Épilogue des péripéties affectant les Seagate Barracuda ?

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Le feuilleton de l'hiver aurait trouvé son terme, à en croire une note technique publiée aujourd'hui par Seagate. Au premier épisode, des utilisateurs de disques durs Barracuda 7200.11 et de quelques autres modèles ont découvert avec stupeur une inquiétante panne rendant inaccessible leurs données. Au deuxième, Seagate a publié un remède qui s'avérait pire que le mal, provoquant de nombreuses pannes supplémentaires.

Seagate prétend aujourd'hui avoir corrigé le problème : « Bien que nous pensons que la majorité de nos clients ne rencontrerons aucun problème, et étant donné l'importance que nous attribuons à la satisfaction de nos clients, nous offrons une mise à jour gratuite qui s'adresse aux possesseurs des produits potentiellement concernés, » indique ainsi un document du support en ligne du fabricant. « Ce nouveau micro-logiciel corrige les problèmes causés par le micro-logiciel que nous avons publié le 16 janvier. » Seagate dit regretter que ce bogue ai occasionné des problèmes, sans toutefois proposer de contrepartie (comme un geste commercial). Aucune donnée n'aurait cependant été perdue, d'après le fabricant.
Modifié le 01/06/2018 à 15h36
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