Et pour cause : Nintendo a décidé de le désactiver le 1er novembre à 3h du matin, heure française. La raison : « Nintendo a appris que certains consommateurs, y compris des mineurs, ont échangé leurs codes amis sur des bulletins électroniques sur Internet et ont ensuite utilisé la boîte aux lettres Nintendo pour échanger du contenu offensant » explique un communiqué. La firme n'entre pas dans les détails du contenu en question, mais insiste cependant particulièrement sur la fonction « d'échange direct de photos, fonction qui a été activement employée de façon abusive. »
L'application, également connue sous le nom de SwapNote, a donc été désactivée dans tous les pays où elle était disponible. « Nous prions les consommateurs qui ont utilisé ce service de manière appropriée de nous excuser pour cette décision qui a été prise en tenant compte du fait que beaucoup d'utilisateurs de ce service sont mineurs. » Les messages pourront toujours être envoyés via le service StreetPass, qui ne fonctionne que lorsque les joueurs sont à proximité les uns et autres.
La firme ne précise pas si elle compte proposer prochainement une version améliorée de son application. Reste qu'étant donnée les mesures drastiques prises suite aux mauvais usages de son service, on imagine que le contenu offensant était suffisamment grave et important pour que Nintendo craigne d'éventuelles poursuites de la part d'utilisateurs - et de parents - mécontents.