Les smartphones OnePlus sont les plus fiables du marché, selon UFC-Que Choisir

Stéphane Ficca
Spécialiste hardware & gaming
28 mars 2019 à 11h02
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OnePlus 6T - Test

Selon une récente étude signée UFC-Que Choisir, la marque OnePlus serait la plus fiable, devant Lenovo et Microsoft.

Une enquête qui a été menée en septembre 2018, sur un échantillon de 43 331 personnes précisément, dont 13 200 en France. UFC-Que Choisir annonce avoir limité les résultats aux marques présentes sur le marché français.

OnePlus est la marque (de smartphones) la plus fiable selon UFC-Que Choisir

Ainsi, la marque OnePlus récolte un score de 94,8 (sur 100), ce qui la place en tête du classement, juste devant Lenovo (94,1) et Microsoft (92,7). Samsung est en septième position, avec un score de 92, Apple est pour sa part 10e, avec 91,8. Cet indice de fiabilité tient compte du nombre total de problèmes, pondéré par l'importance et la fréquence des pannes survenues depuis l'achat, ainsi que de l'âge de l'appareil.

OnePlus 6T - Test

Du côté de chez OnePlus, on se félicite évidemment de ce résultat et on explique que « la marque cherche à offrir l'ultime expérience utilisateur avec un produit haut de gamme, performant, et fiable sur le long terme ». OnePlus promet d'améliorer constamment ses produits, ses packagings et le logiciel Oxygen OS. Pour son futur flagship, OnePlus a d'ailleurs lancé un challenge à sa communauté afin d'imaginer la prochaine fonctionnalité d'Oxygen OS.

OnePlus 6T McLaren Edition

Les entrées de gamme moins fiables

À noter que l'enquête révèle également que 16 % des français ont un smartphone dont l'écran dépasse les 5,5", 28 % ont un smartphone de 5" ou moins et 56 % disposent d'un terminal doté d'un écran dont la diagonale est comprise entre 5,1 et 5,5".

Côté répartition, 76 % des sondés disposent d'un smartphone Android, 20 % d'un iPhone et 4 % d'un autre OS.

Dans son enquête, UFC-Que Choisir explique : « Sans réelle surprise, les moins fiables sont celles qui commercialisent principalement des modèles d'entrée de gamme, comme Alcatel ou Wiko. Ces deux marques sont plus touchées que la moyenne concernant les pannes de haut-parleur, d'appareil photo, de GPS et de lecteur de carte mémoire ». À cela s'ajoutent des soucis de batterie, d'écran tactile et de chargeur...

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Zathuro
Ah Ah ! Apple a la dixième place !!!<br /> Je sais pas pourquoi mais cela me réjouit. Enfin un magazine honnête sur la réelle qualité des iphones, les smartphones qui coûtent un bras pour rien…<br /> Si, pour un rêve qui s’appelait steve job et qui est fini depuis bien longtemps…<br /> Le classement de L’UFC Que Choisir :<br /> 1er : OnePlus<br /> 2e : Lenovo<br /> 3e : Microsoft<br /> 4e : Motorola<br /> 5e : Xiaomi<br /> 6e : LG<br /> 7e : Samsung<br /> 8e : Asus<br /> 9e : Nokia<br /> 10e : Apple<br /> 11e : Huawei<br /> 12e : Honor<br /> 13e : Sony<br /> 14e : HTC<br /> 15e : BQ<br /> 16e : ZTE<br /> 17e : Alcatel<br /> 18e : Wiko
Rumpelstiltskin
Ils ont oubliés de tester LeTv , marque à 80 balles avec des caractéristiques à 300€ …<br /> sur les forums on est tous d’accord , le prix est casiment impossible et pourtant … Des smartphones de la marque avec des Qualcomm 820 à 100 balles …<br /> J’ai un x626 depuis 1 an et demi et toujours aucun problème …payé …62€…<br /> Les plus fiables ne sont pas toujours les plus cher …
Phanou
En plus d’un classement de la fiabilité, il faudrait un classement du suivi des maj du système d’exploitation.<br /> J’ai un one plus 3 en android 8.0, la 9.0 devrait arriver, c’est pas mal niveau suivi , apple doit etre bien niveau maj logiciel.
Blues_Blanche
Je trouve les valeurs peu élevées. Est ce qu’une fiabilité de 92% signifie une panne dans 8% des cas ?
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