Surfshark VPN : comment profiter de l'essai gratuit ?

Considéré comme l’un des meilleurs VPN du moment, Surfshark engage financièrement ses abonnés sur une période donnée. Toutefois, les internautes encore indécis peuvent bénéficier d’un temps de réflexion suffisamment long avant de se décider à souscrire définitivement, ou se rétracter en cas d’insatisfaction.

Fondé en 2018 et racheté par Nord Security en 2022, Surfshark repose sur une solide infrastructure de plus de 3 200 serveurs, dispersés dans une centaine de pays. Considéré comme l’un des VPN les plus jeunes au regard de son ancienneté relative, il n’en demeure pas moins l’un des services les plus fiables et les plus performants, et se démarque de la concurrence grâce à ses technologies inventives.

Appliquant une politique de non-journalisation des données très stricte, il veille à ce que la protection de la vie privée et de l’anonymat de ses abonnés soit respectée, sans compromis. Une sécurité renforcée par des fonctionnalités additionnelles bien pensées, à l’image d’Alternative ID – générateur aléatoire d’alias numériques (identité et adresses email) –, du Multi-Hop dynamique – double VPN reposant sur la sélection manuelle des serveurs d’entrée et de sortie de la connexion VPN –, ou encore de son réseau Nexus, actuellement en cours de déploiement.

Si, sur le papier, Surfshark semble cocher toutes les cases du VPN idéal, nombreux sont les utilisateurs et utilisatrices qui souhaiteraient pouvoir essayer le service avant de s’engager durablement. Mais ce n'est pas un VPN gratuit, alors voici comment le tester sans débourser un centime.

Surfshark : essai gratuit et remboursement

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Tout comme la majorité des VPN premium, Surfshark ne propose pas de période d’essai gratuit à proprement parler, ni de version de démonstration de son service. En revanche, le fournisseur applique une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à l’ensemble de ses formules, quelle que soit la durée d’engagement sélectionnée.

Comme toute clause de ce type, cette garantie nécessite d’avancer les frais de souscription au VPN. En cas de rétractation, il faudra donc se manifester dans un délai d’un mois pour réclamer et percevoir le remboursement de l’abonnement dans son intégralité.

Comment fonctionne le remboursement ?

Si votre abonnement à Surfshark ne vous a pas entièrement donné satisfaction, vous bénéficiez de 30 jours à compter de la date de souscription pour réclamer un remboursement de votre achat. Aucune justification n’est requise, et les frais avancés seront restitués sur le moyen de paiement utilisé pour régler la souscription. Bon à savoir : Surfshark permet aux internautes de profiter de cette garantie deux fois pour un même compte utilisateur, à condition que six mois minimum séparent les deux annulations.

Au-delà du délai contractuel d’un mois, votre engagement sera considéré comme définitif sur la période souscrite. N’attendez donc pas le dernier moment pour demander à être remboursé, d’autant que Surfshark garantit l’accès à son VPN jusqu’au dernier jour du mois en cours, même si vous vous rétractez avant la fin de la période couverte par la garantie.

Attention : si vous avez souscrit à Surfshark via l’Apple App Store, le Google Play Store ou l’Amazon Store, vous devrez réclamer votre remboursement auprès des magasins d’applications concernés.

Comment profiter de l'essai gratuit ?

Rendez-vous sur le site web de Surfshark et cliquez sur Activez Surfshark, en haut à gauche de la page d’accueil. Sélectionnez une période d’engagement (1 mois, 1 an, 2 ans) et la formule qui vous convient (Starter, One, One+). Renseignez votre adresse mail, procédez au paiement de votre abonnement, et téléchargez le client Surfshark sur votre appareil pour commencer à utiliser le service.

Pour obtenir un remboursement de votre abonnement Surfshark dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours offerte par le fournisseur, contactez simplement l’assistance par mail (support@surfshark.com), et formulez explicitement votre demande. N’oubliez pas de renseigner votre numéro de commande ou de référence.

Si vous êtes tête en l’air, pensez à configurer un rappel pour le 29e jour au plus tard, afin de ne pas passer à côté de la garantie de remboursement.

Surfshark, la meilleure offre après l'essai gratuit

Une fois la période de remboursement de 30 jours dépassée, ou dans le cadre d’un renouvellement, les utilisateurs et utilisatrices de Surfshark peuvent basculer sur l’une des nombreuses offres mises en place par le fournisseur.

Avec le pack Sursfshark Starter, les internautes accèdent sans restriction au VPN ainsi qu’à des bloqueurs de publicités et de cookies pour :

• 15,45 €/mois pour 1 mois ;
  
• 3,49 €/mois pour 12 mois, facturés 47,88 € en une fois (puis 56,13 €/an après renouvellement automatique) ;
  
• 2,49 €/mois pour 24 mois, facturés 59,76 € en une fois (puis 56,13 €/an, soit 112,26 € HT pour 2 ans, après renouvellement automatique).
  

Surfshark One inclut divers modules de protection antivirus, antimalware et antifuite de données, ainsi qu’un générateur d’alias numériques, en plus des avantages du pack Starter. La formule est commercialisée au prix de :

• 15,95 €/mois HT pour 1 mois ;
  
• 4,09 €/mois HT pour 12 mois, facturés 49,08 € HT en une fois (puis 74,20 €/an HT après renouvellement automatique) ;
  
• 3,19 €/mois HT pour 24 mois, facturés 76,56 € HT en une fois (puis 74,20 €/an HT, soit 148,40 € HT pour 2 ans, après renouvellement automatique).
  

Surfshark One+ regroupe toutes les fonctionnalités des abonnements Starter et One, ainsi qu’un accès à un ensemble de fonctions dédiées à la suppression automatique des informations personnelles stockées dans les bases de données de sociétés et de sites de recherche de personnes. L’offre coûte :

• 17,95 €/mois HT pour 1 mois ;
  
• 6,49 €/mois HT pour 12 mois, facturés 77,88 € HT en une fois (puis 92,98 €/an HT après renouvellement automatique) ;
  
• 4,97 €/mois HT pour 24 mois, facturés 119,28 € HT en une fois (puis 92,98 €/an HT, soit 185,96 € HT pour 2 ans, après renouvellement automatique).
  

Que vous optiez pour Starter, One ou One+, les offres longue durée de 24 mois bénéficient de réductions bien plus avantageuses que les abonnements annuels et mensuels. Si vous êtes utilisateur ou utilisatrice régulier de Surfshark, n’hésitez donc pas à vous tourner vers les forfaits vous engageant sur une plus longue période.