Les clients d'Amazon ne veulent plus de cartons d'emballage (selon Amazon)

Stéphane Ficca

Spécialiste hardware & gaming

11 juillet 2023 à 13h40

Selon Amazon, plus de la moitié des Français sont favorables à des commandes livrées sans le moindre emballage.

Après les plastiques, le géant du e-commerce s'attaque aux cartons. Depuis 2021, il annonce avoir augmenté de plus de 50 % le nombre de commandes livrées sans suremballage en France.

Amazon, vers la fin des cartons ?

Voilà quelques années déjà que le géant Amazon propose un nouveau mode d'expédition, à savoir « dans son emballage d'origine ». De cette manière, les produits sont envoyés sans le moindre emballage supplémentaire, avec l'étiquette de transport directement apposée sur la boîte du produit. Cette pratique tend à se démocratiser, et les Français en raffolent (selon Amazon).

En effet, d'après une enquête commandée par le géant américain, plus de la moitié des Français accepteraient volontiers que les articles commandés en ligne soient livrés sans suremballage, cela bien sûr afin de réduire leur impact environnemental. Depuis 2015, Amazon a réduit de près de 40 % le poids de ses emballages tout en éliminant plus de 1,5 million de tonnes de matériaux d'emballage.

Quels articles sans emballage ?

Toujours selon l'enquête signée Amazon, parmi les articles que les clients acceptent volontiers de recevoir dans l'emballage d'origine du fabricant, on retrouve la nourriture pour animaux, les produits de jardinage, ou encore les articles de bricolage, sans oublier le produit star du confinement 2020 : le papier toilette.

En revanche, parmi les produits qui nécessitent encore un suremballage, on retrouve les préservatifs, les produits destinés à l'épilation, sans oublier bien sûr les objets high-tech, ceux-ci étant d'ailleurs exclus du programme Amazon de réduction des emballages.

Livrés sans suremballage, les colis sont plus légers, et le client ne reçoit aucune boîte en carton ou autre papier à recycler. Pour Amazon, il s'agit de poursuivre sa quête vers la sobriété en supprimant les emballages inutiles, y compris ceux recyclables. À ce sujet, les colis Amazon vont bientôt être acheminés par des camions électriques en Europe.

Exemple d'un produit vendu sans suremballage sur Amazon (la mention est située en bas à droite) © Amazon

Rappelons que les clients qui souhaitent recevoir des articles sans suremballage n'ont rien à faire à l'issue de leur commande, si le produit est éligible. Cela est indiqué dans les détails du produit par la mention « Emballage : Le contenu est visible ».

En revanche, ceux qui souhaitent disposer d'un carton Amazon doivent cocher la case « Expédier dans un colis Amazon ».

Source : Usine Nouvelle

Stéphane Ficca

Spécialiste hardware & gaming

Fervent amateur de jeux vidéo et de high-tech, spécialisé en Mega Man 2 et autres joyeusetés vidéoludiques ancestrales.

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Amazon

Commentaires (59)

Ikili

C’est une bonne idée en soit, mais il faudrait laisser l’option. Première étape, indiquer que l’article est visible : Deuxième étape, rendre visible l’indication précédente : J’aurais commandé cet exemple d’article, je n’aurais clairement pas vu ^^

pascalreedsmith

c’est sur que s’ils peuvent en plus faire des économies … sinon je viens d’apprendre que des gens commandent leur PQ sur Amazon, mais ou va le monde

crush56

Hâte de recevoir mon fleshlight sans emballage

nicgrover

Ouf les poupées gonfl… seront toujours suremballées…

bennj

Tout ça pour augmenter leurs marges… Ah le Green Washing.

brice_wernet

Amazon Allemagne envoie régulièrement sans emballage. Le château playmo déposé sur le pas de la porte sous la pluie sans suremballage un jour ou le gamin aurait pu rentrer avant nous et découvrir le futur cadeau… Entre l’état du carton (impression d’offrir un truc d’occas) et le fait que tout le monde voit ce qui est livré… Ceci dit, j’en ai aussi marre de déposer les cartons à la déchetterie

Ikili

Peux-tu démontrer que les clients ne souhaitent pas se passer d’emballage ? (Et encore, si on est pointilleux, ça ne répondrait même pas à la définition.) Pour rappel, ton hypothèse, qui est certainement qu’Amazon dit « les clients souhaitent (ou sont prêt) moins d’emballage » comme prétexte pour réduire leurs couts, ne peut être qualifier de greenwashing. Le greenwashing est un terme impliquant une fraude et une tromperie. Le greenwashing s’applique dans une publicité mensongère, typiquement un entreprise qui dit « regardez nos produits sont verts » et n’en produit pas la preuve. Mais c’est en vogue d’utiliser des termes quand ce n’est pas applicable ^^’ Et oui, moi ça m’arrangerai aussi, je ne vois pas l’intérêt d’avoir un carton par dessus les croquettes de mon chat, et ça me gonfle d’avoir ce type de carton à amener au tri.

TofVW

Pourquoi ne pas faire comme Cdiscount ? Emballage réutilisable, soit vous vous en servez pour envoyer un colis vous-même à quelqu’un d’autre, soit vous le renvoyez dans l’enveloppe prétimbrée fournie.

themancool87_1_1

Amazon n’avait pas aussi sur-vendu leur système d’emballage à la mode « éco » (bon format de carton etc…) Car quand je vois ce que je commande et comment je reçois… un petit objet dans un carton énorme… Finalement cette politique de « sans emballage » ne sera pas plus mal

toast

Et s’ils avaient refusé de virer les cartons, tu aurais dit quoi ?

wedgantilles

Je suis pas certain que ca soit toujours une bonne idée. Faire moins de carton c’est une bonne chose, mais très franchement je préfère qu’il y ai quand même un carton sauf pour les très gros paquets sans quoi au moment du transport on peut vite avoir des dégâts sur l’emballage qui n’a pas été prévu pour ça, je ne ferai pas confiance aux livreurs Amazon ou non pour prendre soin dans la manutention des produits. Surtout cela peut être tentant pour certains mauvais livreurs qui pourraient se servir, et sans doute une très mauvaise idée dans certains pays comme les USA ou les livreurs laissent les produits sur le pas de la porte

Korgen

Va y avoir plus de vols pendant les livraisons. Ca alimentera le marché « tombé du camion ». Et j’ai pas envie que tout le monde sache ce que je commande. Vive le carton !

IATW

On a pas tous des voitures !! C’est bien pour la planète mais par contre pour le vol possible de marchandise, ça c’est une très mauvaise idée !

bneben

Pour la plupart des colis, le carton du produit n’a jamais été prévu pour être utilisé pour le transport : trop fin, et pas d’espace ou peu entre le produit et le carton. De ce fait, si on ne coche pas la bonne case au moment de payer, le produit est effectivement envoyé tel quel… Et j’ai déjà eu des article éclatés à cause du carton trop fin. Sans compter sur le fait que le livreur voit tout de ce que contient le produit, et suivant la valeur… Bref.

Goodbye

Enfin, c’est vraiment nul le nombre de carton pour 3 petits objets, qu’il faut ensuite aller recycler, et encore, je suis persuadé que plein de personne ne le font pas.

griffondor

personnellement je préfère l’emballage carton car ça évite les vols des objets !

griffondor

tout dépend comment tu ouvre ton colis, si tu l’ouvre comme un sauvage, l’emballage même s’il est réutilisable, s’il est abimé il seras pas accepter !

mick0246

Mais bien sur, une superbe idée pour se faire voler les colis. J imagine bien la prochaine génération de carte graphique battre des records de reclamation pour perte. Je me suis fait volé 3 colis sans emballage , des bissel et un karsher livrés sans sur emballage. Et a l epoque des rtx 3080, j avais tous mes colis un peu lourds déchirés. Un moment faut arreter le delire, on a tous des contenaires a dechetterie pres de chez soi, la feneantise de jeter des cartons et ces gens seront les premier a raler car leur colis est volé…

Buzet

Bonjour Monsieur, et voila une belle boite en carton vide un peu abimée certes qui contenait votre 4090 suprim X, bonne journée …

manu_XP

je suis contre.

mick0246

Si ils sont sympa ils laisseront le jolie tapis suprim x

scudo

hello Sans parler vol (chez amazon les trucs sensibles sont livrés avec code à donner au livreur et les surcartons ça s’inspecte aussi si on veut). moi je reçois mon produit, il me convient pas, le retour c’est demandé de l’emballer… et ya mon étiquette de livraison qui reste collé dessus… franchement médiocre, le client qui va recevoir le produit en 2nde main (ou en « remball »), il va recevoir une boite produit avec une étiquette à moi dessus… sans compter (déjà vu aussi) que l’étiquette est parfois collé sur un texte important de la boite qu’on ne peut donc plus lire…

MattS32

scudo: moi je reçois mon produit, il me convient pas, le retour c’est demandé de l’emballer… et ya mon étiquette de livraison qui reste collé dessus… franchement médiocre, le client qui va recevoir le produit en 2nde main (ou en « remball »), il va recevoir une boite produit avec une étiquette à moi dessus… Déjà fait un retour dans cette situation. C’est pas bien compliqué : arracher l’étiquette d’origine ou la rendre illisible, coller la nouvelle à la place, et c’est parti ! Hé oui, si Amazon n’a pas eu besoin de suremballage pour te l’envoyer, y a pas plus besoin de suremballage pour le retourner à Amazon…

jac2904

La 4060Ti que j’ai commandé et jamais reçu la semaine passée s’en souvient bien du sans emballage, tellement écolo leur nouvel emballage que je n’ai rien vu … A mon avis on va surtout avoir droit à un grand nettoyage dans les livreurs, transporteur ou personnel des entrepôts prochainement.

yeerum

Hâte de commander la prochaine PS6 avec ces conditions de livraison ^^

Buzet

Il va surtout réutiliser le carton de protection d’un autre produit que personne ne veut recycler pour faire croire que ton achat a été bien protégé …

Korgen

Surtout qu’avec Amazon tu vas au point relai avec ton produit et ton code barre, le point relai s’occupe d’emballer et d’étiqueter. T’as rien à faire.

Biggs

Je n’ai jamais été consulté par Amazon à ce sujet et si je l’avais été, j’aurais voté contre. J’ai reçu comme ça un pull Armor Lux (valeur > 100€) dans un simple sachet plastique transparent, sans protection et à la vue de tous. Sans même parler de la tentation de vol que cela peut générer, je n’ai pas forcément envie en allant chercher mon « colis » en point-relais que tout le monde soit au courant de ce que j’achète ou non. Et si retour fournisseur il doit y avoir, un sachet qui a déjà pris cher pendant son premier voyage, c’est pas idéal. Quant à leur affirmation concernant les produits high-tech, c’est du pipeau : j’ai aussi reçu une alimentation PC dans la boîte du fabricant (sans carton supplémentaire) avec une étiquette collée dessus. Sympa quand on veut garder les boîtes d’origine en bon état. Encore une fois l’écologie a bon dos et sert de prétexte aux entreprises pour justifier des économies qu’elles auraient du mal à faire accepter sous un autre prétexte.

Lenmaer

Moi je valide toujours l’option avec emballage. Je veux que commandes arrivent intacte et bien protégés.

MattS32

Du coup il va quand même manquer une boîte pour protéger la boîte qui protège la boîte qui protège le produit

Blackalf

toast: Et s’ils avaient refusé de virer les cartons, tu aurais dit quoi ? Que le prix du carton était inclus dans le prix de vente pour augmenter les marges ?

Rumpelstiltskin

Je vais pointer livreur , vive les iPhone … Non sérieux , l’emballage c’est la discrétion c’est pas pour faire beau .si amazon supprime les cartons je te dis pas les plaintes …sans compter que certains cartons ne sont pas adaptés pour être transporter tel quel . Sinon je suis client depuis …au moins 10 ans , je suis prime et je n’ai jamais reçu ce sondage

negima

N’importe quoi. Tout le monde critique encore le manque de protection des colis chez mamazon. Ils mettent des boites Lego parfois dans un sachet plastique, parfois dans une enveloppe épaisse. Je me retrouve régulièrement avec des boites écrasées. Inacceptable pour les collectionneurs ! Je vois régulièrement des photos de boites écrasées dans les avis négatifs.

ypapanoel

Lol! Moi non plus je ne veux plus de carton. C’est mauvais pour la Planète! …Mais je veux aussi un produit impeccable, livré chez moi le lendemain de ma commande, avec bilan carbone positif, qui fait fait repousser les coquelicots et fait revenir les commerces de proximité, et bien sûr moins cher que partout ailleurs! schizophrénie quand tu nous tient…

MattS32

Rumpelstiltskin: Je vais pointer livreur , vive les iPhone … C’est paradoxale, mais justement pour ce genre d’objets je me demande si le fait de ne pas emballer ne va pas plutôt diminuer les vols, tant que les envois se font avec remise en main propre contre un code. Parce que justement quand le produit est suremballé, un vol peut survenir à n’importe quel point de la chaîne logistique sans que ça se remarque, parce que le suremballage continue tranquillement son trajet. Sans suremballage, il devient bien plus facile d’identifier le moment où le produit est volé. Et donc d’avoir une liste de suspects bien plus réduite. Et accessoirement, ne pas mettre de suremballage en carton ne veut pas non plus dire qu’on laisse forcément le produit visible. C’est certes bien ce que fait Amazon pour certaines produits, mais il y en a aussi d’autres pour lesquelles ils mettent quand même un suremballage, mais en papier renforcé, pas en carton. Ce qui fait quand même nettement moins de déchets et en ne pouvant pas non plus continuer sa route comme si de rien n’était une fois vidé. C’est comme ça qu’était emballé mon dernier achat, un plateau à roulettes, qui pour le coup n’avait même pas d’emballage à lui, il était simplement glissé nu dans un sac en papier renforcé. Et ça ne l’a pas empêché d’arriver en consigne en parfait état.

Biggs

Philou1962: Faudra m’expliquer l’utilité, je les garde 3 mois au cas ou puis poubelle, je vais pas stocker pour rien et en cas de retour je trouverais bien un emballage qui conviendra. Quand les emballages valent le coup (solides, bon état, taille intéressante) je les garde pour réutilisation (retour de commandes, vente sur Leboncoin ou Vinted), justement pour éviter le « je trouverai bien un emballage qui conviendra » quand il m’en faut un.

Blackalf

Idem, je garde les boîtes d’origine pendant la durée de la garantie. ^^

PaowZ

j’ai découvert ça pour la première fois, la semaine dernière… avec un ventirad reçu sans emballage, juste le carton du fabriquant… il n’était pas scellé. Une chance que je n’ai rien perdu pendant le transport…

Blackalf

Et puis ça dépend aussi de ce qu’on achète. Il m’est déjà arrivé de recevoir des cartons un peu cabossés, s’il n’y avait pas eu le rembourrage intérieur entre ceux-ci et la boîte de l’article, qui sait s’il n’aurait pas été endommagé ? Il m’arrive aussi de demander un emballage « anonyme », parce qu’on sait tous qu’il y a des colis qui disparaissent ou se perdent…inutile de tenter les personnes qui les manipuleront, surtout s’il s’agit de petits objets assez coûteux, un cpu par exemple. ^^

bennukem

Livraison sans emballage : horse dildo xxl + chèvre gonflable Mais chère voisins, je vous jure, ce doit être une erreur de livraison

TotO

Je viens de voir ça… A 25€ le paquet de 30 rouleaux en meilleure vente, on peut aussi se dire que les gens qui font leurs courses du quotidien sur Amazon, achètent sans réellement regarder les prix à l’unité ou au kilo.

Ikili

mick0246: J imagine bien la prochaine génération de carte graphique battre des records de reclamation pour perte. Il suffit de lire l’article. parmi les produits qui nécessitent encore un suremballage, on retrouve les préservatifs, les produits destinés à l’épilation, sans oublier bien sûr les objets high-tech Donc le délire semble venir de ton commentaire ^^. Amazon a une politique très sensible vis à vis des vols, ils remboursent très facilement. Croyez bien qu’ils seront les premiers impactés si des vols arrivent dans leur plateforme et feront vite marche arrière.

mick0246

Ha bon ils font ca ?? Mon ecran pc est arrivé sans sur-emballage helas D accord j ai du donner un code au livreur mais toutes la chaine de distribution a pu voir ce que j ai acheté Le bissell s est 250e quand meme, et 2 ont ete perdu dans la nature, le 3 est arrivé Le karscher s etait presque 400e, disparu aussi, alors ok amazon joue le jeu mais lorsque que tu commande au moment de bon affaire, le remboursement et l enquete peuvent durée et tu n auras pas forcément le meme tarif ensuite Perso je trouve que s est dommage Ha et aussi tu va te retrouver avec les etiquettes coller sur la boîte du produit directement

Ikili

mick0246: le remboursement et l enquete peuvent durée et tu n auras pas forcément le meme tarif ensuite Personnellement, cela m’est déjà arrivé une fois. Aucune idée si le produit a été volé ou autre, je n’ai pas cherché. J’ai contacté Amazon et j’ai bien reçu un second produit au même tarif alors que l’offre promotionnelle n’était plus visible sur le site (depuis quelques jours, je flippais justement de pas avoir mes -30% ). mick0246: Ha et aussi tu va te retrouver avec les etiquettes coller sur la boîte du produit directement Oui mais ça c’est difficilement invocable comme raison, toi tu t’en cogne d’aller jeter tes cartons, moi je m’en cogne aussi de l’étiquette sur la boite . Mais les deux raisons mises côte à côte, je trouve la suppression des suremballage un poil plus impactante qu’une étiquette Par contre effectivement, reste à savoir ce qui est high-tech, et si c’est vrai, et dans quelles mesures. Même si je ne mets pas tes exemples dans l’high tech personnellement, c’est assez borderline j’avoue. Après, c’est eux qui assument le cout des pertes, donc bon. Juste qu’effectivement des fois t’as ton truc en retard

mick0246

Oui bien sur J ai aussi contacte amazon et au final ca s est bien passe mais s est quand meme embêtant Oui s est ca en effet a voir ce qu il inclus au final

Guy3166

J’ai rarement commandé sur amazone, je préfères C’Discount. ( Même son avenir semble mal barré avec Casino ). Ceci étant, sans porter d’accusation sur le personnel d’amazone ou de ses livreurs, je n’ai personnellement pas envie que mes achats soient visibles par n’importe qui.Livreur, point de livraison colis ou autre acteur dans la chaîne de distribution. Je penses que concernant amazone, il s’agit plus de faire encore plus de fric sur le dos du client qu’une mesure écologique réclamé par la clientèle française. Car au vu du trafic généré sur amazone, la suppression de l’emballage engendrera des gains qui seront tout bénéfice net pour amazone. Quant à l’élimination pour recyclage des emballages, actuellement avec le ramassage en porte à porte, la majorité des foyers français ont une poubelle jaune à leur disposition et dans le plus mauvais cas, des points d’apport volontaire. Je précise bien, actuellement, car apparemment, de nombreuses collectivités suppriment le ramassage en porte à porte au profit des ponts d’apport volontaire ou déchetterie.

MattS32

Guy3166: Quant à l’élimination pour recyclage des emballages, actuellement avec le ramassage en porte à porte, la majorité des foyers français ont une poubelle jaune à leur disposition et dans le plus mauvais cas, des points d’apport volontaire. Oui, mais ne pas oublier aussi que de plus en plus de collectivité envisagent de moduler la TEOM en fonction du poids de ce qui est collecté (et même quand elles ne le font pas individuellement, c’est de fait fait de manière mutualisée, si le volume de déchets sur une commune augmente, le coût de la collecte aura tendance à augmenter, et ça sera inévitablement répercuté sur la TEOM). Donc le suremballage, c’est un coût pour Amazon, mais aussi pour le client… Philou1962: Je m’en fout pour des produits standards même une carte graphique ou un écran. +1. D’ailleurs, je suis sûr que ceux qui s’inquiètent de la « confidentialité » de leurs achats ne se poseraient absolument pas la question pour l’achat des mêmes produits dans un magasin classique, où ils ne sont pas suremballés… Et où il y a finalement beaucoup plus de monde qui peut voir ce que tu achètes (le personnel du magasin, mais aussi les autres clients…). Guy3166: Je penses que concernant amazone, il s’agit plus de faire encore plus de fric sur le dos du client qu’une mesure écologique réclamé par la clientèle française. Il y a sans doute une part d’économie qui motive Amazon sur cette voie, ça reste une entreprise qui cherche à maximiser ses bénéfices. Mais on ne peut pas non plus les accuser d’être totalement dans le green washing, car ils ont aussi pris des mesures de réduction des déchets qui pour eux augmentent les coûts, comme le remplacement des sacs plastique par des sacs papier ou le remplacement du scotch classique par un scotch à base de papier et de fil.

Guy3166

@MattS32 il y a 1 heure Oui, mais ne pas oublier aussi que de plus en plus de collectivité envisagent de moduler la TEOM en fonction du poids de ce qui est collecté (et même quand elles ne le font pas individuellement, c’est de fait fait de manière mutualisée, si le volume de déchets sur une commune augmente, le coût de la collecte aura tendance à augmenter, et ça sera inévitablement répercuté sur la TEOM). Donc le suremballage, c’est un coût pour Amazon, mais aussi pour le client… Oui, certaines collectivités mettent en place un paiement personnalisé au poids. Mais, cette tarification n’est pas applicable pour la poubelle jaune.Car son contenu est valorisé et revendu à des recycleurs. Seuls, les déchets ultimes incinérés ou mis en décharge serait facturé aux usagers. C’est d’ailleurs pour cette raison que ces collectivités voient d’un mauvais oeil la récupération des bouteilles plastiques dans des automates car ça serait pour eux une perte de revenu important.

Guy3166

Philou1962: Je m’en fout pour des produits standards même une carte graphique ou un écran. Après pour certains produits d’hygiène je le comprends. Je commence a en avoir marre de tous ces cartons, surtout quand le suremballage est 2 à 3 fois plus grand que le produit lui même. Et vu les tarifs d’Amazon, qu’il économise sur les cartons tant mieux pour lui. Moi, quel que soit l’achat, c’est pour moi un acte personnel et n’ai pas envie que tout le quartier soit au courant de mon mode de vie.

Blackalf

MattS32: D’ailleurs, je suis sûr que ceux qui s’inquiètent de la « confidentialité » de leurs achats ne se poseraient absolument pas la question pour l’achat des mêmes produits dans un magasin classique, où ils ne sont pas suremballés… Et où il y a finalement beaucoup plus de monde qui peut voir ce que tu achètes (le personnel du magasin, mais aussi les autres clients…). Ce n’est pas vraiment comparable. Dans un magasin, ton achat ne risque pas de disparaître parce que quelqu’un a vu ce que c’était. Je ne le vois donc pas comme un souci de « confidentialité », mais bien du point de vue d’une tentation. Il y a des employés malhonnêtes et des voleurs, c’est certain, mais qu’est-ce qui risque de provoquer cette tentation à l’un ou l’autre moment : un colis dont le contenu est inconnu, ou un iPhone à 1.500 € ou un autre objet coûteux sans suremballage ?

JeanM64

Vrai, Amazon utilise des cartons énormes avec 10 fois plus de bourrage que le volume du produit déjà emballé… alors qu’une enveloppe à bulles suffirait ! Un SSD M2 avec sa boite présentoir (environ 12x10x2) dans un carton 30x40x10 (en centimètres)… En plus le carton en question est tellement bien fermé qu’il est quasi inutilisable.

MattS32

Blackalf: Je ne le vois donc pas comme un souci de « confidentialité », mais bien du point de vue d’une tentation. Les deux cas on été évoqué, et je parlait bien du problème de confidentialité au sens « protection de la vie privée », pas « protection contre le vol », car certains l’ont bien évoqué spécifiquement dans ce sens (« quel que soit l’achat, c’est pour moi un acte personnel et n’ai pas envie que tout le quartier soit au courant » et diverses références à des achats de gadgets sexuels…), et c’est clairement dans ce sens que parlait @Philou1962 dans son message auquel je répondais. Blackalf: mais qu’est-ce qui risque de provoquer cette tentation à l’un ou l’autre moment : un colis dont le contenu est inconnu, ou un iPhone à 1.500 € ou un autre objet coûteux sans suremballage ? Oui, c’est plus de tentation… Mais en même temps aussi beaucoup plus de risque : si tu fais disparaitre le contenu d’un carton, le carton continue son chemin dans la chaîne logistique (et même si ça doit être de plus en plus courant, je doute qu’il soit pesé à chaque étape…). Si tu voles le produit pas suremballé, le colis disparait de la chaîne logistique (ou perd de sa valeur de revente si tu ouvres la boîte pour ne prendre que le produit en lui même), et il est du coup bien plus facile de savoir à quel moment il a été volé, et donc par qui.

Adrift

C’est peut etre mois mais j’en peut plus de devoir recycler une tonne de carton chaque semaine! Helas, beaucoup de ce que je commande n’est QUE sur Amazon. Et ils package dans du package; une vrai poupe Russe. Avoir l’option a l’achat serait parfait.

Palou

Adrift: j’en peut plus de devoir recycler une tonne de carton chaque semaine! une tonne de cartons … ce qui représente +/- 3 tonnes de marchandises voire plus encore, 4 ou 5 palettes norme Euro, ça t’en fait pas mal de trajets avec ta petite remorque bagagère … Il existe d’autres solutions, comme faire marcher le commerce local, mais tu n’auras pas Prime avec ces derniers, obligé de se lever et d’aller jusqu’à la boutique … je compatis (ou pas)

MattS32

Philou1962: Le système le plus simple serait des boites de sécurité avec code que l’on te filerais par mail. Vu la logistique de transport d’Amazon, il n’aurait aucun mal. Ce serait plus sûr, mais ni plus simple (plus de possibilité de livrer en boîte aux lettres en l’absence du client par exemple) ni plus économique (boîtes forcément plus lourdes et transportées dans les deux sens, donc plus d’énergie pour le transport, temps de livraison rallongé, etc…). Et écologiquement, ça se discute… D’un côté une boîte plus lourds et plus complexe, avec une plus lourde empreinte à la fabrication et au transport, de l’autre plein de boîtes, mais facilement recyclables…

negima

N’importe quoi. Amazon c’est le pire en emballage : juste une enveloppe cartonnée pour les jeux vidéo. Souvent la boîte écrasée.

Blackalf

Il ne faut pas exagérer non plus. Perso, le colis le plus mal emballé que j’ai jamais reçu venait de chez LDLC, alors bon… Tellement mal fermé qu’une partie du contenu, à savoir une carte mère Z97, un cpu I5 4690K et un front panel usb 3.0 Bitfenix aurait pu en tomber - ou être volé - à n’importe quel moment du transport. D’accord, c’était livré par Mondial Relay que personnellement je considère comme mauvais (problèmes à chaque fois que j’ai eu affaire à eux), mais ce n’est pas eux qui avaient emballé la commande. Par comparaison, je n’ai jamais eu aucun souci avec Amazon, aucun colis abîmé. Et les fois où j’ai du retourner des objets, j’ai été remboursé rapidement et sans discussion.

Nmut

Chez moi, on paye à la levée, quelque soit la poubelle, bien sûr plus cher la poubelle « déchets ménagers ». Il faut noter que même si un peu de fric est récupéré sur chaque poubelle « emballages », c’est loin de couvrir les couts de ramassage, d’infrastructure et de tri…

JMA_L

Il m’est arrive de recevoir une carte graphique sans emballage et le carton de la carte même pas scellé. Heureusement le colis était complet, mais quand même …

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Les clients d'Amazon ne veulent plus de cartons d'emballage (selon Amazon)

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