Avis Smash (2024) : un service complet de transfert de fichiers

Pour partager des fichiers volumineux, il est capital de choisir un service de transfert sécurisé. Au-delà du choix de la technologie de chiffrement des données, la localisation géographique de l'entreprise joue un rôle primordial pour des raisons connexes à la RGPD. Faisant partie pour nous des meilleurs services gratuits pour envoyer de gros fichiers, Smash coche la majorité des cases, notamment par son implantation en France.

Le service de transfert de fichiers Smash est né en 2017 à Lyon. En seulement quelques années, l'entreprise a su se fonder une réputation dans le milieu et a étendu ses infrastructures pour toucher désormais 190 pays. Si Smash doit probablement son succès à son offre gratuite, la plateforme a eu la bonne idée de proposer ses formules payantes à prix cassés. Smash pèse désormais lourd sur son marché et comptabilise 4 millions d'utilisateurs sur sa formule gratuite pour 10 000 abonnés payants, allant des indépendants aux grands groupes, tels que Sodexo, Vinci Construction France ou encore Universal Music.

Smash, le service français pour transférer des fichiers lourds

Comment transférer des fichiers volumineux ?

Lorsque l'on souhaite envoyer un document volumineux à un ami ou un collaborateur, on se retrouve rapidement impuissant face aux limitations de poids de fichiers imposées par les services d'e-mailing. Pour contourner le problème de la taille maximale des pièces jointes, établie à 20 et 25 Mo respectivement pour Outlook et Gmail, des services de transfert de documents ont vu le jour. Smash fait partie de cette catégorie de plateforme et permet d'envoyer des fichiers dont la taille est assez imposante. L'utilisateur est à même de transférer jusqu'à 2 Go en une fois sans aucune limitation, mais surtout, sans création de compte utilisateur. Smash accorde une flexibilité certaine à ce quota de 2 Go par envoi : au-delà de cette limite, l'envoi n'est plus considéré comme prioritaire et un délai plus long est annoncé entre le moment où l'expéditeur téléverse ses fichiers et celui où le lien de téléchargement est disponible.

Les avantages de Smash

Smash apparait comme une solution idéale pour le transfert de fichiers lourds, peu importe leur type. Contrairement à la quasi-majorité des acteurs du marché, ce service n'impose pas de limite de taille aux fichiers envoyés gratuitement. Pour différencier l'offre gratuite de l'abonnement payant, l'entreprise applique un délai de traitement supplémentaire aux fichiers de plus de 2 Go envoyés depuis un compte gratuit.

Profitant de son infrastructure de qualité, la vitesse de téléchargement par le biais de Smash ne dépend que de la connexion Internet de l'utilisateur. Le service gagne ici de nombreux points, en comparaison avec d'autres plateformes, telles que WeTransfer qui est bien plus lent que Smash.

On apprécie également l'interface de Smash qui se révèle tant intuitive qu'agréable du point de vue visuel. L'entreprise facilite pareillement la collaboration en entreprise en permettant la création de pages personnalisées dans ses offres destinées aux professionnels. Plus qu'un agencement graphique, les possibilités s'étendent à la création d'un sous-domaine personnalisé sur l'URL de Smash. Pour les plus grands groupes, la formule (sur-mesure) Enterprise apporte la personnalisation du CNAME, permettant d'utiliser le nom de domaine de l'entreprise concernée avec les services de Smash.

Smash : sécurité et vie privée

Cryptage des données

Smash montre patte blanche sur l'aspect sécurité. La plateforme applique un chiffrement SSL/TLS et AES 256 bits sur tous les envois effectués, qu'ils soient initiés d'un utilisateur gratuit (sans compte), par un professionnel ou par un grand groupe. On regrettera uniquement l'absence du chiffrement de bout-en-bout dans l'offre de Smash.

Gestion des identifiants et des accès

Chez Smash, tous les utilisateurs, qu'ils soient clients payants ou qu'ils transfèrent des fichiers gratuitement, sont traités de la même manière. Tous les envois avec ce service en ligne peuvent bénéficier d'une protection par mot de passe sur la page de téléchargement. Sans refus, cette sécurité supplémentaire permet d'éviter que des internautes malveillants ne puissent télécharger des fichiers au hasard en "devinant" l'URL d'accès au téléchargement.

Mesures de protection contre les virus et les malwares

En 2023, à l'ère du numérique, protéger les ordinateurs de ses clients est un engagement primordial pour toute entreprise qui se respecte. Aussi, le service proposé par Smash intègre un anti-virus pour filtrer au mieux les menaces informatiques. Malgré la présence d'un tel système, on recommandera de façon générale de toujours vérifier la provenance d'un fichier que l'on exécute sur sa machine. Qu'importe l'anti-virus utilisé, rappelons qu'une protection fiable à 100 % n'existe pas.

Smash : prix, abonnements…

Une offre gratuite

C'est de son offre gratuite que Smash tient sa réputation. Permettant le transfert de fichiers volumineux sans limites de taille, Smash débride son marché, là où la concurrence se montre plus rigide sur les quotas d'envoi gratuits. Néanmoins, si le transfert d'un fichier de plus de 2 Go est possible sans payer, il sera nécessaire de s'armer d'un peu de patience. En dessous de ce seuil, Smash conserve toutefois sa rapidité. Cette caractéristique représente un moyen doux trouvé par l'entreprise pour inciter ses utilisateurs à souscrire à un abonnement payant, sans prendre le risque de les perdre au profit de la concurrence féroce de ce secteur.

Trois offres payantes

Les offres payantes de Smash s'échelonnent sur trois niveaux : Pro, Team et Entreprise. Cette dernière s'adresse plutôt aux grandes entreprises, en raison de sa conception sur-mesure qui permet de moduler certains paramètres comme la durée de disponibilité des fichiers ou le nombre d'utilisateurs autorisés sur le compte.

Pour les abonnements Pro et Team, c'est uniquement le nombre d'utilisateurs liés à la formule qui fera la différence. L'offre Pro s'adresse aux indépendants, l'abonnement Team ciblant pour sa part les TPE/PME puisqu'il propose jusqu'à 10 comptes. Ces deux formules présentent les mêmes caractéristiques, avec une taille limite des transferts établie à 250 Go.

Les abonnements payants à Smash bénéficient de tarifs dégressifs. Sur une durée d'engagement de deux ans, la formule Pro revient ainsi à 4.80 € par mois, quand l'abonnement Team s'affiche à 12 € par mois. Sur une période d'un an, les tarifs sont légèrement plus élevés avec 6 € pour l'offre Pro et 15 € pour Team. Ces mêmes formules sont d'ailleurs disponibles sans engagement, avec un paiement chaque mois. On comptera 10 € pour l'offre Pro et 25 € pour Team.

Smash : application et extension

Smash est utilisable pleinement depuis la fenêtre d'un navigateur web, offrant au service une compatibilité avec tous les systèmes d'exploitation. Néanmoins, pour faciliter le transfert de fichiers depuis un smartphone, Smash existe au format application mobile sur Android et iOS. On notera également la présence d'une application dédiée sur macOS, probablement pour cibler une clientèle professionnelle spécifique.

Pour les utilisateurs du service de messagerie Microsoft Outlook, le service français a développé un plug-in à destination de ce logiciel. Une manière de débrider les limitations de la taille d'une pièce jointe, directement dans l'interface d'envoi d'un courriel. Par ailleurs, on apprécie la mise à disposition aux développeurs de l'API Smash, ouvrant la voie à un grand nombre d'intégrations personnalisées.

Smash pour un usage illimité ?

Ce service de transfert se montre très généreux quant à la limitation de poids lors de l'envoi d'un fichier. Si l'entreprise présente une restriction de 2 Go par envoi, elle met en avant qu'il est possible de dépasser cette limite, sans payer, mais qu'il faudra s'armer d'un peu plus de patience. Ainsi, Smash se positionne comme un service idéal pour une utilisation fréquente et gratuite, si le poids de l'envoi n'est généralement pas trop imposant. Les professionnels préféreront s'orienter vers l'un des abonnements payants, proposés à des tarifs attractifs sur ce marché. À ce sujet, les fichiers restent disponibles durant 7 jours en mode gratuit et 30 jours sur les abonnements Pro et Team.

Cerise sur le gâteau, Smash permet d'envoyer des dossiers non compressés. Il n'est ainsi pas nécessaire de créer une archive pour envoyer tout le contenu d'un dossier.