et 80% des vidéos de 2 minutes sont reproduites avec une qualité d'image parfaite en 4G.

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