Avis Ubigi (2025) : notre test du fournisseur d'eSIM de voyage

De plus en plus populaire, la technologie eSIM plaît à tous ceux qui souhaitent rester connectés en voyage, qu'il s'agisse de particuliers ou de professionnels. Depuis sa création en 2016, bien des fournisseurs se sont lancés sur ce marché prometteur. Parmi eux, on compte notamment Ubigi, dont l'offre de connectivité s'adapte à tous les besoins des voyageurs. Ce service est-il à la hauteur de sa réputation ? Nous nous sommes penchés sur la question.

Économique et écologique, l'eSIM permet à ses utilisateurs de gérer plusieurs profils au sein d'un seul et même téléphone, et ce, sans avoir à jongler avec plusieurs cartes physiques. Lancé en 2017 par la société Transatel (membre du groupe NTT), l'opérateur Ubigi propose de nombreuses formules eSIM, spécialement conçues pour les voyageurs et professionnels en déplacement. Ses clients peuvent ainsi dire adieu aux frais d'itinérance et profiter d'un réseau de qualité dans de nombreuses zones géographiques. Après un test approfondi, nous vous partageons notre avis sur cette solution.

Quels sont les services eSIM proposés par Ubigi ? 

Se concentrant sur une technologie eSIM « réutilisable à l'infini », Ubigi propose différentes solutions pour les entreprises, les voitures connectées et les particuliers qui ont besoin de naviguer avec leur smartphone à l’international. 

Des solutions pour les entreprises 

Ubigi propose des solutions adaptées aux besoins des entreprises qui doivent fournir une connexion mobile à leurs collaborateurs lors de leurs déplacements. Il propose ainsi différents formules permettant de naviguer sur un réseau sécurisé en France ou à l’étranger, sur le terrain, en déplacement, et même en télétravail.

Du côté des solutions pensées pour les professionnels, l'offre « Ubigi For Business », qui était à l'origine testée en France a été étendue aux entreprises à l'international en septembre 2024. En mai 2025, Transatel a également créé un guichet unique pour les solutions eSIM et 5G avec son partenaire TD Synnex.

Des eSIM pour voitures connectées

Il n’y a pas que les smartphones ou tablettes qui peuvent être équipés d’une eSIM ! Ce fournisseur propose également des solutions pour voitures connectées qui permettent aux véhicules compatibles de se connecter à internet pour différents services (système de navigation, streaming vidéo ou musical…), mais également de générer leur propre réseau Wi-Fi pour les appareils mobiles des passagers.

Nommé « Personal eSIM », ce service à l'origine disponible pour l'Allemagne a été étendu au Royaume-Uni, à la Suisse et à de nombreux pays de l'Union européenne, dont la France.

Parmi les partenaires, on trouve notamment Alfa Romeo, Jaguar, Land Rover, Fiat, Jeep, Maserati, BMW et Toyota. L'eSIM Ubigi est également disponible depuis juin 2025 pour les voitures MINI, et ce, dans 27 pays (la France en fait partie).

Des eSIM pour utiliser son smartphone à l’international

Le cœur de cette solution réside dans ses forfaits eSIM internationaux, qui incluent des enveloppes de données mobiles variables dans plus de 200 destinations internationales.

Ces abonnements dédiés aux voyageurs fréquents ou occasionnels permettent de connecter au réseau 3G, 4G ou 5G d’une localisation donnée grâce à divers partenariats avec les opérateurs locaux, pour bénéficier d’un internet mobile à petit prix partout sur la planète.

Il suffit d’acheter un forfait sur le site web ou l’application de l’opérateur, puis de télécharger le profil eSIM correspondant pour pouvoir profiter instantanément du réseau ! Envie d’en savoir plus ? On vous explique plus bas dans cet article en quoi consiste les formules eSIM de voyage d’Ubigi.

Une IP locale ou résidentielle

Ce fournisseur a introduit une nouvelle fonctionnalité qui permet de choisir entre l'adresse IP de son territoire de résidence ou une IP locale. Lorsqu’un utilisateur se connecte via son opérateur habituel à l’étranger, son trafic est redirigé vers sa localisation d’origine, ce qui conserve son adresse IP initiale. À l’inverse, se connecter au Wi-Fi local attribue une adresse IP du pays, mais avec une stabilité et une sécurité moindres.

Avec cette option, Ubigi donne la flexibilité d’adopter une IP locale pour profiter des services de l'endroit visité, ou de conserver une IP de résidence pour accéder aux plateformes de streaming et d’actualités sans restriction.

Ce service permet également de naviguer sans être constamment soumis à des captchas ou des vérifications de sécurité, tout en garantissant une connexion fluide et sans latence supplémentaire. L’activation se fait directement depuis l’application, où il suffit de sélectionner l’option souhaitée et de passer brièvement l’appareil en mode avion pour appliquer la modification.

Notez que cette option n'est disponible que pour les utilisateurs résidant en France ou aux États-Unis.

Recharge Zero Rating

Ubigi permet à ses utilisateurs de recharger leurs forfaits, et ce, même s'il ne leur reste plus de données disponibles. Cette fonctionnalité, nommée Zero Rating, peut s'avérer très pratique en déplacement : en effet, il est toujours possible d'accéder à l'application car ce fournisseur sponsorise les données nécessaires à la recharge des forfaits eSIM.

Quelles sont les offres proposées par Ubigi ? 

Ce fournisseur propose un catalogue très complet de forfaits internet mobile, avec de nombreux pays possibles ainsi que des plans adaptés à tous les voyageurs et tous les types de séjours. Il a, de plus, été partenaire de l'Exposition Universelle 2025 d'Osaka et a étendu ses formules illimitées à 16 nouvelles destinations cette année (on en compte plus de 60 actuellement).

Plus de 200 destinations possibles

Le premier point fort est le grand nombre de lieux accessibles grâce à ces forfaits. En effet, cet opérateur comptabilise plus de 200 régions réparties sur tous les continents, avec des formules dédiées à une zone géographique (Europe, Amérique du Nord, Asie, Afrique…), à un pays ou au monde entier. Que vous prévoyiez un road trip de 6 mois en Amérique latine ou un séjour de 2 semaines en Indonésie, Ubigi a forcément un plan à vous proposer.

Des formules ponctuelles pour de courts séjours

Pour chaque destination, ce fournisseur propose des forfaits ponctuels avec une durée d’utilisation variable afin de correspondre à tous les besoins. Que ce soit pour un city-trip d’un week-end ou des vacances de plusieurs semaines, l’opérateur propose des formules avec une durée et une quantité de data adaptés à chaque voyage. Vous avez ainsi le choix entre différents pass ponctuels valables 1, 7, 15 ou 30 jours. Et si vous restez un peu plus, vous pouvez toujours les renouveler !

Le volume de données dépend de la formule choisie : 500 Mo, 1 Go, 3 Go, 10 Go, 25 Go, 50 Go ou illimité. Les tarifs vont, quant à eux de 2,9 à 119 euros.

Des formules mensuelles pour les séjours les plus longs

Pour les voyages les plus longs, Ubigi propose des forfaits mensuels sans limite de validité, qui peuvent être renouvelés automatiquement à la manière d’un forfait téléphonique classique. L’idéal pour un séjour de quelques mois à l’étranger !

Les plans peuvent être valables dans :

• Un seul territoire ;
• Une zone géographique (Afrique, Asie, Amérique latine, Europe, Scandinavie et Baltique, Japon et Corée) ;
• Le monde entier.

Le volume de données est de 5 ou 20 Go par mois et l'on trouve aussi des forfaits illimités. Les prix vont de 4 euros à 240 euros par mois.

Des formules annuelles pour les globe-trotters

Pour les plus grands voyageurs ou les longs séjours, Ubigi propose différents forfaits d'une durée de 12 mois, payables en une seule fois, qui permettent de profiter d’une enveloppe de données mobiles variable qui se renouvelle tous les mois. On trouve, par exemple :

• Des forfaits par pays incluant 24 à 60 Go de données étalées sur 12 mois ;
• Des plans annuels incluant plusieurs territoires (Best Afrique, Best Asie, Best Latam, Europe, Europe étendue) proposant eux aussi de 24 Go à 60 Go de données mobiles réparties sur 12 mois ;
• Un plan mondial annuel de 60 Go.

Les tarifs vont de 9 à 222 euros.

Comment souscrire à une formule Ubigi ?

Vous êtes convaincu ? Vous aimeriez souscrire à un plan eSIM lors de votre prochain déplacement hors de France ? On vous explique comment souscrire en quelques clics.

Quel est le prix d’une eSIM Ubigi ? 

Contrairement à un opérateur téléphonique traditionnel, Ubigi ne facture pas de frais de mise en service de carte SIM. Le téléchargement et l’installation du profil eSIM est donc entièrement gratuit, vous n’aurez que votre formule à payer.

Quels sont les appareils compatibles avec les eSIM Ubigi ?

La technologie eSIM utilisée par ce fournisseur est compatible avec de nombreux appareils mobiles iOS et Android, ainsi qu’avec les tablettes et ordinateurs munis de Windows 10 et 11 (Acer, Asus, Dell, HP, Lenovo, Panasonic, Samsung et Surface). 

Il existe également des ordinateurs portables dotés d'eSIM Ubigi pré-installées.

Souscrire via le site web Ubigi

Vous pouvez acheter votre plan eSIM directement sur le site web de l’opérateur. Il faut, dans un premier temps, vérifier que votre appareil est compatible en vous assurant que vous possédez bien un numéro EID. Puis, vous pourrez acheter un forfait dans le catalogue Ubigi et en profiter pour créer un compte client.

Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez un mail contenant un code QR à scanner avec votre smartphone ou tablette compatible afin d’activer votre eSIM. Votre plan s’active alors une fois le profil eSIM installé. Vous n’avez plus qu’à sélectionner le réseau Ubigi dans vos réglages de données cellulaires pour profiter de votre forfait.

Souscrire via l’application

Vous pouvez souscrire à un plan depuis l’application mobile de l’opérateur, directement depuis l’appareil que vous souhaitez utiliser avec votre forfait. Après avoir créé un compte, vous allez pouvoir obtenir votre profil eSIM puis sélectionner votre forfait internet. Une fois le paiement validé, votre nouvelle offre sera activée. 

Notons que les apps iOS et Android proposent depuis 2025 des fonctions biométriques, pour plus de sécurité.

Avec SmartStart, souscrivez au bon moment

Cet opérateur simplifie encore davantage l’activation de ses forfaits avec SmartStart, une fonctionnalité qui optimise l’usage des eSIM pour les voyageurs. Désormais, la période de validité d’un plan ne démarre qu’une fois l’utilisateur arrivé dans une zone couverte. Il est donc possible d’acheter un forfait à l’avance sans risquer de perdre des jours inutilisés.

Cette flexibilité permet aussi d’acheter un plan une fois sur place, sans précipitation avant le départ. Même si le forfait est épuisé, une recharge reste possible à tout moment via l’application, et ce, même sans accès internet actif. Pour éviter toute complication lors de l’installation, il est recommandé de télécharger l’eSIM avant le départ : il est en effet nécessaire de bénéficier d'une connexion de qualité pour ajouter un profil eSIM sur un appareil.

Comment utiliser son eSIM Ubigi ?

Une fois votre carte eSIM installée, vous allez pouvoir naviguer depuis n’importe quelle destination grâce à votre nouveau forfait. Voici comment l’utiliser.

Comment recharger son eSIM Ubigi ? 

Si vous avez opté pour un forfait ponctuel, vous pouvez le recharger via l’application mobile ou le site web en vous rendant dans le menu “recharge” de votre compte. Une fois le paiement validé, votre recharge s’activera automatiquement. Cet opérateur sponsorisant les données nécessaires à votre recharge, vous ne risquez pas de vous retrouver bloqué si vous écoulez tout votre forfait.

Comment se connecter à internet avec l'eSIM Ubigi ? 

Si vous avez bien configuré Ubigi comme votre réseau de données cellulaires principal, l'accès au web devrait être automatique. Pensez à désactiver le Wi-Fi et à bien configurer vos différentes applications pour qu’elles se connectent bien à votre nouvel accès.

Peut-on partager son réseau avec une eSIM Ubigi ?

Oui, vous pouvez effectuer un partage de connexion avec votre forfait Ubigi de la même manière qu’avec votre opérateur virtuel. Attention à bien surveiller votre consommation de données si vous utilisez votre forfait sur de nombreux appareils ! Pour rappel, 3 Go représentent environ 3h de streaming vidéo. 

Peut-on naviguer en 5G avec Ubigi ?

Oui, ces forfaits prennent en charge la 5G d’une trentaine de pays, en fonction des partenariats passés avec les différents opérateurs locaux. La liste est mise à jour régulièrement sur le site de l’opérateur.

Quels sont les avantages et inconvénients de Ubigi ? 

Ubigi est un des leaders de la eSIM de voyage, qui a su se faire une place de choix sur le marché grâce aux nombreux avantages qu’il propose.

Des offres à la carte

Cet opérateur se démarque de ses concurrents par la flexibilité de ses forfaits, qui peuvent être valables de 1 jour à 1 an ou être mensualisés avec un renouvellement automatique. C’est vraiment LE point fort de cet opérateur !

Une mise en service immédiate

Que ce soit via l’application ou le site web, la mise en service des plans eSIM de ce fournisseur est ultra-simple et immédiate. Vous n’avez qu’à activer votre forfait le jour de votre départ pour en profiter dès votre sortie de l’avion ! De même pour les recharges qui peuvent être achetées et activées instantanément pour ne jamais perdre sa connexion.

L'Apple Watch n'est pas prise en charge

Le seul point faible de cet opérateur, c’est que les offres ne sont pas compatibles avec l’Apple Watch.