MSI tient à s'exprimer sur le dépôt de plainte formulé par ECSC aux Etats-Unis à son encontre au sujet des fameux problèmes de condensateurs qui ont affectés les Cartes mères de la marque. Tout d'abord MSI reconnaît l'existence du problème et affirme avoir déployé les moyens nécessaires dès la découverte du problème pour assurer le SAV des cartes incriminées en les remplaçant de manière directe ou indirecte (auprès des revendeurs/grossistes ou auprès des clients finaux lorsque leur revendeur avait fermé). MSI souligne avoir modifié son système de contrôle qualité en amont afin d'effectuer des tests plus poussés sur la qualité des composants pour ne plus se fier uniquement aux seuls rapports émanant des fournisseurs.
Enfin MSI s'interroge sur l'honnêteté même d'ECSC qui a directement porté plainte sans même rentrer en contact avec MSI pour trouver une solution à l'amiable... MSI vient donc de rentrer en pourparler avec ECSC et espère formuler une réponse officielle prochainement.
