Vous avez un portable HP ? Faites attention à sa batterie...

21 juin 2016 à 10h55
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HP a lancé une vaste campagne de rappel qui concerne un grand nombre de ses ordinateurs portables. En cause, de potentiels problèmes de surchauffe de ses batteries qui peuvent prendre feu ou entraîner des brûlures.

Les produits concernés sont ceux vendus entre mars 2013 et août 2015 et dont les codes (au dos du portable) commencent par 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL et 6EBVA, comme le précise HP dans son communiqué. Il peut s'agir des modèles suivants :
  • Les Compaq CQ45 (B) et CQ58 (B)
  • Les Envy dv6 (G)
  • Les HP 240, 245, 246, 250 G1, 255 G2, 450, 455, 650, 655, 1000 (B) et 2000 (B)
  • Les Pavilion 14 (S), 15 (S), 17 (S), g4 (S), g6 (S) et g7 (S)
  • Les ProBook 440 G0, 440 G1, 445 G1, 450 G0, 450 G1, 455 G1, 470 G0, 470 G1, 470 G2, 4440s, 4441s, 4445s, 4446s, 4540s et 4545s.
HP ajoute que 38 autres modèles sont également compatibles avec les batteries mises en cause : si vous avez changé cette dernière, vous êtes peut-être également éligibles à ce rappel.

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Si vous avez un doute concernant votre PC portable, vous pouvez vérifier s'il est concerné en renseignant cette page. Vous pouvez aussi profiter de l'utilitaire mis à disposition par HP pour vous en assurer.

Si votre portable dispose d'une batterie défectueuse, HP vous enverra alors un nouveau modèle, et vous pourrez recycler l'ancien, puisque le constructeur n'a, visiblement, pas prévu de procédure de retour.

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Modifié le 01/06/2018 à 15h36
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