Quel est le profil des abonnés ADSL de Wanadoo ?

Une étude a été menée pour déterminer le profil des abonnés du pack eXtense de Wanadoo ADSL.

D'après une étude menée par le Crédoc pour Wanadoo en Mai 2001, le profil des abonnés eXtense est plus "grand public" que le profil type des Wanadiens (haut débit ou bas débit).

Les abonnés sont plus jeunes (68 % ont entre 18 et 34 ans), plus féminins (22 % de femmes contre 14% pour l'ensemble des abonnés), plus représentatifs des différentes catégories socio-professionnelles (32 % de cadres, 28 % d'employés, 28 % d'étudiants).

L'étude confirme également le fait que les abonnés profitent davantage d'Internet : 77% des abonnés eXtense utilisent plusieurs fois par jour Internet (contre 54% avant eXtense ). Ils déclarent augmenter aussi fortement leur consommation d'Internet passant en moyenne 128 heures par mois sur Internet (contre 51 heures auparavant, soit une augmentation de 151 %).

Enfin, il faut noter que 93% des clients sont prêts à le recommander à leur entourage. Auraient-ils été déçus par la concurrence ?