Depuis ses débuts, CyberGhost mise sur une expérience très accessible, portée par une prise en main immédiate, un vaste réseau et des serveurs triés par usage. Un parti pris efficace, qui n’efface pas des performances inégales ni quelques lacunes côté fonctions avancées.

Notre avis sur CyberGhost VPN. © Clubic
Notre avis sur CyberGhost VPN. © Clubic

Lancé en 2011 en Roumanie et désormais propriété de Kape Technologies, CyberGhost a toujours misé sur une approche très guidée du VPN. Plutôt que de laisser l'internaute fouiller dans une longue liste de serveurs, le service les classe selon les usages et indique directement lesquels privilégier pour le streaming, le P2P ou, selon les plateformes, le jeu en ligne. Une organisation qui fait toujours mouche en 2026 et contribue amplement à la simplicité de l’ensemble. À l’usage, l’expérience se révèle pourtant moins homogène qu’elle n’en a l’air, tant concernant les fonctions proposées d’un système à l’autre que vis-à-vis des performances, dont la régularité dépend beaucoup de la destination.

Clubic
CyberGhost VPN
  • storage11500 serveurs
  • language100 pays couverts
  • lan7 connexions simultanées
  • moodEssai gratuit 45 jours
  • thumb_upAvantage : meilleur équilibre prix/performance
9.8 / 10

CyberGhost séduit par sa simplicité d’utilisation, son vaste réseau et ses nombreuses possibilités d’automatisation. Particulièrement efficace pour le streaming, solide en P2P et régulièrement audité sur la confidentialité, le service propose une offre polyvalente, à des tarifs très intéressants sur la durée.

Les débits restent confortables pour la plupart des usages, malgré des pertes sensibles sur les connexions très haut débit. Quelques fonctions avancées manquent à l’appel, les possibilités varient selon les plateformes et l’abonnement mensuel reste relativement cher.

Les plus
  • Interface claire et automatisations pratiques
  • Streaming très efficace et P2P satisfaisant
  • Réseau étendu et large compatibilité
  • Confidentialité régulièrement auditée
  • Très bon rapport qualité-prix sur la durée
Les moins
  • Pertes de débit sur les connexions très rapides
  • Fonctionnalités inégales selon les plateformes
  • Quelques options avancées absentes
  • Abonnement mensuel cher
Confidentialité, sécurité, débits, performances, prise en main, offre tarifaire…. découvrez en détails notre protocole en date et comment nous testons les VPN chez Clubic.

Fiche technique CyberGhost VPN

Résumé
Serveurs11500
Pays couverts100
Connexions simultanées7 connexions simultanées
Essai gratuitEssai gratuit 45 jours
AvantagesAvantage : meilleur équilibre prix/performance
Caractéristiques
Serveurs11500
Pays couverts100
Connexions simultanées7 connexions simultanées
Essai gratuitEssai gratuit 45 jours
Logs de donnéesPas de log de données
AvantagesAvantage : meilleur équilibre prix/performance
DomiciliationRoumanie
Blocage d'urgenceOui
Split TunnelingOui
ProtocolesOpenVPN, WireGuard
PlateformesmacOS, Linux, Android, iOS, Kindle Fire, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV, Chromecast, Routeurs, Xbox, Playstation, Switch, Windows
Support ClientOui
Tarif (€/mois)2.19
Engagement24 mois
PaiementCarte bancaire, Paypal, Crypto, Amazon Pay
Spécifications
Système d'exploitationWeb
LicenceLogiciel propriétaire
EditeurCyberGhost
LangueFrançais, Anglais
CatégorieVPN
Alternative européenneOui

Interface et fonctionnalités, une prise en main toujours aussi accessible

L’interface reste l’un des principaux atouts de CyberGhost. En mode réduit, le client se concentre sur l’essentiel : un bouton de connexion, le serveur sélectionné et les principales informations sur la session en cours. L’affichage étendu donne accès à la liste complète des emplacements, aux serveurs spécialisés, aux favoris et aux différents réglages, sans surcharger la fenêtre.

CyberGhost - L'interface de connexion simplifiée. © Clubic
CyberGhost - L'interface de connexion simplifiée. © Clubic

Par défaut, le VPN peut automatiquement sélectionner le meilleur serveur disponible. On peut aussi choisir un pays ou une ville à la main et épingler les emplacements les plus utilisés pour les retrouver directement dans les favoris. La liste reste ainsi facile à parcourir, y compris lorsqu’on alterne régulièrement entre plusieurs destinations.

Les Smart Rules permettent ensuite d’automatiser une bonne partie des connexions. On peut demander à CyberGhost de se lancer à l’ouverture d’une application, de réagir à la détection d’un réseau Wi-Fi ou de rejoindre directement un emplacement défini à l’avance. Les possibilités sont assez nombreuses pour affiner le fonctionnement du VPN sans transformer chaque réglage en parcours du combattant.

CyberGhost - Les paramètres Smart Rules. © Clubic

CyberGhost a aussi corrigé l’un des défauts que nous lui reprochions auparavant. Il n’est plus nécessaire de couper manuellement la connexion avant de changer de serveur : on peut désormais passer directement d’un emplacement à un autre. Le client affiche alors un avertissement précisant que la transition peut brièvement exposer le trafic. La précaution est bienvenue, même si l’on pourrait attendre du kill switch qu’il bloque justement ce type d’interruption entre deux tunnels.

Des différences persistent néanmoins dans les réglages et les fonctions disponibles selon la plateforme. Windows et macOS n’organisent pas toujours les options de la même manière, tandis qu’Android reste mieux équipé qu’iOS, notamment grâce au split tunneling et à OpenVPN. Malgré ce manque d’uniformité, parfois frustrant, on retrouve assez vite ses repères d’un appareil à l’autre.

Réseau et serveurs, un vaste choix de destinations

CyberGhost couvre aujourd’hui 100 pays et 125 localisations, pour un parc estimé à un peu plus de 11 500 serveurs d’après les derniers chiffres communiqués. Dans plusieurs régions, le service permet aussi de choisir directement une ville, ce qui laisse davantage de liberté pour obtenir une adresse IP dans une zone précise ou se connecter à un serveur géographiquement proche.

Le fournisseur reste en revanche moins précis sur la taille actuelle de son parc, préférant désormais mettre en avant l’étendue de son réseau et ses infrastructures raccordées en 10 Gb/s. Ces dernières ne concernent toutefois qu’une partie des emplacements, et leur capacité théorique ne correspond pas au débit dont dispose chaque connexion. La bande passante est partagée entre les personnes connectées, tandis que la charge des serveurs, la distance et le chemin emprunté par les données influencent également les performances.

Comme beaucoup de VPN, CyberGhost s’appuie en grande partie sur des serveurs loués à des hébergeurs tiers. Depuis 2019, il exploite également ses propres serveurs NoSpy en Roumanie, dans des installations directement contrôlées par ses équipes. Une particularité intéressante du point de vue de la confidentialité, sur laquelle nous reviendrons plus loin.

CyberGhost - La liste des serveurs VPN. © Clubic

Des débits confortables, mais une forte perte de bande passante

Pour évaluer les performances de CyberGhost, nous avons utilisé un MacBook Air M1 de 2020, relié en Ethernet à notre connexion fibre. Les mesures ont été réalisées sur nPerf, trois fois par jour (9 h, 13 h et 18 h) pendant trois jours, sans VPN puis avec WireGuard, sur les serveurs automatiquement attribués en France, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Japon.

Ces relevés alimentent également notre fichier de données ouvert, qui regroupe les mesures réalisées sur les principaux VPN testés par la rédaction. Ils sont aussi repris dans notre baromètre des VPN les plus rapides, afin de comparer les performances des services dans des conditions identiques et sur plusieurs destinations.

CyberGhost - Tests de vitesse sans et avec VPN (WireGuard). © Clubic

Sans VPN, notre connexion atteint en moyenne 924 Mb/s en téléchargement et 786,6 Mb/s en envoi. Une fois CyberGhost activé, le débit descendant tombe à 425,6 Mb/s en France, 464,9 Mb/s au Royaume-Uni et 393,3 Mb/s aux États-Unis. Des résultats encore très confortables pour la navigation, le streaming UHD ou les téléchargements volumineux, mais qui laissent une bonne moitié de notre bande passante inutilisée. À titre de comparaison, NordVPN et ExpressVPN dépassent tous deux les 780 Mb/s sur leurs serveurs français dans nos relevés récents, réalisés selon le même protocole.

L'écart est plus marqué en upload, avec des débits compris entre 223,9 et 278,3 Mb/s sur ces trois destinations. La latence résiste en revanche très bien à la distance, avec seulement 3 ms en France et 19,1 ms au Royaume-Uni, contre 93,2 ms aux États-Unis.

Le Japon met davantage le service en difficulté. Nous y avons relevé 145,5 Mb/s en téléchargement, 74,4 Mb/s en envoi et un ping de 347,8 ms. La distance explique naturellement une partie de cette dégradation, mais CyberGhost perd ici une proportion particulièrement importante de ses débits.

Dans l'ensemble, le service reste suffisamment rapide pour la grande majorité des usages, mais nos mesures révèlent une exploitation assez moyenne des connexions très haut débit, en particulier pour l'envoi de données et les destinations les plus éloignées.

Sécurité et confidentialité, des garanties solides malgré quelques lacunes

CyberGhost s'appuie sur trois protocoles VPN. WireGuard, disponible sur toutes les plateformes, utilise le chiffrement ChaCha20-Poly1305 et constitue le choix le plus intéressant pour privilégier les performances. OpenVPN reste proposé sur Windows et Android, tandis qu'IKEv2/IPsec est accessible sur Windows, macOS et iOS. Tous assurent un niveau de sécurité élevé lorsqu'ils sont correctement configurés, même si les possibilités de personnalisation varient selon le système utilisé.

CyberGhost - Les protocoles VPN disponibles. © Clubic

Le service intègre également un kill switch, une protection contre les fuites DNS et des options de connexion automatique sur les réseaux Wi-Fi. Un bloqueur de publicités, de traqueurs et de domaines malveillants complète les outils disponibles, sans remplacer une solution de protection spécialisée. Lors de nos vérifications sur dnsleaktest.com, BrowserLeaks et IPv6Leak, nous n'avons détecté aucune fuite DNS, WebRTC ou IPv6. CyberGhost utilise par ailleurs ses propres serveurs DNS, sans confier la résolution des requêtes à un prestataire externe.

Il manque néanmoins quelques fonctions pour les usages plus exigeants. CyberGhost ne dispose pas de véritable mode d'obfuscation avancée, contrairement à NordVPN ou Proton VPN, qui proposent des solutions destinées à dissimuler plus efficacement le trafic VPN. Une absence à prendre en compte sur les réseaux fortement restrictifs, dans les pays soumis à la censure ou lorsque les connexions VPN font l'objet de blocages spécifiques.

Sur le terrain de la confidentialité, CyberGhost dispose d'arguments plus convaincants. Son infrastructure fonctionne sur des serveurs RAM-only, dont le contenu de la mémoire est effacé à chaque extinction ou redémarrage. Les serveurs NoSpy, exploités directement en Roumanie, permettent également au fournisseur de garder la main sur une partie de son matériel, sans dépendre des infrastructures d'hébergement habituelles.

CyberGhost - Les serveurs NoSpy. © Clubic

Reste la question des journaux de connexion. CyberGhost affirme ne conserver ni historique de navigation, ni requêtes DNS, ni adresses IP ou horodatages permettant de retracer l'activité de ses abonnés. Pour étayer ces engagements, le fournisseur a fait réaliser trois audits indépendants de sa politique no-log, dont le dernier par Deloitte Audit Romania, selon la norme ISAE 3000 révisée. Présenté début 2026, cet examen portait sur plusieurs éléments de l'infrastructure VPN, des systèmes de gestion et de la technologie d'IP dédiée tokenisée. Deloitte n'a relevé aucun élément contredisant les déclarations publiques de CyberGhost dans le périmètre étudié.

À ces contrôles s'ajoutent les rapports de transparence que le service publie depuis 2011. Dans celui d'août 2026, consacré au deuxième trimestre, CyberGhost déclare avoir reçu 64 006 plaintes DMCA et cinq demandes policières, sans disposer des journaux nécessaires pour identifier les personnes concernées.

Ces éléments permettent d’évaluer plus sérieusement la politique de confidentialité du fournisseur, sans pour autant évacuer les interrogations liées à Kape Technologies. Anciennement connu sous le nom de Crossrider, le groupe traîne un passé controversé dans l’adware, qui ne préjuge cependant pas des pratiques actuelles de CyberGhost. La principale réserve concerne plutôt la concentration du marché, puisque Kape possède également ExpressVPN et Private Internet Access, réunissant ainsi plusieurs grandes marques de VPN sous une même maison mère. Une situation qui ne constitue pas, en elle-même, un motif de défiance envers le service, mais qui réduit la diversité des acteurs indépendants, alors que le choix d’un VPN repose en grande partie sur la confiance accordée à son fournisseur.

Streaming et P2P, deux usages particulièrement bien servis

CyberGhost fait partie des VPN les plus à l’aise en streaming. Ses serveurs spécialisés sont directement associés aux plateformes et aux catalogues géographiques auxquels ils sont destinés, ce qui évite de multiplier les essais pour trouver un emplacement compatible. Lors de nos tests, nous avons pu accéder aux services visés sans modifier les réglages du VPN, et la lecture en UHD est restée fluide, sans coupure ni baisse de qualité notable. Ces résultats ne garantissent évidemment pas un accès permanent, les plateformes pouvant à tout moment bloquer certaines adresses IP.

Le service obtient également de bons résultats en P2P. Pour les mesurer, nous avons téléchargé une image ISO Ubuntu 24.04 de 6 Go via qBittorrent, avec et sans VPN, chaque matin pendant trois jours consécutifs. Nous avons laissé CyberGhost sélectionner automatiquement le serveur et le protocole, sans passer par ses emplacements spécialisés.

CyberGhost - Comparatif des temps de téléchargement en P2P. Plus la valeur est basse, meilleur est le VPN. © Clubic

Dans ces conditions, le temps de téléchargement augmente de 36,8 % par rapport à notre connexion habituelle. CyberGhost se classe ainsi quatrième sur six, assez proche de NordVPN (+31,4 %) et de Surfshark (+40,1 %). Mullvad (+7,9 %) et Proton VPN (+25,7 %) ralentissent moins les téléchargements, tandis qu’ExpressVPN (+55,6 %) accuse une baisse de performances plus marquée. Un résultat honorable pour CyberGhost, même si plusieurs concurrents parviennent à mieux préserver les vitesses de téléchargement.

Les adeptes du torrent regretteront toutefois l’absence de redirection de port, une fonction proposée par Proton VPN ou Private Internet Access, qui facilite les connexions entrantes et peut améliorer les conditions de partage des fichiers. Cette restriction ne pénalise pas nécessairement les téléchargements classiques, comme le montrent nos essais, mais limite davantage les possibilités pour les usages P2P avancés.

Le téléchargement par BitTorrent n'est pas illégal en soi. En revanche, télécharger ou partager des œuvres protégées par le droit d'auteur sans l'autorisation des titulaires des droits est interdit. En France, les sanctions dépendent des faits et peuvent aller jusqu'à trois ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende en cas de contrefaçon. Clubic rappelle que l'utilisation d'un VPN ne dispense pas du respect de ces droits. Plus d'informations sur le téléchargement illégal

CyberGhost sur Android et iOS, une expérience familière mais inégale

Sur Android comme sur iOS, CyberGhost propose une interface très proche de celle de ses applications pour ordinateur. Connexion rapide, favoris, recherche d’emplacements et serveurs spécialisés sont accessibles en quelques gestes. Android propose davantage de réglages qu’iOS, mais les deux applications privilégient une navigation simple, sans menus inutilement compliqués.

CyberGhost a récemment revu son application iOS pour faciliter le choix des serveurs. Les emplacements classiques, ceux optimisés pour le streaming et les favoris disposent désormais de catégories distinctes, tandis qu’une recherche par pays ou par ville permet de trouver directement la destination souhaitée. La mise à jour simplifie également la récupération des abonnements souscrits via l’App Store après une réinstallation ou un changement d’appareil.

CyberGhost - L'application Android. © Clubic

Quelques fonctions complémentaires bienvenues

CyberGhost propose une IP dédiée, facturée en supplément, pour celles et ceux qui souhaitent disposer d'une adresse réservée à leur usage. Cette option peut limiter les captchas et les blocages associés aux IP partagées, mais facilite aussi le rapprochement des activités réalisées au fil des connexions. Pour préserver la confidentialité, le fournisseur utilise un système de jeton destiné à dissocier l'adresse IP du compte de l'abonné.

Sur Windows et Android, le split tunneling permet également de choisir les applications ou les sites qui passent par le VPN, selon la plateforme. Pratique pour accéder à des services locaux ou éviter de faire transiter inutilement certains flux par le tunnel, sans désactiver la protection pour le reste de la connexion.

CyberGhost propose enfin plusieurs outils de surveillance depuis sa console web. Identity Guard regroupe notamment ID Guard et Leak Monitor, qui permettent de vérifier si une adresse mail apparaît dans des fuites de données connues. Des fonctions utiles pour garder un œil sur l'exposition de ses identifiants, même si elles ne préviennent pas les compromissions et ne remplacent pas un gestionnaire de mots de passe.

CyberGhost - Identity Guard garde un œil sur la sécurité des identifiants et mots de passe. © Clubic

Essais gratuits et abonnements, des tarifs intéressants sur la durée

CyberGhost ne propose pas de VPN gratuit permanent, mais permet de tester l'intégralité du service avant de s'abonner. L'essai dure 24 heures sur Windows et macOS, sans carte bancaire, trois jours sur Android et sept jours sur iOS. Sur mobile, un moyen de paiement est toutefois nécessaire, et l'abonnement démarre automatiquement si l'essai n'est pas annulé à temps.

Passé cette période, CyberGhost propose trois formules, sur un mois, six mois ou deux ans assortis de quelques mois supplémentaires. L'abonnement mensuel, affiché autour de 12 € HT, est relativement cher, tandis que la formule de deux ans descend généralement aux alentours de 2 € HT par mois au tarif promotionnel. Des prix d'appel auxquels s'ajoute la TVA, et qui peuvent masquer le coût réel de l'engagement : les abonnements longue durée sont réglés en une fois dès la souscription, et le montant peut évoluer au renouvellement.

Chaque formule autorise jusqu'à sept connexions simultanées et bénéficie d'une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours pour l'abonnement mensuel, portée à 45 jours pour les engagements plus longs. Contrairement aux essais gratuits, cette garantie implique de payer d'abord, puis de demander un remboursement si l'on décide finalement de ne pas conserver son abonnement.

CyberGhost couvre par ailleurs un large éventail d'équipements, de Windows, macOS et Linux à Android, iOS, Android TV et Amazon Fire TV. Une configuration manuelle est également possible sur certains routeurs et NAS, tandis que le Smart DNS permet de modifier la résolution DNS sur certains équipements dépourvus d'application dédiée, sans chiffrer le trafic ni prendre en charge les services de streaming. Le fournisseur propose aussi des extensions VPN gratuites pour Chrome et Firefox, utilisables sans abonnement. Elles fonctionnent cependant comme des proxys limités au navigateur et ne protègent pas les autres applications de l'appareil.

Enfin, le support technique est accessible 24 h/24 et 7 j/7, par chat ou par mail, en français entre autres langues. Nous l'avons sollicité lors de nos essais et avons pu obtenir de l'aide sans difficulté. Une base documentaire assez fournie complète l'assistance pour les installations et configurations moins courantes.

L'avis de la rédaction sur CyberGhost

CyberGhost a pour lui une qualité essentielle : il facilite réellement l'utilisation d'un VPN sans sacrifier les possibilités de personnalisation. Son interface agréable, ses nombreuses options d'automatisation et ses serveurs spécialisés permettent de profiter du service sans passer son temps dans les réglages. Le streaming fonctionne très bien, les résultats en P2P sont satisfaisants et le vaste réseau offre une grande liberté dans le choix des emplacements. Côté confidentialité, les audits indépendants répétés et les rapports de transparence réguliers donnent également du crédit aux engagements du fournisseur.

Sur notre connexion fibre, CyberGhost exploite en revanche assez mal la bande passante disponible, avec des pertes importantes en upload et sur les destinations éloignées. Les débits demeurent confortables pour la plupart des usages, mais NordVPN et ExpressVPN font sensiblement mieux dans nos conditions de test. On regrette aussi l'absence d'obfuscation avancée et de redirection de port, ainsi que les différences de fonctionnalités entre plateformes, qui peuvent frustrer les utilisateurs et utilisatrices aux besoins plus spécifiques.

CyberGhost s'adresse donc avant tout à celles et ceux qui recherchent un VPN polyvalent, facile à utiliser et sérieux sur la confidentialité. Ses tarifs longue durée constituent un argument supplémentaire, même si la formule mensuelle peine davantage à convaincre. Sans exceller sur tous les plans, le service trouve un équilibre intéressant entre accessibilité, richesse fonctionnelle et prix, qui lui permet de conserver une place de choix parmi les VPN grand public.

Conclusion
Note générale
9.8 / 10

CyberGhost séduit par sa simplicité d’utilisation, son vaste réseau et ses nombreuses possibilités d’automatisation. Particulièrement efficace pour le streaming, solide en P2P et régulièrement audité sur la confidentialité, le service propose une offre polyvalente, à des tarifs très intéressants sur la durée.

Les débits restent confortables pour la plupart des usages, malgré des pertes sensibles sur les connexions très haut débit. Quelques fonctions avancées manquent à l’appel, les possibilités varient selon les plateformes et l’abonnement mensuel reste relativement cher.

Les plus
  • Interface claire et automatisations pratiques
  • Streaming très efficace et P2P satisfaisant
  • Réseau étendu et large compatibilité
  • Confidentialité régulièrement auditée
  • Très bon rapport qualité-prix sur la durée
Les moins
  • Pertes de débit sur les connexions très rapides
  • Fonctionnalités inégales selon les plateformes
  • Quelques options avancées absentes
  • Abonnement mensuel cher

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Les réponses à vos questions sur CyberGhost

CyberGhost propose-t-il un VPN gratuit ?

CyberGhost ne dispose pas de formule VPN gratuite permanente pour ordinateur ou smartphone. Il propose en revanche des essais de 24 heures sur Windows et macOS, de trois jours sur Android et de sept jours sur iOS. Ses extensions pour Chrome et Firefox constituent également une alternative gratuite, sans création de compte ni abonnement, mais leur fonctionnement se limite au navigateur.

Un navigateur avec VPN intégré peut-il remplacer CyberGhost ?

Certains navigateurs intègrent directement une fonction VPN, sans installation supplémentaire. Contrairement à CyberGhost, qui protège l'ensemble de la connexion lorsqu'il est activé, ces solutions se limitent généralement au trafic du navigateur, sans couvrir les autres applications. Un VPN de navigateur peut donc répondre à un besoin ponctuel de confidentialité sur le web, mais ne remplace pas nécessairement une protection à l'échelle de l'appareil.

Peut-on utiliser CyberGhost avec Netflix, Disney+ et Prime Video ?

Oui, CyberGhost propose des serveurs VPN optimisés pour Netflix, Disney+, Amazon Prime Video et de nombreuses autres plateformes de streaming. Leur disponibilité varie selon les pays et les catalogues, et les accès peuvent évoluer au gré des mesures prises par les services pour détecter les VPN. Nos essais ont néanmoins confirmé une lecture fluide en UHD sur les plateformes testées, sans ralentissement notable. Un abonnement aux services concernés reste évidemment nécessaire.

CyberGhost est-il un bon VPN pour l'IPTV ?

CyberGhost peut être utilisé avec les services IPTV légaux pour chiffrer la connexion et masquer son adresse IP. Ses débits permettent de regarder des programmes en HD ou en UHD, même si la qualité dépend aussi du service utilisé et du serveur choisi. Le VPN ne garantit toutefois pas l'accès à tous les contenus et ne change rien au caractère illégal d'une offre pirate. Pour mieux comprendre les avantages et les limites d'un VPN pour l'IPTV, nous avons consacré un guide complet à la question.

CyberGhost est-il adapté aux voyages à l'étranger ?

Son réseau réparti dans une centaine de pays facilite les connexions depuis l’étranger, tandis que les Smart Rules peuvent automatiquement activer le VPN sur les réseaux Wi-Fi des hôtels, cafés ou aéroports. CyberGhost constitue donc une option intéressante pour les déplacements, mais le choix d’un VPN pour voyager dépend aussi des restrictions locales. L’absence d’obfuscation avancée peut ainsi compliquer son utilisation dans les pays qui bloquent activement les connexions VPN.

Peut-on protéger tous ses appareils avec un seul abonnement CyberGhost ?

Un abonnement autorise jusqu'à sept connexions simultanées, sans limite particulière sur le nombre d'installations. CyberGhost fonctionne sur Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Android TV et Amazon Fire TV, ce qui permet d'utiliser un même VPN sur plusieurs appareils sans multiplier les abonnements. Pour les appareils dépourvus de client natif, comme certaines Smart TV ou consoles de jeux, une installation VPN sur un routeur compatible permet d'étendre la protection à l'ensemble du réseau domestique. Cette solution demande toutefois davantage de configuration qu'une application classique.

Pourquoi CyberGhost ralentit-il parfois la connexion ?

Comme tous les VPN, CyberGhost fait transiter les données par un serveur intermédiaire, ce qui peut réduire les débits et augmenter la latence. L'impact dépend de la distance, de la charge du serveur et du protocole utilisé. Nos tests ont révélé des pertes importantes sur une connexion fibre rapide, particulièrement en upload et vers le Japon. En cas de ralentissement, choisir un serveur plus proche et privilégier WireGuard permet généralement d'améliorer la situation, sans garantir de retrouver les performances de la connexion d'origine.

Comment résilier CyberGhost et demander un remboursement ?

Pour interrompre le renouvellement automatique d'un abonnement souscrit sur le site de CyberGhost, rendez-vous dans les paramètres de votre compte, puis dans la rubrique « Abonnements ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée et ne déclenche pas automatiquement de remboursement. Pour bénéficier de la garantie satisfait ou remboursé, il faut contacter l'assistance dans les 14 jours suivant la souscription d'une formule mensuelle, ou dans les 45 jours pour un engagement plus long. Les abonnements achetés sur l'App Store ou le Google Play Store doivent être résiliés depuis la boutique concernée, qui applique également ses propres conditions de remboursement.