Une panne nationale prive les abonnés myCANAL et Free du match de l'Euro samedi soir

Paul Taquet
Dénicheur de bons plans
05 juillet 2021 à 12h10
5
MyCanal
© Canal+

Samedi soir dernier, de nombreux utilisateurs de myCANAL ont dû faire face à un problème technique sur l'application. Les abonnés Free ont aussi été concernés par la panne.

Alors que les fans de football avaient les yeux rivés sur le dernier quart de finale de l'Euro 2020 entre l'Ukraine et l'Angleterre, certains se sont retrouvés privés de la rencontre sportive à cause d'une panne nationale.

Une coupure d'électricité à l'origine de la panne nationale

« Vous pouvez rencontrer un message d’erreur lors de la lecture de vos contenus sur myCANAL ». Voici le tweet posté à 21 h 47 par le compte Twitter de l'application du groupe Canal+.

La panne, qui a touché l'ensemble de France, a commencé aux alentours de 21 h 10. Elle a également impacté les abonnés de l'opérateur Free et les téléspectateurs ayant un abonnement CanalSat.

Près d'une heure et demie après le début de la panne, le service a été rétabli sur les décodeurs TV et sur l'application myCANAL. La panne en question était liée à une coupure d'électricité à Boulogne-Billancourt (ville du département des Hauts-de-Seine), là où sont situés les serveurs techniques du groupe télévisuel.

TF1 invite ses téléspectateurs à utiliser son application

TF1, l'un des diffuseurs officiels de l'Euro 2020 en France, en a profité pour inviter les téléspectateurs à utiliser l'application MYTF1 pour continuer de suivre le match Ukraine-Angleterre. En réponse au tweet, le compte myCANAL a tenu à remercier TF1 pour la prise de relai.

Sur les réseaux sociaux, des internautes ont conseillé de passer par l'application Molotov ou de basculer sur une chaîne allemande qui diffusait la rencontre de football.

Source : Twitter

Modifié le 05/07/2021 à 12h44
Soyez toujours courtois dans vos commentaires.
Respectez le réglement de la communauté.
5
6
Voir tous les messages sur le forum

Lectures liées

Twitch : le prix d'abonnement à une chaîne passe à 3,99 euros en France
Un été de science-fiction : 5 films pour passer vos vacances dans le futur
Obsolètes : votre chronique SF sera-t-elle surpassée par les IA ?
Sélénie : trouvez refuge sur la face cachée de la Lune
Wall-E : deux robots qui s'aiment pour sauver la planète ?
Phobos : embarquez pour une télé-réalité spatiale à haut risque vers la planète rouge
Netflix signe un accord avec Spielberg pour plusieurs films par an
Le Dernier Voyage : l'apocalypse au clair de lune
La revue Métal Hurlant est de retour : rencontre avec Vincent Bernière, son nouveau rédacteur en chef
Jachère : votre chronique SF découvre une Terre hors du temps
Haut de page