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Altitude Software (Easyphone en France), l'un des premiers fournisseurs mondiaux de solutions de centres de contacts multimédia pour assurer une gestion multi-canaux de la relation client, vient de réaliser une nouvelle levée de fonds de 14 millions d'euros (92 millions de francs environ).
L'investisseur majeur est le fond e-Millenium1, un fond d'investissements privé/venture capital dédié aux secteurs télécoms, média et technologies qui entend apporter à Altitude Software son expertise sur un grand nombre de marchés européens clés ainsi qu'un réseau d'investisseurs financiers et technologiques. Il est rejoint par des investisseurs des tours précédents tels que BPI, Fogeca.com, Intel Capital, Insight Venture Partners, Nesbic CTE Funds, Sonae Group et Totta Finance.
« Même en 2001, lorsque le ralentissement économique s'est fait ressentir, Altitude a su élargir son portefeuille clients, renforcer son réseau de partenaires et confirmer la montée en puissance de son activité », commente Carlos Quintas, CEO d'Altitude Software. « Après nous être structuré pour mieux répondre au marché, nous estimons être désormais en mesure de construire notre avenir sur une croissance propre et soutenue. Ces nouvelles ressources nous permettent de disposer d'une base financière solide, essentielle pour continuer notre déploiement. »
L'année 2001 a vu la position financière d'Altitude Software se consolider pour se diriger vers le « break-even ». En 2002, la société a déjà gagné quelques références notamment en Europe, dont Crédit Agricole, SITEL, Burda et Santander Central Hispano. L'éditeur a aussi étendu ses partenariats en concluant des alliances avec Crane en Grande-Bretagne, MCI Worldcom aux Etats-Unis et 3D Networks en Asie.
Fondée en 1995, la société possède 17 filiales réparties entre l'Amérique du Nord et Latine, l'Asie, le Moyen Orient et l'Europe. Elle revendique plus de 500 clients de toutes tailles dans plus de 40 pays et s'appuie sur un réseau international de partenaires.
L'investisseur majeur est le fond e-Millenium1, un fond d'investissements privé/venture capital dédié aux secteurs télécoms, média et technologies qui entend apporter à Altitude Software son expertise sur un grand nombre de marchés européens clés ainsi qu'un réseau d'investisseurs financiers et technologiques. Il est rejoint par des investisseurs des tours précédents tels que BPI, Fogeca.com, Intel Capital, Insight Venture Partners, Nesbic CTE Funds, Sonae Group et Totta Finance.
« Même en 2001, lorsque le ralentissement économique s'est fait ressentir, Altitude a su élargir son portefeuille clients, renforcer son réseau de partenaires et confirmer la montée en puissance de son activité », commente Carlos Quintas, CEO d'Altitude Software. « Après nous être structuré pour mieux répondre au marché, nous estimons être désormais en mesure de construire notre avenir sur une croissance propre et soutenue. Ces nouvelles ressources nous permettent de disposer d'une base financière solide, essentielle pour continuer notre déploiement. »
L'année 2001 a vu la position financière d'Altitude Software se consolider pour se diriger vers le « break-even ». En 2002, la société a déjà gagné quelques références notamment en Europe, dont Crédit Agricole, SITEL, Burda et Santander Central Hispano. L'éditeur a aussi étendu ses partenariats en concluant des alliances avec Crane en Grande-Bretagne, MCI Worldcom aux Etats-Unis et 3D Networks en Asie.
Fondée en 1995, la société possède 17 filiales réparties entre l'Amérique du Nord et Latine, l'Asie, le Moyen Orient et l'Europe. Elle revendique plus de 500 clients de toutes tailles dans plus de 40 pays et s'appuie sur un réseau international de partenaires.
