Quel forfait mobile en promotion choisir en ce moment ? (novembre 2019)

14 novembre 2019 à 10h24
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Vous avez envie de changer de réseau ? D'augmenter votre enveloppe data ? De profiter des bonnes offres du moment ? Vous avez le choix tant les opérateurs rivalisent de promotions et de prix sacrifiés sur leurs forfaits mobiles.

Le choix de la rédac'
Le moins cher
Le bon compromis
forfait mobile Red
forfait mobile Free
forfait mobile B&You
RED by SFR 60 Go
+ Enveloppe data conséquente
+ Prix fixe à vie
+ Sans engagement
Free 50 Go
+ Très bon rapport prix/data
+ Sans engagement
+ Messagerie visuelle incluse
B&You 50 Go
+ Enveloppe data confortable
+ Sans condition de durée
+ Sans engagement


Forfait RED by SFR 60 Go

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RED by SFR propose un forfait mobile 4G sans engagement doté de 60 Go de data dès 12€ par mois. Pour ce tarif, RED vous propose :

  • 60 Go en très haut débit 4G/4G+ (possibilité de 4 recharges maximum par mois de 1 Go à 2€)
  • Les appels illimités 7j/7 vers tous les mobiles et fixes en France métropolitaine et DOM (hors Mayotte)
  • Les SMS et MMS illimités vers tous les opérateurs en France métropolitaine
  • Depuis l'Europe & DOM : les appels, SMS et MMS illimités, ainsi que de 8 Go d'internet mobiles supplémentaires par mois, utilisables depuis ces destinations

Pourquoi Clubic recommande ce forfait RED ?
  • Un forfait 4G sans engagement avec un prix fixe à vie !
  • Une offre entièrement personnalisable qui s'adapte à vos besoins
  • Une très bonne couverture 4G dans l'Hexagone



Forfait Free Mobile 50 Go

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Free a récemment changé son fusil d'épaule et ajouté à son catalogue très simplifié un forfait d'appel à 9,99€ pendant un an, sorte d'intermédiaire entre ses deux offres historiques. Pour ce prix, vous bénéficiez des services suivants :

  • 50 Go en très haut débit 4G/4G+
  • Les appels illimités vers les mobiles et fixes France métropolitaine et DOM (hors Mayotte)
  • Les SMS et MMS illimités en France métropolitaine et SMS illimités vers DOM
  • Depuis l'Europe & DOM : appels, SMS et MMS illimités ainsi que 4 Go/mois d'Internet (en 3G)

Pourquoi Clubic recommande ce forfait Free ?
  • Le prix le moins cher du marché pour la première année
  • Une forfait mobile sans engagement
  • Une bonne couverture réseau en France



Forfait B&You 50 Go

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B&You propose un forfait mobile doté de 50 Go de data pour 11,99€ mensuels. Actuellement, c'est l'un des meilleurs rapports enveloppe data/prix du marché. Ainsi pour ce tarif, B&You vous propose :

  • 50 Go en très haut débit 3G/4G et 4G+sur le réseau Bouygues Télécom
  • Les appels vers les mobiles et fixes de France métropolitaine & DOM
  • Les SMS et MMS illimités en France métropolitaine et SMS illimités vers les DOM
  • Depuis Europe & DOM : appels et SMS illimités vers ces destinations et la France métropolitaine, 20 Go d'internet mobile utilisables tous les mois en Europe et DOM.

Pourquoi Clubic recommande ce forfait B&You ?
  • Un forfait 4G sans engagement
  • Une offre sans condition de durée
  • Une couverture réseau excellente en France



Forfait Sosh 20 Go

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Sosh, la marque assumée par Orange propose un forfait mobile avec 20 Go de data pour 9,99€ par mois. Ainsi pour moins de 10€, Sosh propose à ses clients :

  • 20 Go en très haut débit 4G sur le réseau Orange
  • Les appels, SMS et MMS illimités en France
  • Depuis l'Europe/Suisse/Andorre/DOM : les appels, SMS et MMS illimités vers ces zones et vers la France, ainsi que 100 Mo d'internet mobile

Pourquoi Clubic recommande ce forfait Sosh ?
  • Un prix très compétitif
  • Un forfait mobile sans engagement
  • Une couverture excellente via le réseau mobile Orange



Promo mobile : faites le bon choix


Forfait mobile à vie : sélection et avertissement

Les forfaits à vie sont principalement l'œuvre de RED by SFR et Bouygues Telecom (et sa filiale B&You) qui proposent des promotions sur leurs forfaits sans limite de temps, et donc « à vie ». Une dénomination qui n'a d'ailleurs plus cours aujourd'hui, SFR et B&You ayant bien conscience du caractère ambigu du terme. À la place de forfait mobile à vie, on trouve les désormais consacrées « sans prix qui double au bout d'un an », ou « pas seulement la première année ».

Car en réalité, les opérateurs ont parfaitement le droit de modifier le prix de votre forfait « à vie », comme le leur autorise l'article L. 224-33 du code de la consommation. Que dit-il ? Que les conditions contractuelles de fourniture d'un service de communications électroniques peuvent être modifiées, à la seule condition d'avertir le client au moins un mois à l'avance. Le client dispose alors (en règle générale) de quatre mois pour résilier son contrat sans frais de résiliation.

Pour éviter que leurs abonnés en arrivent à cette extrémité, certains opérateurs utilisent l'astuce des options activées sans le consentement de l'utilisateur. En « offrant » de doubler le forfait data pour quelques euros de plus, il peut ainsi augmenter légitimement ses tarifs. L'utilisateur peut refuser cette offre, via son espace client ou en cliquant sur un lien dans le mail que l'opérateur aura envoyé. Ici, non seulement l'action du consommateur reste obligatoire, mais il est également tenté par l'appât envoyé par l'opérateur.

Une seule règle donc : vérifiez bien les CGV, leurs évolutions et plus globalement les mails envoyés par votre opérateur. Sans quoi votre forfait mobile « à vie » pourrait bien vous coûter plus cher que prévu.


Promos sur les forfaits mobiles illimités : sélection et analyse

Associer à des tarifs agressifs, mais temporaires, de grosses enveloppes data. L'intérêt est double. Se voir préféré par les consommateurs, bien sûr, en ne jouant plus seulement sur le prix, mais en lançant aussi la bataille du Go. Mais cette surenchère a aussi pour but de vous habituer à un usage presque illimité des Netflix, YouTube et autres services gourmands en bande-passante. Une fois passé le tarif promotionnel, les utilisateurs accros à la data seront prêts à payer pour conserver leur enveloppe devenue indispensable.

Et pour les forfaits dits « à vie », dont le tarif n'est pas censé changer l'année suivant la souscription ? En réalité et comme nous l'expliquions plus haut, rien n'empêche l'opérateur d'augmenter unilatéralement ses tarifs. Pour cela, il ne va pas doubler le prix de manière arbitraire non. Il va plutôt vous envoyer un mail pour vous informer que la data double sur votre forfait, moyennant 5€ supplémentaires. Et si vous n'y faites pas attention (ou si vous cédez à la tentation du gros paquet de data), votre facture augmente...


Bon plan forfait mobile : les meilleures offres du moment

Sosh et Free ont pour habitude de proposer de fortes réductions, qu'il s'agisse de ventes privées ou de promotions plus traditionnelles. Mais attention : ces réductions s'appliquent uniquement la première année, le tarif doublant souvent dès le 13e mois. Au contraire, RED et B&You proposent des promotions sur limitation de durée, mais il convient là aussi de bien s'informer pour ne pas connaître de mésaventures. Dans ce cas, vous pourrez profiter à fond des bons plans et promotions en tout genre.


Les conditions pour profiter d'une promo sur un forfait mobile

En matière d'offres mobiles, les promotions ont pour but d'acquérir de nouveaux clients à fidéliser. Il est donc quasiment exclu de profiter d'un bon plan chez un opérateur chez lequel on dispose déjà d'une offre. Généralement, ces derniers considèrent comme nouvel abonné quelqu'un qui n'est plus inscrit dans leur base en tant que client depuis généralement six mois, même si cette valeur varie selon les opérateurs.

Évidemment, rien ne vous empêche d'ouvrir une nouvelle ligne, si tel est votre besoin. Mais la portabilité de votre numéro vers le même opérateur, pour changer d'offre, est quasiment impossible. À moins, évidemment, de choisir une offre plus onéreuse, ce qui n'est pas le sujet ici.

Les promos, une durée de vie plus longue qu'il n'y parait

Y a-t-il une saisonnalité de l'offre mobile ? La question peut se poser, tant les promotions sont fréquentes chez tous les opérateurs. Auparavant, on pouvait avec certitude attendre des réductions sur les forfaits mobiles aux alentours de la rentrée, puis à Noël. Aujourd'hui, des offres spéciales sont quasiment affichées en continu sur les sites des différents opérateurs.

De plus, il est très fréquent de voir passer une offre promotionnelle durant 2 à 3 semaines chez tel ou tel acteur, avant de voir cette offre soit se prolonger d'un mois (voire deux), soit revenir quelques semaines plus tard, dans les mêmes conditions.

Avant de vous lamenter parce que vous avez laissé passer telle ou telle offre mobile, pensez donc à consulter les différents sites qui relayent régulièrement les promotions des opérateurs, à commencer par Clubic.com évidemment !

Faut-il toujours céder aux sirènes des promos sur les forfaits mobiles ?

Le fait que les offres en question soient très souvent sans engagement facilite grandement le passage à l'acte. Passer d'un opérateur à un autre n'a jamais été aussi simple, et l'idée de payer toujours moins cher votre forfait est une motivation suffisante pour réaliser les quelques démarches (par ailleurs grandement simplifiées par les opérateurs) à effectuer.

Cependant, le prix n'est clairement pas le seul paramètre à prendre en compte au moment de choisir son forfait : le service client, l'offre en matière de smartphones (pour ceux ou celles qui souhaiteraient associer leur changement de forfait avec un changement de téléphone), mais aussi, et surtout, la couverture du réseau à votre domicile et sur votre lieu de travail (voire sur le trajet entre les deux lieux).

Comment changer d'opérateur en conservant son numéro ?

Largement simplifiée, la procédure se déroule aujourd'hui en seulement trois étapes :

1. Obtenez votre RIO (relevé d'identité opérateur) en composant le 3179, quel que soit votre smartphone ou votre opérateur. Vous recevrez alors un SMS avec votre RIO et votre date de fin d'engagement.

2. Lors de la souscription de votre nouvelle ligne, communiquez-nous votre RIO via le formulaire de souscription, une possibilité offerte par tous les opérateurs.

3. Le prestataire choisit s'occupe alors de transférer votre numéro de mobile. Théoriquement, il peut aussi s'occuper de résilier votre ancien abonnement, mais mieux vaut prendre en main cette démarche, qui vous incombe normalement.

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Modifié le 20/11/2019 à 10h21
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