Bouygues Telecom propose à ses abonnés un service « Internet garanti » qui porte bien son nom et qui permet, en plus d'être gratuit, de rester connecté dans bien des situations. Voyons ce qu'il en est.
Pour éviter que vous changiez d'opérateur au moindre problème, changement majeur, ou que vous attendiez la fin de votre engagement pour le faire, Bouygues Telecom essaie de mettre toutes les chances de son côté pour vous retenir. Avec le service Internet garanti, l'opérateur propose une recharge Internet majuscule ou le prêt d'une clé 4G à ses abonnés, le tout gratuitement. Comment ça marche et comment en profiter ?
Bouygues Telecom propose une grosse recharge de Go sur mobile ou une clé 4G
Le service Internet garanti offre la possibilité d'être connecté « en toutes circonstances », comme le dit Bouygues Telecom. Il est possible d'en bénéficier dans trois situations :
- En cas de changement d'opérateur, à la souscription de votre Bbox,
- En cas de déménagement ou de coupure, et donc si la continuité de service est rompue,
- Ou lorsque votre connexion internet tombe en panne ou en cas d'autre problème matériel, comme un défaut de câble d'alimentation.
Vous avez le choix : si vous privilégiez la recharge internet, Bouygues Telecom ajoutera 200 Go de data sur votre forfait mobile (Bouygues, c'est la condition), avec une activation au plus tard dans les 24 heures. Notons que pour la troisième situation (défaut), l'entreprise ne propose que le prêt d'une clé 4G pendant 15 jours.
Dans le cas où vous choisissez de recevoir une clé 4G, elle fonctionnera dès que vous la recevez, si elle est expédiée à domicile par Colissimo ou en Point Relais. Si vous préférez la récupérer en boutique, vous la récupèrerez plus vite mais devrez attendre 3 heures pour qu'elle soit activée.
Un service proposé avec toutes les offres Bbox
Si vous optez pour la recharge internet, celle-ci est valable 30 jours. Une fois le délai écoulé, Bouygues Telecom doit vous avertir par SMS de la fin de la validité. Concernant la clé 4G, elle fonctionne jusqu'à ce que les services Bbox fonctionnent de nouveau ou soient activés. Notez que vous pouvez suivre votre consommation depuis l'espace client.
Détail très intéressant, ce service est inclus avec toutes les offres Bbox de Bouygues Telecom, que ce soit les offres Fit, Must ou Ultym. Un bon point pour le service.
Si vous ne remettez pas la clé 4G à temps, l'opérateur pourra vous facturer 59,99 euros la non restitution, la perte ou le vol de cette dernière. On ignore si l'entreprise est assez compréhensive en cas de restitution tardive, mais à votre place, nous ne prendrions pas le risque. Vous savez tout maintenant sur le service Internet garanti de Bouygues Telecom.
Sources : DegroupTest, Bouygues Telecom, Clubic
Journaliste, chargé de l'actualité de Clubic. Reporter, vidéaste, animateur et même imitateur-chanteur, j'ai écrit mon premier article en 6ème. J'ai fait de cette vocation mon métier (diplômé de l'EJCAM, école reconnue par la profession), pour écrire, interviewer, filmer, monter et produire du contenu écrit, audio ou vidéo au quotidien. Quelques atomes crochus avec la Tech, certes, mais aussi avec l'univers des médias, du sport et du voyage. Outre le journalisme, la production vidéo et l'animation, je possède une chaîne YouTube (à mon nom) qui devrait piquer votre curiosité si vous aimez les belles balades à travers le monde, les nouvelles technologies et la musique :)
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