Aide à la réparation : vous ne saviez pas qu'elle existait ? Elle double !

Samir Rahmoune

01 mai 2023 à 17h00

Le bonus réparation lancé à la fin de l'année dernière va être musclé par le gouvernement, afin de le rendre plus attractif.

L'État a pour ambition d'augmenter le recyclage des vieux appareils électroniques. Et pour ce faire, il veut pousser les consommateurs à beaucoup plus réparer leurs produits qu'ils ne le font actuellement. Pour cela, rien de mieux que d'offrir de l'argent. Le bonus réparation, lancé en ce sens à la fin 2022, va ainsi être majoré.

Un bonus pour le moment inefficace

Les appareils électroniques durent en moyenne 4 ans. Mais pour un certain nombre d'entre eux, ils sont mis à la poubelle pour un produit nouveau alors qu'une petite remise en état pourrait aisément permettre d'allonger leur durée de vie. C'est fort de ce constat que l'État a instauré le bonus réparation, qui permet de réduire le coût de l'opération pour le consommateur.

Une initiative qui n'a malheureusement pour le moment pas trouvé son public, puisqu'en 4 mois, seules 20 000 personnes ont pu bénéficier de ce bonus. Un chiffre vraiment trop bas. Pour preuve, durant les 4 premiers mois suivant sa mise en place, 500 000 euros ont été versés au titre de cette prime, alors que l'enveloppe allouée pour l'ensemble de l'année 2023 est de 62 millions d'euros.

Les smartphones peuvent se réparer

Une somme multipliée par deux

Autant dire qu'il restait beaucoup d'argent dans les caisses. De quoi pousser les autorités à prendre une décision pour rendre le dispositif plus attractif, en multipliant cette gratification par deux à partir du 1^er juillet prochain. Elle passe ainsi :

pour un aspirateur, une perceuse, une trottinette électrique, de 15 à 30 euros;
pour un téléphone portable, une tablette ou un lave-linge, de 25 à 50 euros;
pour un téléviseur, de 30 à 60 euros;
pour un ordinateur portable, de 45 à 90 euros.

En plus de ces émoluments à la hausse, de nouvelles réparations, comme le très demandé changement d'écran de smartphone, seront dorénavant prises en charge. Le nombre de réparateurs agréés, de 1 200 actuellement, va par ailleurs être accru, et ce, en baissant notamment le coût du label.

Source : Que Choisir

Samir Rahmoune

Lire d'autres articles

Journaliste tech, spécialisé dans l'impact des hautes technologies sur les relations internationales. Je suis passionné par toutes les nouveautés dans le domaine (Blockchain, IA, quantique...), les questions énergétiques, et l'astronomie. Souvent un pied en Asie, et toujours prêt à enfiler les gants.

Lire d'autres articles

Commentaires (44)

jvachez

Qu’on commence à interdire de vendre les pièces plus chères à l’unité que leur part dans le produit complet et que la garantie reparte pour 2 ans si on veut que ça marche. Parce que dépenser une fortune pour un produit garanti 6 mois ça ne vaut pas le coup !

Neustrie

J’ai bossé plusieurs années dans la réparation de l’électroménager blanc, j’avais des collègues qui eux dépannaient le brun (TV etc), et bien 30 à 60 € d’aide pour une TV ce n’est rien du tout, ça fait des années que les gars changent des cartes complètes alors qu’elles sont réparables, il existe des équipes qui dépannent ces cartes, mais elles ne sont pas légion, et le prix d’une carte suivant le circuit pour lequel elle sert ce sont des centaines d’€.

LaminoirFuego

Ma beauté… La majorité de casse au niveau des TV, c’est l’écran lui même et pas la carte… Si tu trouve une matrice de 55", voir plus, pour remplacer vas-y. Dis moi où.

ZZorrgg

darkkanga

Bonjour, Cette solution va à l’encontre des articles précédents indiquant une étude US démontrant que le prix des pièces détachées (clavier) des Chromebooks était bien trop élevé comparé au prix de l’appareil neuf. Cette situation est la même pour bcp d’appareils, le prix de la réparation et bien trop execif et le temps de réparation est trop long. Un appel à Amazon et la solution est trouve en moins d’une journée. Il faudrait obliger à une garantie de 5ans mais les prix dans ce cas vont exploser.

xXInfernoXx

Salut, regarde l’industrie automobile, elle ne vis que par le prix des pièces détachées, tellement il y a du pognon à se faire

bizbiz

Même pour 60 balles les gens ont plus vite fait du commander un nouveau produit neuf sur Prime, qu’il payeront en 4 fois, plutôt qu’effectuer les démarches, le déplacement et attendre plus longtemps le retour de leur appareil. La société de consommation est devenu un sentiment très fort dans les esprits actuels et j’ai du mal à croire à une réversibilité de ce sentiment. Ceci dit, j’espère me tromper.

Furax

Ecran cassé, comme les écrans de smartphones avec une belle étoile tu veux dire ? Car il y a quelques mois de ça une amie a eu sa TV HS, plus sous garantie, Sony lui dit que de fait, la dalle est morte, la changer coute plus cher que l’achat d’une nouvelle TV. Nous avons un petit réparateur dans le coin qui est un génie, elle est allée là-bas, son écran a été réparé pour 50€ avec le changement d’un condensateur si mes souvenirs sont bons, le reste de tarif étant le temps passé à la recherche et remplacement.

Furax

Le problème parfois avec ces aides c’est que ça ne change rien au prix final payé par le client. Dans un autre domaine il y a quelques années il y avait une aide pour la réparation/révision des vélos pouvant aller jusqu’à 50€. Super truc. J’en avais profité pour faire réviser mon VTT, ça m’avait couté 80€, et donc 30€ de ma poche au final… Sauf que 4-5 avant j’étais allé dans le même magasin pour la même chose avec la même prestation au final (changement du liquide de frein) et que ça m’avait couté 40€… Je veux bien croire à un peu d’inflation mais bon…

KlingonBrain

Le probleme de depanner une carte electronique est que: Il faut les schematics Il faut savoir lire les schemas Si l’employe sait lire les schemas il peut surement gagner 10 fois plus en faisant autre chose J’imagine que ça va en étonner plus d’un, mais dépanner des cartes électroniques ne demande pas forcément d’étudier leurs schémas. Du moins dans une très grande partie des cas de figure. En règle général, on peut se contenter d’une recherche de composant en panne. Et pour trouver quel composant est en panne, il y a des méthodes, mais aussi l’expérience, car les pannes ont tendance à venir presque toujours des mêmes composants. Pour ceux que cela intéresse, il y a une excellente chaîne Youtube d’un réparateur professionnel qui montre dans le détail comment il procède. https://www.youtube.com/@NorthridgeFix

Than

Je suis mitigé sur ce genre d’aides (notamment quand ça « participe » à l’inflation des prix, parce que ce monde tourne pas rond). A mon sens, il manque un truc essentiel : pousser à faire du matériel qu’on peut modifier/faire évoluer nous-mêmes (ou faire faire évoluer), et donc pousser à une standardisation de pas mal de choses (des composants). Y-a-t-il vraiment besoin de changer la totalité d’un appareil si on peut trouver l’évolution d’une pièce qui fera mieux et qui pourra se caser à la place de l’ancienne ? (Bon c’est sûr qu’une dalle 55 pouces 4k ça se met pas à la place d’une dalle 42 pouces…). Au-delà de ça, il y a du matériel pour lequel ça n’a pas beaucoup de sens de chercher à faire réparer. Tellement ça évolue vite. J’aurais pu changer la batterie de mon ancienne téléphone portable, mais en vrai il fallait aussi passer à autre chose côté carte mère, ram, etc. (il a fait 7 ans, soit bien au-delà de la garantie et même des Maj de l’OS… … ). Plus simple et plus efficace d’en prendre un nouveau. Enfin, on devrait pouvoir acheter par pièces la quasi totalité de ce qui constitue notre équipement quel qu’il soit. Pour le faire nous-mêmes, ou l’apporter au réparateur. Si on trouve pas les pièces, si elles n’existent pas, on risque pas de faire réparer quoi que ce soit.

KlingonBrain

IMHO, ce genre de mesure, c’est exactement ce qu’il faut arrêter de faire en France. Ca coûte une montagne de pognon et ça n’est pas efficace. Et rappelons que ces « aides » ne viennent pas du ciel, c’est de l’argent que l’état nous prélève. Si l’état veut faire quelque chose pour encourager la réparation, il faut édicter des normes de construction, de documentation et de disponibilité de pièces détachées. Et le mieux serait de le faire au niveau européen. @Than Je suis mitigé sur ce genre d’aides (notamment quand ça « participe » à l’inflation des prix, parce que ce monde tourne pas rond). A mon sens, il manque un truc essentiel : pousser à faire du matériel qu’on peut modifier/faire évoluer nous-mêmes (ou faire faire évoluer), et donc pousser à une standardisation de pas mal de choses (des composants). Y-a-t-il vraiment besoin de changer la totalité d’un appareil si on peut trouver l’évolution d’une pièce qui fera mieux et qui pourra se caser à la place de l’ancienne ? Vous avez très bien compris le problème.

wackyseb

Je viens de remplacer mon iphone XR, il fonctionne encore mais écran cassé en diagonale. Ça ne me gênait pas et pourtant. Le téléphone vaut le prix de la réparation. Même avec une aide, je vais gagner quoi ??? Il faut changer la dalle, la vitre et la batterie. A minima. Donc poubelle. Il sera recyclé.

ZZorrgg

lepef32

Trop cool, on me file 50 balles des 70 qu’on ma prelevé pour mettre en place cette opération … (Sans compter la hausse inévitable du cout des réparation provoquée par cette solvabilisation artificielle …)

wackyseb

C’est pas le sujet. On ne compare pas un jouet playschool avec un vrai smartphone

Blap

La majorité des pannes sur les écrans c’est l’alimentation qui flanche, et remplacer une carte suffit largement

KlingonBrain

La majorité des pannes sur les écrans c’est l’alimentation qui flanche, et remplacer une carte suffit largement. D’ailleurs, dans bien des cas, c’est juste les condos qui sont sur cette carte. Parfois même un seul condo. Après, il y a la difficulté de démontage qui dépends beaucoup des écrans.

Bombing_Basta

Un bon électronicien n’aura pas besoin des schémas pour des cartes simple couche, il les fera lui-même (expérience perso quand j’ai voulu réparer l’alim d’une PS4 dont bien sûr les schémas ne sont pas publiés, et bien un électronicien youtuber les a rétro-ingéniérés, et les vend… bien trop chers). Malheureusement, en France, les magasins d’électronique, composants et réparation, c’est devenu un espèce en voie d’extinction, non pas que ça ne puisse pas rapporter, mais les gens jettent et rachètent neuf, car tout est fait pour booster la consommation, pas la durabilité.

Bombing_Basta

Les fairphone ne seront jamais au niveau du « c’est moi qui ai le plus gros pour aller sur facebook et faire des oreilles de lapin à mami »…

Bombing_Basta

En effet, et plus précisément la carte d’alim. Déjà réparé deux écrans comme ça.

wackyseb

Amuse toi bien avec ton téléphone recyclé couleur vert édition écolo. J’ai rien contre, chacun ses gouts, ses besoins, ses envies. De mon côté et celui de beaucoup d’autres, Fairphone peut bien faire toute la pub du monde lié à l’écologie, au recyclage des matériaux, l’indice de réparabilité exceptionnel ou autre, çà reste une marque peu connue, un modèle vendu trop cher pour les performances et caractéristiques générales. L’appareil photo est bof, manque de puissance, autonomie dans la moyenne basse, pas de charge rapide, format assez encombrant, aucun effort Design et le choix des couleurs !!! Ne reste que le concept de recyclé/recyclage/durabilité Mais je ne compte pas le garder plus de 4 ans. En quoi le critère durable d’un smartphone me toucherai

ZZorrgg

Je suis ingénieur en électronique et à part faire du visuel et caméra thermique je me prend pas la tête plus que ça si je n’ai pas le schéma. Les circuit simple et double face sont rarissime de nos jours (minimum 4 couches) donc personne n’a le temps ni l’envie de faire du reverse engineering. Une personnalité YouTube de la réparation louis Rossman fait campagne depuis plus d un an pour le right 2 repair et l’accès au schéma mais c’est un peu peine perdu

calude_vincent

On devrais prendre des gens sortis d’école spécialisées et leur donner en projet de déterminer le temps mis à réparer tel ou tel objet e la difficulté tant au niveau de la irréparabilité que la disposition des pièces détachées et faire un rapport pour voir exactement d’où vient le problème qui fait que les gens s’éloigne de cette solution écolo qu’est la réparation, bien sûr , plane au dessus de ma tête l’idée de l’obsolescence programmée.

fg03

L’enseigne ou j’avais acheté n’avait rien mis en place fin décembre quand c’était en vigueur. Sur leur site rien non plus… Bref, ça n’a pas l’air d’être relayé. Et c’est vrai que c’était assez dérisoire comme réparation. Enfin bon quand les ressources deviendront plus rares les réparations deviendront le nerf de la guerre.

chabgyver

L’état devrait proposer un crédit d’impôts sur la base des factures de réparation et ce quelles que soient les réparations, en gros, on a eu pour 100€, on a droit à tant, on a payé 1000€, on a droit à tant, etc… jusqu’à une certaine limite sans compter que tout le monde paie une assurance habitation qui couvre les risques électriques et les dégâts des eaux, donc passé un certain montant, c’est aux assurances de payer. Ces dernières appliquent bien souvent une franchise, disons que l’aide l’Etat pourrait s’appliquer dès lors que la réparation est d’un montant inférieur à la franchise.

bneben

Ce genre d’aide c’est une mauvaise solution. -D’une déjà c’est notre argent, donc on donne pour reprendre… -De deux, certain magasins vont artificiellement augmenter le cout du devis car « de toute façon on ne paye pas tout, il y a une aide » (c’est du vécue) -Et de trois, la société comme elle est faite nous pousse déjà à consommer du neuf, donc c’est un non sens.

cwerle

La vétusté est-elle comprise pour la réparation ? Ou devrais-je dire plutôt, l’amélioration de l’existant surtout en informatique ? Souvent, rajouter de la mémoire, changer son vieux disque dur par un ssd, peut faire repartir la machine pour 1 ou 2 ans. Si les critères sont trop strictes, j’ai bien peur que cela ne soit qu’un outils de comm’. D’ailleurs avant de s’occuper de la réparabilité (qu’est une bonne chose en soit) il aurait fallu mettre le paquet contre l’obsolescence programmée non ?

cwerle

Ah, bah moi ça m’intéresse, les oreilles de lapin ça ne m’intéresse pas

cwerle

Je comprends ta position et tes arguments, cependant l’expression « peine perdue » (ou toute expression tendant vers le « définitif ») m’incite à réagir. Autant, j’adhère à ta mise au point sur le long chemin que nécessite une réparation en bonne et due forme, autant je ne suis pas d’accord pour jeter le bébé avec l’eau du bain. Tu en fais le constat toi-même : sur le principe tu es ok, mais c’est sur le caractère effectif que cela coince. Pratiquement a-t-on des possibilités relativement simple ou tout du moins du personnel accessible pour réaliser des tâches pas si simples que cela ? Donc, nous y voilà. Soit la profitabilité est l’horizon de toute réflexion et la difficulté de convaincre les financiers est considérée comme hors d’atteinte, soit nous aurions envie (peut être ?) que l’humanité (dont nos descendances) vive ou survive et en conséquence parler de réparabilité sans baliser à toutes les étapes de la fabrication et de la formation en prévision d’une éventuelle prévision de réparation, n’est qu’un chimère. Plus que la technique et le « raisonnable » c’est de choix de société dont il est question. Être résigné maintenant c’est être résigné toujours. Se rendre compte des défis à entreprendre, n’est en aucun cas une fin des projets qu’on se donne.

keyplus

pfff si c est comme pour le vélo facturer 60€ il m a fait pour 10€ de réparation que j ai payé et a empoché les 50€ de l état

KlingonBrain

Plus que la technique et le « raisonnable » c’est de choix de société dont il est question. Être résigné maintenant c’est être résigné toujours. Se rendre compte des défis à entreprendre, n’est en aucun cas une fin des projets qu’on se donne. L’idéologie c’est bien joli mais c’est pas ça qui nourrira tes gosses à la fin du mois. Si un professionnel ne parviens pas à gagner de quoi payer les salaires et les charges sociales, on fermera sa boite. Quoi qu’on fasse le seuil de rentabilité d’une réparation, ça restera toujours le nerf de la guerre, que ce soit pour le client ou le réparateur. Ce qui peut être fait, c’est de prendre toutes les mesures qui permettront d’abaisser ce seuil. Par exemple, rendre les schémas, manuels de réparation et pièces détachées accessibles. Faire des normes pour que les appareils puissent être démontés rapidement, simplement et sans risque de casse.

Bombing_Basta

Je te parle de répartion de cartes « simples » comme des alims de consoles ou de télé, des cartes mères d’électroménager, pas de la dernière carte-mère socket on ne compte plus les pins, ni les couches de pistes empilées. Pour avoir réparé pas mal de choses moi même, c’est quand même pas trop dur sur ce type de cartes. Bien sûr avec un schéma c’est mieux, surtout avec des composants miniatures (CMS?), et celui dont je parle plus haut le sait bien puisqu’il les vend (pas un partisant de l’open repair le mec, d’ailleurs assez imbus de lui-même). Enfin bon, dans tous les cas je suis bien d’accord qu’il faudrait imposer la possibilité d’open repair, donc mise à dispo des diagrammes complets. Ahhhhh… Utopie…

Bombing_Basta

KlingonBrain: Par exemple, rendre les schémas, manuels de réparation et pièces détachées accessibles. J’ajouterai pièces détachées accessibles et au maximum interropérables.

Bombing_Basta

wackyseb: Amuse toi bien avec ton téléphone recyclé couleur vert édition écolo. Il existe aussi en couleur gris édition london smog, parfait pour toi non ?

ZZorrgg

Bombing_Basta: lus haut le sait bien puisqu’il les vend (pas un partisant de l’open repair le mec, d’ailleurs assez imbus de lui-même). Enfin bon, dans tous les cas je suis bien d’accord qu’il faudrait imposer la possibilité d’open repair, donc mise à dispo des diagrammes complets. Ahhhhh… Utopie… Je comprend le point de vue mais il faut voir aussi la vision de l’autre cote de la barriere. On se bat a designer des produit au mieux que l’on peut. L’obsolescence programme je n’en ait en fait jamais vu; ce que l’on voit souvent ce sont des design Chinois pourrit car ils veulent economiser comme des rapaces mais personne ne design ses PCB pour qu’ils pettent. Apres pourquoi on n’aime pas donner nos schemas … C’est evident: Ca met des fois un an a faire c’est pas pour le donner en pature a la concurence qui n’attend que ca! Et a ma connaissance meme les Fairphones ne donnent pas leur schematics diagram

wackyseb

Je vais vomir —>

Lana

J’ai la charnière de mon laptop qii est cassée (très branlante plutôt), sûre que ça doit coûter dans les 200€ main d’œuvre comprise. Comme c’est un vieux laptop de 10 ans, ça se trouve la pièce ne se trouve même pas. Au final c’est un gros laptop qui ne bouge jamais du bureau, donc pas dramatique, mais leurs « bonus/prime » ne sont pas très en phase avec la réalité je trouve…

ZZorrgg

KlingonBrain

On peu voir ça comme de l’obsolescence programmée mais la réalité est que les capacitor avec un voltage rating plus gros sont deux fois plus cher et le sous traitant Chinois à sûrement fait le choix de grignoter des centimes par ci par là. Des fois ils regardent la Bill Of material et commencent à remplacer tous les composants par des downgrade. Tout cela n’est pas non plus de leur faute totalement car chacun cherche à augmenter ses marges. Bon je parle pas non plus fait que les condensateur électrolytique se dégradent inévitablement avec le temps et que certaines marques de capa sont bien meilleur que d autres… Vous démontrez l’immense faille de la notion d’obsolescence programmée qui implique de prouver une intention de dégrader la durée de vie. Sauf qu’en pratique c’est impossible, car on peut toujours se cacher derrière des économies sur la conception, les composants, ou les coûts d’assemblages. Prouver l’obsolescence programmée impliquerait de coincer les industriels sur des points ou il ne peut exister qu’une seule cause possible. Et c’est en pratique mission impossible, car il existe toujours plusieurs explications possibles à un problème de conception. En dernier ressort, l’industriel trouvera toujours moyen d’accuser des lampistes, concepteurs ou sous traitants. On s’aperçoit qu’au final, cette idée d’obsolescence programmée fait totalement le jeu des industriels en devenant une espèce d’arlésienne dont tout le monde parle, mais que personne ne peut jamais prouver de façon irréfutable. Je pense qu’il faudrait aborder le problème sous un angle différent, car pour nous consommateur, ce qui importe n’est pas l’intention du fabricant, mais la réalité concrète, le fait qu’un appareil ne dure pas le temps qu’il pourrait durer. On peut estimer qu’un appareil pars à la décharge avec plus de 95% de pièces encore en excellent état, c’est une anomalie. Et c’est malheureusement devenu trop courant. Et au final, puisqu’on peut trouver des causes techniques concrètes à ces pannes prématurées et au fait qu’elles sont difficiles à réparer (appareil difficile à démonter), alors on pourrait directement cibler spécifiquement ces conceptions techniques défectueuses par des normes et des loi. Et pour rendre ces loi efficaces et éviter que les fabricants traitent le problème par de l’assurance financière payée par le consommateur, il faut que cela devienne de l’ordre du pénal. Bon je parle pas non plus fait que les condensateur électrolytique se dégradent inévitablement avec le temps et que certaines marques de capa sont bien meilleur que d autres… Alors oui, bien sûr. Mais en même temps, quand on trouve des condensateurs de troisième tiers dans un produit de marque vendu à bon prix, qu’ils sont juste à côté d’un radiateur qui chauffe fort, à un endroit ou il y a trop peu de refroidissement. Et qu’en plus de ça tu as le sentiment que tout à été fait pour t’empêcher d’ouvrir l’appareil proprement et rapidement, il y a un moment ou ça commence à faire beaucoup. Et aussi, le fait que de bons élèves existent. J’en veux pour preuve mes moniteurs que je n’ai même pas payé très cher et qui ont tous tenu 10 ans en usage intensif avant de devoir y remplacer quelque chose.

MattS32

Philou1962: Le soucis actuel est la recherche du moins cher possible avec le maximum de fonctions et la tu ne peux pas avoir les deux, automatiquement il faudra réduire les couts quelque part. Et en plus, dans le cas de l’électroménager, le max de fonctions souvent inutiles… Et en prime, qui dit plus de complexité dit plus de pannes. Du coup, comme toi, Miele pour le lave-vaisselle, Siemens pour le lave-linge. Chaque fois en prenant à peu près le modèle d’« entrée de gamme ». J’ai pas la moitié des fonctions d’un modèle chinois au même prix. Mais le premier lave la vaisselle, le second lave le linge, et je leur demande pas plus (en fait j’utilise déjà même pas la moitié des fonctions qu’ils ont, puisque j’utilise toujours le même mode de lavage). Le lave-linge a 15 ans, le lave-vaisselle 7, et ils fonctionnent encore tous les deux comme au premier jour.

Blackalf

Perso je n’achète que du Bosch et du Siemens. En Belgique, il faut soigneusement comparer, parce que parfois les modèles sont identiques dans les deux marques mais l’une est moins chère que l’autre. ^^ Exemple, mon groupe aspirant dans la cuisine est un Siemens, le Bosch totalement identique coûtait 120 € de plus dans le même magasin. Et à l’inverse, mon four Bosch était moins cher qu’un Siemens équivalent.

Blackalf

Je sais que c’est le même groupe, je sais toujours ce que j’achète. Je compare/étudie/analyse et c’est pourquoi je suis presque toujours satisfait de mes choix (le presque incluant un aspirateur Rowenta que je ne garderais pas bien longtemps, tant les défauts de conception sont nombreux ). Mais Samsung, non merci, je connais plusieurs personnes qui ont eu des soucis avec des appareils divers, et j’en ai eu moi-même avec deux fours à micro-ondes d’affilée (et pas des entrées de gamme). Après 3 passages en réparation en moins d’un an pour le premier, j’ai demandé et obtenu le remboursement, mais j’ai fait l’erreur de racheter un autre modèle qui a très vite eu lui aussi des ennuis, j’étais si dégoûté que → Recyparc et achat d’un Siemens. ^^

Voir tous les messages sur le forum

Aide à la réparation : vous ne saviez pas qu'elle existait ? Elle double !

Un bonus pour le moment inefficace

Une somme multipliée par deux

A découvrir en vidéo

Commentaires (44)

Top app & logiciels

Sur le même sujet