De nombreux clients du Crédit Agricole n'avaient plus accès aux services de l'établissement bancaire mardi matin, et cela se poursuit mercredi. La panne affecte notamment les virements et l'application de la banque.

Le Crédit Agricole est touché par une panne mardi matin. © sylv1rob1 / Shutterstock.com
Le Crédit Agricole est touché par une panne mardi matin. © sylv1rob1 / Shutterstock.com

Mais que se passe-t-il depuis mardi 18 novembre 2025 du côté du Crédit Agricole ? Depuis hier matin, les signalements s'enchaînent chez les clients de la banque, pour signaler divers problèmes. Les paiements, physiques et en ligne, les retraits, mais aussi les virements et l'application de l'établissement, seraient touchés, si l'on en croit les témoignages qui remontent par centaines.

Mercredi matin, le site du Crédit Agricole ne répond plus

Les messages affluent sur certaines plateformes de signalement pour faire remonter les problèmes rencontrés avec les services du Crédit Agricole. Certains, comme Jean-Pierre, constatent une « maintenance en cours ». D'autres, comme Philippe, n'arrivent pas à se connecter à l'espace client ce matin. Angèle, elle, ne parvient pas à payer ni à retirer de l'argent.

Parmi les autres témoignages, Tatina écrit, elle aussi, qu'il lui est « impossible de se connecter » à son compte depuis ce matin. Quant à Florence, elle ne peut rien faire. « Paiement et retrait refusé » pour elle, même en agence.

Sans que l'on sache précisément ce qui se passe, il est possible qu'une maintenance mal agencée soit à l'origine des soucis rencontrés par les consommateurs. Pour le moment, la banque n'a pas communiqué sur l'incident qui la touche. Ce mercredi 19 novembre au matin, un nouvel incident est à signaler. De nombreux clients n'arrivent notamment plus à accéder à leur compte, pour cause de « maintenance en cours ».