C'est aujourd'hui que SNCF Connect ouvre la vente des billets pour les fêtes (et que c'est moins cher) !

05 octobre 2022 à 15h05
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train noel © Shutterstock
© SNCF

C'est ce 5 octobre que SNCF Connect vous permet de réserver vos billets pour la période des fêtes. Mais plusieurs couacs techniques et logistiques ont perturbé la journée.

En théorie, c'est le moment où vous pouvez réserver vos trajets en prévision de Noël et du Jour de l'An.

Messages d'erreur et trajets non disponibles

Ce matin, il était difficile d'aller au bout du processus de réservation des billets à cause d'une forte affluence qui a mis à mal les serveurs de la plateforme. De nombreux utilisateurs ont été envoyés vers une page d'erreur lorsqu'ils ont essayé de réserver un voyage.

« Vous êtes très nombreux à utiliser notre application. L'accès à certaines fonctionnalités est momentanément interrompu », affichait alors le service. « Le site de réservation est très sollicité. L’incident est désormais résolu », précise le compte Twitter SNCF Connect.

En réponse à un client qui ne trouvait pas de trajets en TER pour ses dates, SNCF Connect a informé que « l'ouverture des ventes se fait progressivement tout au long de la journée », et que l'horaire d'ouverture pour les billets TER n'était pas encore connu.

Source : SNCF Connect

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Popoulo
@Yon : parce que c’est pas censé fonctionner quand y a du monde ?
zoup01
Ce n’est pas rare les sites qui bloquent quand il y a trop de demandes simultanées…ils sont tous dimensionnés pour une demande habituelle, peu de sites encaissent des pointes inhabituelles de trafic.<br /> As tu déjà essayé d’acheter des places pour le Hellfest ?
Peggy10Huitres
En théorie, c’est le moment où vous pouvez réserver vos trajets en prévision de Noël et du Jour de l’An.<br /> Déja ? les gens sont barge. ont vient juste de rentrer …
Popoulo
@zoup01 : L’achat de billets de concert sont réalisables sur une courte période, c’est presque « normal » que ça coince souvent. Dans le cas d’une appli comme ici, ça serait - à son lancement - censé quand même encaisser un pic inhabituel. Ca veut dire que ça risque de bloquer à chaque période de fêtes/férié/etc. ? Chaud quand même.
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