Big Blue devra assurer 7 années durant les services et le support informatiques de l'opérateur actif dans la téléphonie mobile et résidentielle, la télévision par câble et l'accès internet haut débit. C'est un nouveau défi pour IBM, multinationale quasi centenaire.
Dans le cadre de ce contrat estimé à plusieurs centaines de millions de dollars US, Rogers dispose d'un accès au centre de données d'IBM Canada installé près de Toronto. Celui-ci sera connecté au propre data center de l'opérateur. Enfin, le groupe d'Armonk, New York, va mettre à niveau les capacités de stockage du centre Rogers.
