Panne nocturne pour les abonnés Freebox

23 octobre 2013 à 08h10
0
Plusieurs abonnés Freebox ont été victimes dans la soirée de mardi d'une panne, empêchant leur box de se connecter à Internet. L'incident, au sujet duquel Free n'a pas communiqué, semblait lié aux serveurs qui gèrent l'authentification de la Freebox sur le réseau.

00C8000003931480-photo-freebox-revolution.jpg
Y'a-t-il un lien avec la mise à jour du Freebox Player (1.2.9) distribuée mardi en fin d'après-midi ? De nombreux abonnés Freebox ont fait état mardi, dans la soirée, d'une panne affectant leur box et empêchant cette dernière d'assurer correctement l'accès à Internet après qu'elle a été redémarrée. L'incident aurait débuté peu avant 21 heures.

Pour l'instant, Free n'a pas communiqué sur cette panne, sensible au niveau national, dont les symptômes laissent supposer qu'il aurait pu y avoir dysfonctionnement ou engorgement au niveau de certaines des infrastructures de l'opérateur. Pour les abonnés concernés, la Freebox restait bloquée sur l'étape 6 de son initialisation, celle lors de laquelle elle est censée contacter les serveurs de Free afin d'assurer son authentification.

Comme l'ont rapidement signalé les sites dédiés à l'univers Free, rien ne servait dans ce cas de chercher à redémarrer sa box, puisque l'opération implique que celle-ci cherche à nouveau à se reconnecter dans la foulée. La situation est revenue à la normale aux alentours de 1 heure du matin mercredi.
Modifié le 01/06/2018 à 15h36
0
0
Partager l'article :

Les actualités récentes les plus commentées

Cyberpunk 2077 : malgré les promesses de CD Projekt, le studio passe en mode crunch
L'énergie nucléaire continue de perdre du terrain face au solaire et à l'éolien
Orange : un forfait 5G avec data illimitée pour 80 euros par mois pourrait être bientôt lancé
Un ancien cadre dévoile la stratégie de Facebook pour être aussi addictif que le tabac
Fortement attendue, l'application britannique de traçage de la COVID massivement téléchargée
Environnement : Renault vous invite à couper votre moteur devant les écoles
Enchères 5G : Orange montre ses muscles, Free Mobile en retrait, le bilan de ce jour 1
PlayStation 5 : le gameplay de Demon's Souls montré par Sony ne tournait pas en 4K
Epic vs Apple : la juge trouve la stratégie d'Epic
scroll top