Dans un communiqué officiel, la compagnie aérienne Delta Air Lines annonce qu'à partir du 26 août 19 000 hôtesses de l'air et stewards seront équipés de nouveaux smartphones Nokia Lumia 820 ; une initiative visant à simplifier plusieurs tâches à bord.
Le téléphone sera notamment employé pour effectuer des transactions de cartes de crédit quasi directes par exemple pour choisir un siège plus confortable. Après le paiement, l'hôtesse sera en mesure d'envoyer une facture par email au client. Par la suite, le téléphone sera utilisé pour lire des coupons de réduction directement sur le téléphone du voyageur.
Le dispositif repose sur la plateforme Microsoft Dynamics et a été conçu par Microsoft et Avanade, proposant des solutions de technologie d'entreprise et des services de gestion d'applications. Il est en test depuis plusieurs mois et a été peaufiné après les retours d'un groupe de stewards. Les transactions seront opérées en WiFi et en 4G via le réseau de l'opérateur AT&T.
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