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En plus d'une offre élargie de cartes prépayes, NRJ mobile dévoile d'une part des forfaits classiques (de 30 mn pour 12 € à 5 heures pour 52 €) et d'autre part des forfaits SMS/MMS/voix (le W-E) illimités (De 1 h pour 21 € à 2 h pour 30€). En matière de services, NRJ mobile introduit également un forfait Windows Live Messenger illimité (service et data), facturé 4 € par mois.
Mais au-delà de ces options, qu'on retrouve déjà chez d'autres MVNO comme Virgin Mobile ou Ten Mobile, NRJ mobile propose par contre une véritable innovation avec une option « musique illimitée » (contenu et réseau 3G), facturée 15 € par mois et donnant accès à un catalogue de 500 000 titres issus des cinq principales majors. Jusqu'à présent, seul SFR proposait une offre de musique illimitée, hors donnée, et limitée au seul catalogue Universal, sur le mode de la location.
Forfaits, services, le nouvel NRJ mobile ne néglige pas non plus les combinés. En plus d'une douzaine de terminaux Nokia, Samsung, Sagem ou Sony Ericsson, l'opérateur virtuel s'est associé à , déjà partenaire de MTV, pour concevoir un nouveau combiné baptisé « NRJ mobile music ». A peine plus gros qu'une clef USB, ce mobile 3G à molette vendu 49 euros - sous réserve d'un engagement opérateur - est livré avec une carte Micro SD d'un gigaoctet contenant quelques titres diffusés par NRJ.
NRJ envisage de consacrer sept millions d'euros à la promotion de ces nouvelles offres, notamment grâce à des spots publicitaires radio dans lesquels interviendront Charly Oleg (ha, Tournez Manège...) et Gwen Stefani, et des réclames TV mettant en scène « le troisième bras », un pseudo groupe musical créé pour l'occasion. Reste à savoir si tous ces efforts seront payants et permettront à NRJ mobile d'atteindre son objectif d'un million de clients d'ici la fin 2008.
