L'opérateur Orange (encore) sous la menace d'une énorme amende

Mathieu Grumiaux Contributeur
22 janvier 2019 à 19h36
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Orange

L'Arcep accuse l'opérateur historique de ne pas respecter ses engagements d'accès à son réseau cuivre pour ses concurrents. L'amende pourrait s'élever à près d'un milliard d'euros.

Orange pourrait se voir infligée une amende record de la part de l'Arcep. Le gendarme des télécoms reproche à l'opérateur de ne pas respecter ses obligations concernant l'accès des autres opérateurs à son réseau cuivré.

Orange pas très fair play ?

Les concurrents d'Orange se sont régulièrement plaints auprès de l'Arcep, insatisfaits à la fois de la qualité de la prestation, du service après-vente et des délais de mise en service pour leurs clients professionnels ou des lignes dégroupées pour les clients particuliers.

L'enquête a abouti à un rapport de 50 pages dans lequel l'Arcep indique n'être pas convaincu par les réponses apportées par l'opérateur historique. Ce dernier encourt désormais une amende estimée à 5 % du chiffre d'affaires de l'entreprise, soit un milliard d'euros, s'il ne respecte pas les seuils de qualité imposés par l'autorité de régulation dans les prochains mois.

Source : Challenges
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