Apple va remplacer le câble USB type-C de certains Macbook

13 février 2016 à 11h57
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Apple va remplacer gratuitement certains câbles USB type-C vendus seuls ou avec un Macbook avant juin 215, au motif que ceux-ci peuvent se révéler défectueux.

Apple a lancé vendredi un programme de remplacement gratuit portant sur son câble USB type-C, qu'il ait été acheté seul ou livré avec un ordinateur Macbook avant juin 2015. La firme indique avoir constaté que dans certains cas, le câble pouvait ne pas assurer correctement la recharge et propose donc d'en fournir un gratuitement à tous les clients éligibles. Ces premières générations de câble seraient susceptibles de présenter « une défaillance en raison d'un problème de conception », indique la page d'information associée.

Ceux qui ont acheté un Macbook avant juin 2015 recevront automatiquement un nouveau câble s'ils ont enregistré leur produit (ou s'ils l'ont acheté via l'Apple Store). Pour les autres, il faudra procéder à une demande manuelle. Comment reconnaître les câbles concernés ? Tous comportent la mention « Designed by Apple in California. Assembled in China ». Si celle-ci est suivie d'un numéro de série, alors le câble est considéré comme fiable. En revanche, si cette mention apparaît seule, l'acheteur est éligible au remplacement.

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Fin janvier, Apple avait déjà lancé un programme de rappel concernant des adaptateurs secteurs utilisés largement dans ses produits et notamment les MacBook, iPad, iPhone et iPod.

Modifié le 01/06/2018 à 15h36
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