Partage de compte Netflix : cachez ces nouvelles règles qu'on ne devait, apparemment, pas voir !

Alexandre Boero
Journaliste chargé de l'actualité – Reporter – Vidéaste
02 février 2023 à 14h45
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© Netflix
© Netflix

Netflix a temporairement mis en ligne ses mesures pour lutter contre le partage de compte, dans un certain nombre de pays, où elles ne sont pas censées être en vigueur. Évoquant l'accident, la plateforme a vite fait machine arrière.

« Oups », il n'y a pas mieux qui nous vient à l'esprit ! Dans un contexte où Netflix est progressivement en train de mettre fin au partage de compte partout dans le monde, et bientôt en France, une belle coquille s'est glissée dans la foire aux questions officielle du site de streaming. Celle-ci a fait apparaître, provisoirement, les futures règles visant à encadrer l'accès au catalogue de la plateforme, comme celle qui consiste à se connecter, via son compte Netflix, à son réseau Wi-Fi local avec son appareil une fois tous les 31 jours, sous peine de blocage.

Netflix et le partage de compte : panique à Los Gatos

Les futures règles visant à limiter le partage de son mot de passe et donc de son compte Netflix sont aujourd'hui connues : connexion une fois par mois depuis son Wi-Fi domestique, nous le disions, code temporaire en cas de déplacement, etc. Pour le moment, ces règles ne sont pas applicables dans des pays comme la France ou les États-Unis, et ne devraient l'être qu'à compter du printemps, à la fin du mois de mars.

Sauf que cela n'a pas empêché Netflix de les mettre en ligne en les publiant sur la FAQ de son site. De quoi provoquer un tollé au sein de la communauté, se sentant trahie de ne pas avoir été informée officiellement des changements avant leur mise en place.

Le service plaide la maladresse, mais le mal est fait

En réalité, il s'agit d'une erreur, selon Netflix. D'après l'équipe de communication du géant du streaming, publier les règles dans des pays où elles ne sont pas encore activées n'était pas volontaire. Le 1er février, la foire aux questions a d'ailleurs été modifiée, faisant disparaître les futures règles. Les mesures qui seront imposées aux utilisateurs français ou encore américains ont déjà été mises en place en Amérique du Sud, plus précisément au Chili, au Pérou et au Costa Rica.

Le service a ajouté qu'il ne se permettrait pas d'appliquer de tels changements sans opérer une communication officielle (mailing sans doute) en bonne et due forme. Pourtant, le mal est fait et de nombreux utilisateurs ont pu voir d'eux-mêmes ce qui les attendait.

Sans remettre en cause l'argumentaire de Netflix, la thèse de l'accident étant recevable, il est possible que l'entreprise ait souhaité prendre le pouls de ses utilisateurs, dans l'hypothèse d'adopter les bons éléments de langage au moment d'aborder ce qui devrait être un virage capital de son histoire.

Source : Neowin

Alexandre Boero

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Journaliste, chargé de l'actualité de Clubic. En soutien direct du rédacteur en chef, je suis aussi le reporter et le vidéaste de la bande. Journaliste de formation, j'ai fait mes gammes à l'EJCAM, éc...

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Journaliste, chargé de l'actualité de Clubic. En soutien direct du rédacteur en chef, je suis aussi le reporter et le vidéaste de la bande. Journaliste de formation, j'ai fait mes gammes à l'EJCAM, école reconnue par la profession, où j'ai bouclé mon Master avec une mention « Bien » et un mémoire sur les médias en poche.

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Commentaires (28)

Doss
Je sens le truc trop contraignant et cassé les c****** au gens honnête au final.<br /> Franchement proposer que des abo 1 seul écran et fini le partage de compte.
KlingonBrain
Les Digital Nomades vont apprécier ce genre de conditions.<br /> Et je ne parle même pas des retraités dont beaucoup voyagent et passent bien plus que 31 jours en dehors de leur logement.<br /> Pour ma part, s’ils font cela je serais contraint de résilier.<br /> Mais bon, ça n’est pas grave, ce sera l’occasion de découvrir les concurrents
PlaysGames11
Disney+ ¯_(ツ)_/¯
sushi007
Bonjour Alexandre, je soupçonne une petite coquille sur « Wi-Fi local avec son appareil une fois tous les 31 ans, sous peine de blocage » ce serais pas 31 jours plutôt ?
AlexLex14
Ça risque d’être la pagaille effectivement
AlexLex14
Si si ça a été modifié depuis<br /> (Lapsus révélateur peut-être )
Black_Scorpion
Coquille<br /> « De quoi provoquer un tollé au sein de la communiqué »
arthur6703
S’ils veulent mettre en place ce genre de politique, il faut mettre la 4K sur tous les abos afin de permettre aux gens d’arrêter de payer 17€ de familiale premium pour passer à plusieurs Individuel ou duo à 8-12€. Mais clairement plusieurs 4K à 17€ ça va juste faire fuire les gens.
a-snowboard
J’ai rien compris.<br /> Concrètement ça veut dire quoi ?<br /> Que si je pars en vacances il faut que je dise que je suis en déplacement pour que je puisse regarder netflix tranquillement ?<br /> Que je dise quand je suis rentré ?<br /> Bah punaise, ça promet.
cidou
C’est RGPD de savoir d’où on se connecte ?
Fitz557
Pas vraiment, si j’ai bien compris, le truc des sept jours à l’étranger, c’est uniquement sur un nouvel appareil. Si tu pars en vacances avec ta tablette / ton pc / ton smartphone, il n’y a rien à faire (tant que c’est moins de 31 jours). Par contre si tu veux te connecter (par exemple) via la télé d’un hotel, alors Netflix demande d’encoder un code valable sept jours.
Fitz557
Tous les sites voient l’ip avec laquelle tu te connectes. Donc oui.
Cassios
Pour les gens qui ne partagent pas leur compte, cela ne pose aucun pb car ils se connecteront au moins une fois dans le mois avec leur appareil sur le réseau Wifi « validé » par Netflix.<br /> Même pour les familles où l’enfant est une semaine sur deux chez un des parents avec son smartphone, cela ne posera pas de pb, Netflix a juste à stocker la date de la dernière connexion d’un appareil sur l’IP repérée et il met un compte à rebours d’un mois si l’IP de l’appareil change.<br /> Dans la pratique, cela ne gênera que le partage à plein de temps de compet Netflix.<br /> Moi ça ne me gêne pas, je partage avec mes parents mon compte et du coup, sur mon routeur asus, j’ai activé le serveur OPENVPN et le routeur Asus chez eux est configuré en tant que client VPN.<br /> Du coup, Netflix voit une seule adresse IP dans les deux foyers…<br /> Mais je comprends ceux qui se partageaient le coût de l’abonnement …
bennukem
Conserver ton IP sans motif valable ou sur une durée injustifiée, c’est pas rgpd.
Doss
Si car il ne la partage pas et que c’est « utile » pour le service.
nemo2023
il y a des chances que ce soit principalement pour contrer les sites qui font du partage de comptes un vrai business à hauteur de 1 ou 2€ par partage.<br /> Je pense qu’avec la nouvelle règle, il sera possible d’attaquer ces sites qui incitent les usagers à se mettre hors la loi. Et ça c’est attaquable en justice ; ))
PBMatcho
Ou comment des gros bonnets d’actionnaires risquent tuer Netflix en se tirant une balle dans le pieds !!! :DDD
Fitz557
Et le motif n’est pas valable?
Bondamanmanw
Panique à Los Gratos, CQFD
Gh0st_D0g
Moi ce que je vois, c’est que Netflix poussera davantage de clients à ne pas rester abonné en continu, mais plutôt de se limiter à 1 mois/31 jours, puis de se voir résilier automatiquement l’abonnement par l’intervention même de Netflix.<br /> Pourquoi pas !
bennukem
Bonne question. Pas certain. Si l’offre propose du multi screen mais que tu es pisté pour le soit disant bien du service… S’il y a un expert de la rgpd, welcome
Squeak
Il y a des gens qui ont Netflix uniquement grâce au partage de comptes. Et je doute qu’ils voudront payer un abonnement plus cher à l’heure où beaucoup de personnes tendent à faire le bilan sur les dépenses et faire des économies.<br /> Je me demande s’ils vont gagner tant de nouveaux utilisateurs que ça, pour au final embêter ceux qui se rangeaient du coté légal alors que la tentation de basculer sur un service de type IPTV pirate est grande.
Cassios
On va assister au retour en force du piratage.<br /> Je sens aussi que les solutions Plex et Jellyfin vont se développer…<br /> Paraît que le serveur Plex sur Nvidia Shield TV marche bien
Toma34
Netflix peut vraiment savoir si un appareil est connecté au Wi-Fi ? Si oui, quand sera-t-il des appareils sans Wi-Fi, uniquement connectés en ethernet ?
tomprouvost
En faite non pas le wifi ou l’ethernet, mais la MAC adresse, dans les 2 cas il y en a une et elle est unique
Feunoir
Ils ne vont pas voir le wifi, mais la box internet des gens, et le wifi passe aussi par la box internet, donc son ip ou plutôt en réalité la localisation de cette IP (car ip pas forcement fixe mais la localisation bien plus).<br /> J’ai une smart tv fixe sur ma box, cela me fait un foyer fixe, ma localisation via mon Ip est stable sur celle ci. Chaque fois que je connecte un autre matos approuvé sur netflix (navigateur sur pc, app windows sur pc , smartphone…) sur la même box donc même par son wifi cela prolonge sa validité comme matos approuvé. Si je ne le connecte pas assez régulièrement sur cette box il ne sera plus approuvé netflix.<br /> Ma sœur partage mon compte, sa smart tv n’est pas sur la même box, elle n’a pas la même localisation IP. C’est clairement un autre foyer, surtout que si on regarde en même temps cela va clairement montrer que ce n’est pas le même foyer → demande de revalidation.<br /> Dans notre cas cela ne passera probablement pas, trop facile de le voir.<br /> La seule question que je me pose c’est, vu que c’est elle qui l’utilise le plus, est ce que c’est moi qui ne risque pas d’être déclaré hors foyer ? Ils n’ont pas mon adresse et je l’utilise moins, mais est ce que l’ordre de création des profils ne va pas entrer en compte son profil étant le deuxieme?<br /> D’un coté ce serait cocasse que celui qui paye soit embêté mais cela aurait un aspect pratique , mais a priori ceux qui abusent de la revalidation par le mail/sms seront probablement progressivement « averti » que c’est un peu trop pour être bien honnête. Je paye surtout pour elle, mais est ce que j’ai bien envie de payer 4€ de plus? En tout cas pour moi seul je ne le garde pas cet abonnement, mais va elle le prendre elle? Ce serait quasi neutre alors pour netflix.<br /> La nouveauté par rapport à la faq française : https://help.netflix.com/fr/node/123277 que je copie dessous c’est qu’ils annoncent que ce « connecté régulièrement » à la box c’est 31 jours et qu’il y aura un code temporaire pour les voyages<br /> image644×969 89.3 KB<br />
Toma34
Donc pour les matériels hors foyer de l’abonné Netflix qui se connecteront au VPN d’une Freebox, ça fonctionnera.
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