L'almanach 2014 des bad buzz des marques sur Twitter

24 décembre 2014 à 10h14
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Numericable : une pub sexiste

Numericable a commencé 2014 avec une pub adressée aux hommes, dans laquelle il croit bon de comparer la rapidité de son débit Internet descendant à un cliché selon lequel les femmes changent souvent d'avis. Face au tollé provoqué sur les réseaux sociaux, Numericable a réagi en... dégainant une pub cliché sur les hommes.


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Les réactions sur Twitter...














... et celles de la marque






  • Bad buzz suivant : le déguisement "zoulou" raciste de Kiabi...

Kiabi : un déguisement raciste

Coupe Afro avec un os, combinaison zébrée et grande lance, voilà le Zoulou selon Kiabi. Le pire est qu'avec ce déguisement qui a défrayé la chronique, l'enseigne propose de se replonger dans « l'époque lointaine » de « la préhistoire »... Un anachronisme insultant que les internautes n'ont pas manqué de pointer du doigt.


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Les réactions sur Twitter...














... et celles de la marque





« Kiabi: Bonjour Assitan Koné, vous avez raison. Un simple esprit ludique sans amalgame, ni malice ... accouche d'une erreur historique : la préhistoire étant bien antérieure à l'existence du peuple Zulu dans l'actuelle Afrique du Sud. La correction est en cours. Elle met juste un peu de temps à être effective en ligne sur le site. Ne divisons pas, ne créons pas de débat ambigü là où il n'y en a pas : il ne s'agit que d'entertainment avec des déguisements. Merci de votre rappel vigilant en tous cas. Cyril, Directeur Web@Kiabi.com »

  • Bad buzz suivant : le surligneur "pour femme" en forme de gloss de Stabilo...

Stabilo : un surligneur machiste

Sexisme mais aussi une forme de soumission pour cette campagne de Stabilo. D'abord, il y a ce nouveau modèle de feutre censé mieux correspondre aux femmes, parce qu'il est plus effilé. Ensuite, il y a cette phrase qu'on peut qualifier de misogyne : « Enfin un BOSS pour nous, les Femmes. » De quoi inspirer Twitter.


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Les réactions sur Twitter...














... et celle de la marque




  • Bad buzz suivant : le tweet porno d'US Airways à une cliente...

US Airways : un tweet porno

Quand une cliente de la compagnie aérienne américaine US Airways a fait part de son mécontentement suite à un retard, le community manager lui a répondu par une image improbable sexuellement très explicite.


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Les réactions sur Twitter...








... et celle de la compagnie




  • Bad buzz suivant : le TER trop large de la SNCF et toutes ses moqueries...

SNCF : une erreur de calcul

En mai, fais ce qu'il de plaît. Mais ne commande pas non plus pour 50 millions d'euros de TER trop larges, car sinon, dans toutes les gares ils n'entreront pas, et certains quais ainsi que ta crédibilité tu raboteras...


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Les réactions (et reprises opportunistes de marques) sur Twitter...














  • Bad buzz suivant : quand KLM se moque des Mexicains pendant la Coupe du Monde...

KLM : une mauvaise blague

Pendant un événement comme la Coupe du Monde de football, il est tentant pour une marque de se faire remarquer sur les réseaux sociaux. C'est ainsi que la compagnie KLM a cru bon de chambrer le Mexique.


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Les réactions sur Twitter...











... et celle de la compagnie

Après avoir supprimé le tweet de la polémique, KLM s'est excusé de façon formelle, par la voix de la directrice pour l'Amérique du Nord : « Dans le meilleur esprit sportif, nous présentons nos excuses sincères à ceux qui ont été offensés par ce commentaire. »

  • Bad buzz suivant : le nouveau logo d'Airbnb a inspiré tout le Web, parfois de façon graveleuse...

Airbnb : un logo trop inspirant

Le jour où Airbnb a changé de logo, son choix s'est porté sur un symbole étrange mais finalement assez sobre. Pas pour les internautes, qui ont rivalisé de créativité - et de mauvais goût - pour le détourner.


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Les réactions sur Twitter...










... et celles de la société

Finalement, Airbnb a donné vie à son logo, notamment lors du marathon de New York :








  • Bad buzz suivant : voulant faire un "t-shirt rayé de shérif", Zara fait un uniforme de déporté juif...

Zara : un t-shirt de déporté juif

Quelle mouche a bien pu piquer Zara ? Présenté comme un t-shirt à rayures de shérif, cette espèce de pyjama à étoile jaune évoque bien autre chose. Face au tollé qu'il a suscité, il a vite été retiré de la vente.


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Les réaction sur Twitter...












... et celle de la marque





  • Bad buzz suivant : la sanguinolente référence d'un pull à une fusillade...

Urban Outfitters : un pull sur une fusillade

De la même manière que pour Zara, on se demande franchement comment Urban Outfitters a pu se dire que c'était une bonne idée de créer un pull « vintage » taché de faux sang, et où il y est inscrit « Kent State University », l'université où le 4 mai 1970, quatre étudiants se sont fait assassiner...


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Les réactions sur Twitter...








... et celle de la marque




  • Bad buzz suivant : l'amalgame du corps parfait selon Victoria's Secret...

Victoria's Secret : une pub discriminatoire

Lorsque Victoria's Secret a fait la promotion de sa nouvelle ligne de soutiens-gorge « Body », la marque a fait l'éloge de la minceur en associant des mannequins au slogan « le corps parfait ». Une vision étroite des canons de beauté selon beaucoup d'internautes, qui ont épinglé la marque et lancé une pétition.


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Les réactions sur Twitter...












... et celle de la marque

Face à la polémique, la marque a revu son slogan - mais n'a pas changé ses mannequins.

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  • Bad buzz suivant : Rue du Commerce verse lui aussi dans le sexisme racoleur...

Rue du Commerce : un site machiste

Rue du Commerce ne s'est pas limité à une publicité et a choisi d'appliquer sa vision à lui des hommes et des femmes à tout son site, en le séparant et deux portails. Mais il le fait de façon provoquante et caricaturale.


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Les réactions sur Twitter...











... et celle du site




  • Bad buzz suivant : Darty, Nabilla et une tentative d'homicide ne font pas bon ménage...

Darty : un vrai "craquage"

Nabilla a beaucoup amusé les réseaux sociaux après son passage dans l'émission les Anges de la télé réalité, et les a aussi déconcertés en novembre pour avoir poignardé son compagnon. Darty (!) a mêlé les deux...


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Les réactions sur Twitter...












... et celle de l'enseigne




« On a craqué », c'est finalement le message commun que l'on pourra retenir de tous ces bad buzz.


Modifié le 01/06/2018 à 15h36
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