Avis Bitdefender (avril 2024) : on a testé l'antivirus n°1

Bitdefender domine le classement des laboratoires de tests de référence -AV-Test et AV-Comparatives- depuis plus d'une décennie. L'éditeur roumain conforte sa première place de notre palmarès des meilleurs antivirus en avril 2024.

Vous recherchez une suite de sécurité efficace et éprouvée ? Alors vous êtes au bon endroit ! Disponible sur Windows, macOS, Android et iOS, de Bitdefender se distingue par ses puissantes technologies de détection de virus et de malwares. Dotée d'une interface intuitive, cette solution intègre un arsenal complet d'outils de sécurité complémentaires (VPN, optimisation système, protection de l'identité…) de premier plan. Nous vous proposons de faire un tour complet de la solution Bitdefender en passant en revue ses fonctionnalités, son interface et les différentes formules disponibles.

Bitdefender : une constance impressionnante

Créé en Roumanie en 2001, Bitdefender est l'un des logiciels antivirus les plus populaires du monde avec plus de 500 millions d'utilisateurs à son actif. Outre la qualité de ses moteurs de détection de virus et de malwares, il est réputé pour avoir introduit de multiples innovations sur le marché de la cybersécurité. En un peu plus de deux décennies, l'éditeur roumain a enregistré plus de 440 brevets ! Il a été notamment le premier a développé des technologies de défense proactive en s'appuyant sur l'apprentissage automatique. Outre des outils bien connus comme le contrôle actif des virus Active Virus Control et QuickScan, il s'est illustré en lançant il y a quelques années la fameuse Bitdefender BOX : la première box antivirus pour routeurs permettant de protéger tous les appareils connectés au sein d'un même réseau domestique.

Au registre des nouveautés, l'éditeur roumain vient de lancer un chatbot baptisé Scamio chargé de détecter des arnaques basées sur l'IA . Accessible via sa console de gestion Web Bitdefender Central, il permet de vérifier des tentatives d’escroquerie et de fraudes en ligne à partir du contenu et du contexte d’un message reçu par email, SMS, messagerie instantanée, liens intégrés ou même via des codes QR. Il a également lancé récemment une protection pour Gmail et Outlook baptisée Email Protection. Intégrée dans les versions premium de son antivirus, cette fonctionnalité analyse et bloque les emails suspects ou malveillants. Des options que l'on ne trouve jamais dans des antivirus gratuits.

Bitdefender se positionne en tête des classements des meilleurs antivirus du marché des laboratoires de tests indépendants AV-Test et AV-Comparatives depuis plus de dix ans. Il a obtenu un score parfait lors des derniers tests de AV-Test (mai-juin 2023) avec un taux de détection des menaces de 100 % et zéro faux positif. Ce n'est pas tout, l'éditeur a également été récompensé par le prestigieux prix « Advanced+ » d' AV-Comparatives qui distingue l’antivirus ayant le niveau le plus élevé sur les 7 tests de la série « Consumer Main-Test ». Les deux laboratoires lui ont aussi décerné les prix « Approved Security Product » et le très convoité « Produit de l'année ».

La suite de sécurité Bitdefender repose sur la puissante base de données cloud Global Protective Network. D'une efficacité remaquable, elle est capable d'identifier et bloquer en temps réel les menaces connues et encore inconnues (non répertoriées) les plus élaborées : attaques zero-day, ransomwares, phishings, botnets, rootkits, etc. Grâce à une conception ultra optimisée, le logiciel n'a quasiment aucun impact sur le système, y compris durant les analyses. Un antivirus complet qui assure une protection globale contre toutes les formes de cybermenaces actuelles.

Les principales fonctionnalités de Bitdefender

Bitdefender a fait partie des premières solutions de sécurité à combiner plusieurs approches pour la protection contre les menaces, et il continue de le faire avec des modules qui misent sur la défense proactive et l’intelligence artificielle pour détecter les logiciels malveillants encore non répertoriés. Même si Bitdefender utilise aussi les remontées d’information via le cloud, cela permet à la partie antivirus d’être aussi efficace en ligne que hors ligne comme on le voit sur le test AV Comparatives.

Une nouveauté fait son apparition : en cas d’attaque, il est possible de consulter une chronologie de la séquence d’infection qui retrace toutes les étapes de l’exécution du logiciel malveillant, sous la forme d’une petite infographie animée. C’est plutôt bien vu et pédagogique, même si les explications semblent parfois déborder d’une fenêtre que l’on ne peut pas redimensionner.

Au-delà de la protection antivirus de base, Bitdefender offre des modules de sécurisation robustes, notamment dans sa protection des ransomwares ou rançongiciels avec remédiation automatique des données et une surveillance des emplacements sensibles pour détecter des comportements frauduleux. La protection contre les vulnérabilités est également un modèle du genre qui analyse le système Windows comme les logiciels et plugins tiers ainsi que le réseau à la recherche de mises à jour non effectuées, de logiciels obsolètes ou encore de paramètres à corriger. Les informations et solutions proposées sont claires et compréhensibles et les recommandations nous ont paru le plus souvent pertinentes. C’est également dans le module des vulnérabilités que l’on trouvera un outil de sécurisation des réseaux Wi-Fi, qui permet de visualiser simplement les réseaux à portée, de visualiser leur niveau de sécurisation ou encore d’ajouter un ou plusieurs réseaux domestiques ou d’entreprise.

Le navigateur sécurisé Safepay est toujours présent et peut se lancer automatiquement dès que vous visitez un site détecté comme sensible par Bitdefender comme les sites bancaires. C’est une bonne idée sur le papier, mais en pratique, on reste un peu rebuté par l’environnement isolé du bureau, et surtout par des comportements étranges : les sites visités semblent détecter un user agent de smartphone et renvoyer leur affichage mobile de temps à autre.

Les principaux modules de protection :

• Anti malware : protection contre les virus, espions, chevaux de troie, vers, bots…
• Protection contre les ransomwares avec analyse comportementale et remédiation
• Protection contre les attaques zero-day
• Détection via le cloud et machine learning
• Analyse des réseaux sociaux
• Anti hameçonnage
• Navigation sécurisée sur les sites bancaires
• Antispam
• Protection du réseau Wi-Fi
• Pare-feu

Fonctionnalités additionnelles

En plus de la protection contre les menaces, Bitdefender Total Security offre un panel de fonctionnalités « annexes » assez exhaustif même si les modules ne sont pas tous de la même qualité. Globalement, les fonctionnalités s’articulent autour de la protection de la vie privée et l’optimisation des performances.

La partie vie privée englobe des modules parfois pertinents, mais qui ne se suffisent pas forcément à eux-mêmes. Ainsi, le VPN Bitdefender profite d’un affichage assez pratique, et s’appuie sur le réseau de Hotspot Shield. En revanche, contrairement à d’autres solutions comme Norton 360, Bitdefender n’inclut qu’une formule très limitée à 200 Mo quotidiens. On comprend l’idée : c’est pour surfer anonymement sur des sites Internet et pas pour télécharger ou streamer, mais ça reste un peu juste. Sur le plan des fonctionnalités, on apprécie tout de même l'arrivée d'un "Kill switch" qui permet de couper la connexion à internet si le VPN est désactivé.

Bitdefender Total Security ne dispose pas d'un gestionnaire de mots de passe. Ce dernier se trouve au sein de l'édition Bitdefender Premium. On passera rapidement sur ce dernier qui demeure une bonne idée pour les utilisateurs qui n’ont pas forcément d’autre solution, mais qui souffre toujours d’une ergonomie un peu limitée. En revanche, l’outil anti trackers, qui s’intègre aux principaux navigateurs web, propose des fonctionnalités assez proches de celle d’un Ghostery pour bloquer les traçages lors des visites sur le web et qui donne des détails pertinents sur ce qui est bloqué.

Sur l’optimisation des performances, Bitdefender propose un nettoyeur assez efficace, mais là encore, on atteint les limites de son interface un peu étriquée dans une petite fenêtre et qui gagnerait à donner plus de détails sur les données à nettoyer.

Quelle protection apporte Bitdefender ?

L'antivirus Bitdefender continue de figurer parmi les références du marché en matière de détection et de blocage de logiciels malveillants de tout type récupérés sur Internet à l'insu de l'utilisateur. Et si on avait constaté de petites contre-performances sur des éditions précédentes de la suite, tous les derniers tests ont montré un retour au top.

C’est cette dernière dont disposait déjà AV-Test sur son dernier benchmark Windows au moment où nous écrivons ces lignes (notons que le service est également disponible sur Mac). En mai et juin 2023, Bitdefender a réalisé une fois de plus un sans faute, aussi bien sur le test de détection d’un jeu de 16 395 échantillons collectés sur les 2 mois, que sur 277 attaques « zero-day ». Ce score n’a rien d’anormal, bien entendu. La moyenne des logiciels testés par le laboratoire est de 99,6% et de F-Secure à G Data en passant par Norton, nombreux sont les produits qui arrivent au score parfait.

Chez AV Comparatives, les deux derniers tests datent de mars 2023, et concernent encore la version 26 de la suite à l’heure de cet avis. Le premier est le Malware Test, où les antivirus sont soumis à un jeu d’échantillons collectés et exécutés sur le PC. AV Comparatives effectue cette procédure en ligne et hors ligne, ce qui permet de distinguer les performances de blocage des logiciels avec ou sans l’aide du cloud. Le laboratoire distingue également le score de détection (est-ce que le fichier a été identifié comme malveillant ?) du score de protection (l’action malveillante a-t-elle été bloquée ?). Ce dernier point est finalement le plus important : quelle que soit la manière dont une menace est éradiquée, ce qui compte, c’est qu’elle ait été effectivement bloquée.

Bitdefender obtient un score de 98,1% en détection hors ligne comme en ligne. C'est l'un des meilleurs scores de mars 2023 avec G DATA (98,8%). Le score de protection, lui, est proche du sans faute avec 99,94%, qui lui vaut tout de même une distinction Advanced+. On peut donc en déduire que d’une part Bitdefender détecte la quasi-totalité des menaces, et d’autre part bloque de toute façon tous les comportements malveillants, proposant donc un filet de sécurité infaillible.

Le test Real World de mars 2023, qui évalue les logiciels « dans la nature » avec des menaces en ligne au moment du test, confirme ce résultat, et le test le plus récent inclut la version 26.0 de Bitdefender Internet Security. Ici, AV Comparatives exécute une série d’URL malveillantes qui ont été préalablement testées sur un ordinateur sans antivirus pour vérifier leur validité. Le laboratoire distingue ensuite le nombre de malwares bloqués, d’infections, et de cas où le logiciel a laissé la décision à l’utilisateur. Bitdefender détecte 99,94% des menaces, avec 1 menace qui passent au travers.

Les faux positifs restent un tout petit point noir de Bitdefender. La 26.0 testée en mai et juin 2023 par AV-Test détecte 3 logiciels légitimes comme une menace, un score supérieur à la moyenne du marché. Du côté d’AV Comparatives, son dernier test de mars 2023 sur la version 26 révélait tout de même 6 fausses alertes. En revanche, seul 1 faux positif a été détecté sur le dernier Real World Test.

L’impact sur les performances de Windows demeure un point sur lequel Bitdefender brille. AV Test mesure des scores encore supérieurs sur la dernière édition : aucun des tests ne renvoie de résultat au-dessus de 15%, notamment l’installation de logiciels (14%) qui était précédemment à 20%. Belle performance ! AV Comparatives a testé la version 26.0 de Bitdefender en mars, et là encore tous les voyants sont au vert : seule la copie de fichiers et le lancement d’applications est un peu ralenti au premier lancement du test.

Sur le dernier benchmark en date d’AV Test qui date de février-mai 2023, Bitdefender Antivirus 9.3 a détecté l’intégralité des 491 échantillons de logiciels malveillants pour Mac analysés, comme d’ailleurs l’intégralité des produits testés par le laboratoire. Les derniers résultats d’AV Comparatives pour Mac datent de mars 2023 . Au moment de ce test, Bitdefender détectait avec succès 99,7 % de 320 malwares récents sur Mac, 99% de 712 applications potentiellement indésirables, et 100% de 500 malwares Windows parmi les plus répandus.

AV-Test note toutefois un petit bémol sur l’impact de la solution sur les performances en juin 2023 avec un ralentissement de 20% des installations de logiciels (contre 19% pour la moyenne, des produits du marché).

Interface et ergonomie de Bitdefender

Pour un antivirus, l’interface idéale se doit de pouvoir convenir à deux publics d'utilisateurs très différents : des technophiles aguerris qui savent exactement ce qu’ils font de leur appareil, et des débutants complets pour lesquels un antivirus doit avant tout être un filet de sécurité, et cela implique donc de disposer à la fois d’une certaine complexité dans les fonctionnalités et les réglages qu’il propose, tout en se montrant simple d’accès, didactique et pas trop intimidant pour le grand public. Ça n’est pas une mince affaire, et nombre de logiciels tombent dans un excès ou dans l’autre, quand ils ne changent pas leur approche, aliénant les habitués pour séduire un public plus large, un reproche qu’on a pu faire aux éditions récentes d’Avira par exemple. Et si l’interface de Bitdefender Total Security n’a pas changé depuis notre dernier comparatif après une légère refonte visuelle, elle réussit toujours relativement bien ce grand écart, profitant toujours de son mode Autopilot qui fournit des recommandations à l’utilisateur sur l’écran d’accueil. On ne peut toujours pas le désactiver et pour les experts, c’est regrettable, d’autant que ça limite les possibilités de personnalisation de cet écran d’accueil, qui propose par défaut des accès vers l’analyse rapide ou complète, le VPN ou encore le navigateur sécurisé SafePay pour effectuer ses transactions bancaires dans un environnement isolé.

Normalement, pour la plupart des utilisateurs, il ne sera pas nécessaire de s’aventurer au-delà de cet écran qui centralise toutes les fonctionnalités principales. En conservant les accès par défaut et en se fiant aux recommandations du widget Autopilot et aux décisions automatiques de la suite, on peut utiliser Bitdefender Total Security au quotidien sans jamais même faire un tour dans les paramètres.

La dernière mise à jour visuelle de Bitdefender a introduit un petit changement sur lequel on demeure partagé, car il rompt justement avec l’équilibre évoqué plus haut. Pour être plus abordable pour le grand public, l’éditeur a revu l’organisation des différentes sections (Protection, vie privée, utilitaires…), en mettant un peu de couleurs dans les visuels, et surtout en utilisant l’espace pour les agrémenter d’explications sur le rôle des différents modules. Un très bon point pour renforcer le côté pédagogique de l’application et le guidage de l’utilisateur débutant. C’est également ce que fait avec brio l'antivirus Avast. Et cela rend effectivement le logiciel moins complexe, voire mystérieux auprès du grand public. Le problème, c’est que cette approche se fait un peu au détriment des utilisateurs « experts », qui disposaient dans les éditions antérieures à 2021 de raccourcis directs vers des fonctionnalités spécifiques, et celles-ci se retrouvent cachées derrière des boutons « Ouvrir » ou « Paramètres ». Bref, cela ajoute des clics pour effectuer les mêmes actions et ce qui est une avancée pour l'un des types d’utilisateurs est un peu un recul pour l’autre public cible.

En revanche, un petit changement nous chiffonne. Précédemment, dans la section Protection, par exemple, on pouvait directement accéder à des actions des différents modules comme l’antivirus, le pare-feu ou l’Advanced Threat Defense. Une bulle permettait à des utilisateurs débutants de savoir en quoi consistait la fonctionnalité. Désormais, ces actions sont systématiquement cachées derrière un unique lien « Ouvrir » ou « Paramètres », et l’espace est désormais occupé par la description des fonctionnalités. C’est sans aucun doute plus lisible et instructif pour le néophyte, et on peut saluer l’effort entrepris par Bitdefender pour rendre son logiciel accessible. En revanche, les « power users » y perdent peut-être un peu au change et devront effectuer un clic supplémentaire pour trouver leurs actions.

Dans l’ensemble, Bitdefender s’avère assez discret dans son usage au quotidien, avec peu d’alertes qui viennent interrompre le « flow » de l’utilisateur. Une d’entre elles est tout de même un peu agaçante sans qu’on ait trop réussi à la mettre en veilleuse : la bascule sur un profil de type « Travail » qui se lance dès qu’on exécute une application comme Adobe Creative Cloud.

L’interface sur Mac se situe dans la droite lignée de celle sur Windows, mais plutôt celle d’avant la dernière refonte visuelle de la suite. Cela dit, les changements étant plus cosmétiques qu’autre chose, cette différence n’a pas une grande importance dans les faits.

Bitdefender pour Mac reste agréable à utiliser, lisible et compréhensible par un utilisateur même non averti. Sur Mac, où les utilisateurs ont peut-être davantage tendance à négliger la protection de leur ordinateur, le côté didactique de l'affichage et de ses conseils peut être utile, et Bitdefender apporte le bon dosage pour ne pas non plus énerver les habitués qui n'ont pas besoin d'être pris par la main.

Les formules, tarifs et prix de Bitdefender

L'antivirus Bitdefender est-il gratuit ?

Bitdefender n'est pas gratuit. Cependant, un essai de 30 jours est proposé au téléchargement. Une offre gratuite de Bitdefender, appelée Antivirus Free, est disponible pour les PC Windows, mais ses fonctionnalités sont réduites à l'essentiel.

Bitdefender Total Security

Bitdefender Total Security est l'offre la plus complète de la gamme et permet de protéger 5 appareils à partir de 39,98 euros par an. Notons que Bitdefender Total Security prend en charge Windows, macOS, iOS et Android.

En plus de l'antivirus, on y retrouve, un contrôle parental, un pare-feu ainsi qu'un système d'optimisation des appareils. Le VPN est bien entendu de la partie. Il s'agit donc en somme d'une véritable suite multi-appareils et performante, et sans aucun doute l'offre que nous recommandons.

Bitdefender Total Security est disponible gratuitement pendant 30 jours et profite également d'une réduction à 31,99 euros par an pour 5 appareils.

Bitdefender Antivirus Plus

Disponible sur les PC Windows uniquement, Bitdefender Antivirus Plus offre une protection en temps réel contre les virus et les ransomwares sur Windows avec également un blocage des fraudes et du phishing lors de vos achats et de votre navigation en ligne. Notons l'intégration d'un VPN limité à 200 Mo par jour.

Après 30 jours d'essai gratuit, Bitdefender Antivirus Plus est disponible de 1 à 10 appareils à partir de 19,99 euros et jusqu'à 59,99 euros la première année.

En ce moment Bitdefender affiche une promotion pour antivirus Plus pour 3 appareils à 16 euros par an.

Bitdefender Internet Security

A l'instar de Bitdefender Antivirus Plus, Bitdefender Internet Security est uniquement disponible pour le système Windows. On y retrouve les fonctionnalité de BitDefender Total Security, à l'exception toutefois de l'optimisation des appareils.

Bitdefender Internet Security protège jusqu'à 3 appareils Windows et, après, un mois d'essai, est facturé à 24,88 euros par an. Cependant, à l'instar des deux formule précédent, l'éditeur applique en ce moment une remise de à 25,49 euros.

Bitdefender Premium Security Plus

Bitdefender Premium Security Plus est une nouvelle formule permettant de protéger jusqu'à 10 appareils. Elle reprend toutes les fonctionnalités de la suite Bitdefender Total Security avec en sus Password Manager, un VPN en accès illimité et Digital Identity Protection.

Une version premium incluant un système de protection de l'identité dernier cri facturée 79,99 €/an. Bitdefender Premium Security Plus est disponible sur Windows, macOS, iOS et Android.

Conclusion et avis

Même s'il a peu évolué ces derniers temps, Bitdefender Total Security demeure parmi les meilleures solutions de sécurité pour un ordinateur équipé du système Windows, si ce n'est la meilleure. Son pari de proposer un ensemble de fonctionnalités très complet tout en gardant une certaine simplicité d'utilisation est globalement réussi, malgré des changements dans l'interface qui penchent un peu trop du côté des néophytes, et qui continuent de nous faire un peu regretter la précédente.

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