B&You : Avis, forfaits, les meilleures offres sans engagement

Pour faire face à la concurrence des opérateurs low cost et MVNO, Bouygues Télécom a lancé B&You, sa marque de forfaits mobiles sans engagement à petit prix. Présent sur le marché de la téléphonie mobile depuis 2011, cet opérateur a su convaincre les clients avec son offre complète de forfaits pas chers et la qualité du réseau 4G/5G de Bouygues Télécom. Découvrez les meilleurs forfaits de cet opérateur grâce à notre comparatif !

Les forfaits sans engagement de B&You

B&You, la marque low cost de Bouygues Télécom, propose un catalogue très différent des forfaits Sensation de l'opérateur télécom. En effet, ces forfaits mobiles sont disponibles sans engagement et à petit prix, en comparaison des abonnements classiques de la filiale du groupe Bouygues. Encore mieux : les tarifs proposés ne changent pas au bout d'un an !

Ainsi, souscrire à un forfait B&You ne présente pas de risque, puisque les offres de la marque dispensent d'un quelconque engagement et permettent de mettre rapidement fin à son contrat, à tout moment, sans avoir à payer de frais de résiliation.

Une flexibilité qui se retrouve également dans le catalogue de l'opérateur puisque les formules proposées par B&You sont modulables à l'envie. Pas besoin de faire de compromis avec la marque low cost, c'est votre forfait qui s'adapte à vos besoins, y compris si ceux-ci évoluent.

Les forfaits 4G avec appels, SMS et MMS illimités

Tous les forfaits B&You incluent les appels et les SMS illimités en France Métropolitaine, mais aussi depuis l'Europe et les DOM. Les MMS sont également illimités, mais seulement en France Métropolitaine.

Chaque forfait comprend également une enveloppe variable de données mobiles, qui permet de profiter de l'excellente qualité du réseau 4G/5G Bouygues Télécom. Il couvre en effet 99% de la population française, notamment les zones rurales souvent oubliées, 5 000 km de littoral ou encore 150 stations de ski. Sans oublier les grandes villes françaises couvertes par la 4G+ et le nouveau réseau 5G de l'opérateur, qui offrent des débits nettement supérieurs.

Le forfait pas cher B&You à moins de 7€

Tout comme son principal concurrent RED by SFR, B&You propose tout au long de l'année un forfait minimaliste à moins 7€ par mois, qui permet de profiter d'une enveloppe de données mobiles de 20 Go avec les appels, SMS et MMS en illimité.

Il s'agit du forfait B&You le plus abordable dans le catalogue habituel de Bouygues Télécom, avec la possibilité de bloquer la consommation au-delà de cette enveloppe pour éviter le hors-forfait. Cela vaut donc le coût de surveiller les offres promotionnelles de l'opérateur, que nous ne manquons pas de relayer.

Le compromis idéal avec un forfait 40 Go à moins de 10 €

B&You propose aux utilisateurs qui souhaitent disposer d'une plus grande enveloppe data un forfait 40 Go à seulement 9,99 € par mois. C'est le forfait idéal pour un utilisateur lambda, qui a besoin d'une enveloppe de données mobiles raisonnable pour pouvoir utiliser son smartphone à l'extérieur et se connecter en Wifi à la maison. Il comprend les appels, SMS et MMS illimités en France Métropolitaine et depuis l'Europe et les DOM, ainsi que 14 Go utilisables depuis ces destinations.

Les forfaits 130 Go et 200 Go pour surfer sans compter

Pour répondre aux besoins des clients qui ont besoin d'une plus grosse enveloppe de données mobiles, ceux qui sont souvent en déplacement ou qui n'ont pas de box internet chez eux, B&You propose deux forfaits mobiles illimités avec 100 ou 200 Go d'internet à moins de 20 € par mois.

Le premier forfait, avec 130 Go de data en 5G, est proposé à 12,99 € par mois. Le second est proposé à 17,99 € pour 200 Go de données mobiles en 5G.

Les deux forfaits comprennent évidemment les appels, SMS et MMS illimités en France, en Europe et dans les DOM, ainsi qu'une enveloppe de 30 ou 35 Go d'internet utilisables dans ces régions.

La série 130 Go constitue l'offre proposant le meilleur rapport qualité/prix avec un forfait complet offrant une quantité de data largement suffisante et un prix très abordable.

La 5G chez B&You : en option avec tous les forfaits !

L'ensemble des forfaits de la gamme B&You permettent de profiter du réseau 5G de l'opérateur, inclus sans les plus gros forfaits ou proposé à 3 € de plus par mois. Une option à petit prix pour bénéficier d'un débit amélioré lors de vos connexions mobiles !

Les abonnements mobile + box internet Bbox

Si vous souhaitez faire des économies tous les mois, il peut être intéressant d'opter pour une offre couplée comprenant une box internet et un forfait mobile. En effet, la plupart des opérateurs appliquent une réduction pour les clients qui cumulent ces offres. Néanmoins, chez Bouygues Télécom, cette réduction mensuelle n'est ouverte qu'aux abonnés Bbox qui cumulent un forfait Sensation.

Les abonnés à un forfait B&You ne peuvent donc pas prétendre à une réduction de la part de l'opérateur Bouygues Télécom, même s'ils disposent d'une box internet Bbox.

Comment fonctionne l'offre B&You ?

L'offre de B&You s'articule autour de quatre forfaits, hors promotions « Série Spéciale » qui complètent le catalogue de l'opérateur plusieurs fois par an.

Le forfait d'entrée de gamme, idéal pour les petits budgets, offre tous les avantages de l'illimité et du sans engagement. En effet, en parallèle de sa petite enveloppe de 20 Go de données mobiles 4G, l'abonnement inclut les appels, SMS et MMS illimités.

Les forfaits B&You suivants s'adressent à ceux qui veulent davantage profiter du réseau mobile 4G de Bouygues Télécom, avec des enveloppes de 40, 130 ou 200 Go de data. Là encore, les appels, SMS et MMS sont illimités en France Métropolitaine, mais aussi depuis l'Europe et les DOM.

Une offre adaptée à tous les budgets

Ces trois formules restent en permanence au catalogue de Bouygues Télécom afin de satisfaire le plus grand nombre avec des tarifs abordables. Chaque nouvelle souscription nécessite l'activation d'une carte SIM, facturée 1 euros au moment de la commande.

Au fil des années, B&You a su faire évoluer son offre, pour coller au plus près des besoins des utilisateurs. Aujourd'hui, l'opérateur vise particulièrement les consommateurs ne souhaitant pas être limités dans leurs appels et leurs envois de messages, y compris lorsqu'ils voyagent en Europe et dans les DOM.

Notez enfin que B&You propose à ses clients l'accès à B.tv, son application permettant de regarder la télévision sur son mobile. Plus de 70 chaînes y sont disponibles, en France métropolitaine et en Europe. Pour une telle utilisation en 4G/5G il sera bien sûr recommandé d'opter pour un forfait de 130 ou 200 Go.

En revanche, si votre budget est plus restreint ou si vous pouvez généralement vous passer de la 4G, le forfait 20 Go représentera une solution idéale, avec de nombreuses économies à la clé.

Des options pour booster son forfait mobile

Si vous souhaitez encore plus de liberté, sachez que B&You vous propose un très large éventail d'options. Celles-ci vous coûteront généralement quelques euros supplémentaires par mois, mais elles sont loin d'être dénuées d'intérêt.

Les premières concernent le volume de données disponibles sur internet. Comme nous l'avons vu, quel que soit le forfait choisi, l'enveloppe allouée sera nécessairement restreinte. Vous avez toutefois la possibilité de repousser cette limite. Vous pouvez ainsi ajouter quelques Mo à 10 Go supplémentaires, moyennant jusqu'à 10 € de plus par mois.

Ces forfaits permettent également d'activer l'option « Week-end internet illimité » : à partir de 5 € par mois, vous pouvez aller sur internet autant que vous le désirez les samedis et dimanches, sans que la consommation soit décomptée de l'enveloppe de data initiale. Vous avez également la possibilité de partager votre enveloppe de données avec un autre terminal, équipé d'une deuxième carte SIM, pour deux euros en plus par mois.

Enfin, activer d'autres options permet d'accéder à des services additionnels, notamment de divertissement. Pour six euros par mois, il est ainsi possible de regarder la télévision via l'application B.tv en illimité, sans grignoter l'enveloppe internet mobile. Un bouquet jeunesse est également disponible, à 4,99 € par mois.

L'opérateur offre aussi la possibilité de s'abonner à Netflix, à partir de 5,99 € euros par mois, ou encore à Spotify, L'Équipe ou à un bouquet presse contre 9,99 € mensuels. Pour la sécurité des utilisateurs, B&You prévoit un pack Norton à 5€ par mois et un contrôle parental via Qustodio, à 5 € par mois.

Pour vous aider à faire des économies, B&You propose un service "Max" sans engagement, qui permet de bénéficier de l'option 5G (habituellement proposés à 3 € par mois) et de l'application B.tv en illimité pour seulement 4 € par mois. Le tout avec une assistance prioritaire en cas de problème avec votre forfait !

Des options pour vos appels et messages à l'étranger

Enfin, B&You présente un avantage intéressant pour les grands voyageurs. Ils peuvent continuer à utiliser leur forfait en dehors de la France métropolitaine : comme nous l'avons vu, les offres donnent accès aux appels et SMS illimités depuis l'Europe et les DOM. Quant à l'enveloppe internet, elle peut aussi être utilisée dans ces régions, au moins en partie (par exemple, 14 Go sur le forfait B&You 40Go). Cela signifie donc que le franchissement d'une frontière n'implique pas nécessairement du hors forfait !

Notons toutefois que cela ne concerne pas l'ensemble du Vieux Continent. Voici la liste des territoires inclus en Europe et DOM : les Açores, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, les Baléares, Belgique, Bermudes, Bulgarie, les Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, les Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, Finlande Gibraltar, Grèce, Grenade, Guadeloupe (et son archipel La Désirade, les Saintes, Marie Galante), Guernesey, Guyane Française, Hongrie, Iles Åland, Iles Caïmans, Ile de Man, Ile de Wight, Ile Rhodes, Iles Féroé, Iles Pitcairn, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey, La Réunion, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Martinique, Mayotte, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Russie, Saint Marin, Saint Martin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, St Barthélemy, St-Pierre-et-Miquelon, Suède, Vatican.

Lorsque vous êtes en voyage à l'étranger ou dans les DOM, vous pouvez continuer à utiliser votre forfait B&You, mais les modalités dépendent de l'endroit où vous vous situez. Ainsi, si vous êtes dans un pays européen ou dans un département d'outre-mer, aucun problème pour les appels et les SMS : vous pouvez toujours en émettre, sans limite, vers la France métropolitaine, l'Europe et les DOM. Idem pour les MMS, si ce n'est que ceux-ci sont décomptés de votre enveloppe de data.

En revanche, si votre voyage vous mène vers d'autres contrées, attendez-vous à des montants hors forfait. Vous pourrez alors toujours appeler, envoyer des SMS/MMS ou aller sur internet, mais le prix dépendra du pays visité. B&You divise en effet la Terre en six zones : la A comprend la majorité de l'Europe, la B inclut notamment les États-Unis et le Canada, la F ne concerne que la Suisse… et chacune possède ses propres tarifs. La liste est à retrouver sur le site de l'opérateur. Notez cependant que B&You vous propose quelques options pour profiter davantage de votre forfait depuis l'étranger.

Un forfait mobile avec smartphone

Si vous vous décidez à changer de forfait mobile, pourquoi ne pas également en profiter pour remplacer votre téléphone ? Vous pouvez en effet réaliser les deux opérations depuis le site de Bouygues Telecom, car sa boutique renferme un choix colossal de modèles.

On peut, par exemple, citer les incontournables smartphones d'Apple, notamment le tout dernier iPhone 15, ou ceux de Samsung, avec le Galaxy S24, le Galaxy Z Flip 5 ou encore le Galaxy Z Fold 5, capable de se replier sur lui-même. D'autres marques sont également disponibles, certaines proposant des téléphones plus abordables : Huawei, OnePlus, Xiaomi, OPPO, Wiko, etc.

En outre, si vous souhaitez faire baisser les prix, sachez que l'opérateur dispose aussi de smartphones reconditionnés. Un bon moyen de s'offrir un modèle récent, parfaitement fonctionnel et à moindre coût !

Des promotions tout au long de l'année

Faire baisser les prix, c'est précisément ce que s'attache à faire B&You de façon régulière. En effet, si les tarifs permanents sont déjà compétitifs, la marque va souvent plus loin via des opérations à durée limitée. Celles-ci peuvent survenir à n'importe quel moment de l'année. Il est généralement préférable de ne pas les manquer car, selon les offres, les prix peuvent se trouver réduits de moitié ou les enveloppes de data être multipliées par deux, trois, voire cinq, pour le même tarif ! De plus, l'opérateur ne manque pas d'ajouter quelques bonus savoureux, comme un abonnement à Spotify Premium inclus.

Si vous appréciez les bons plans, nous vous conseillons donc de suivre avec attention les promos B&You. Si elles peuvent apparaître à tout instant, certaines périodes s'avèrent tout de même plus favorables que d'autres. La marque est ainsi particulièrement active lors des événements commerciaux majeurs, tels que les soldes, le Black Friday, Noël, etc. En effet, son but est alors de se démarquer de ses concurrentes, qui se livrent en général à une bataille acharnée sur les prix, ce qui n'est pas pour nous déplaire !

B&You : notre avis détaillé

Aujourd'hui, les offres low cost sur les forfaits mobiles ne manquent pas : Free mobile, RED by SFR, Sosh... Dans cet univers concurrentiel, comment faire son choix ? Au fil des années, B&You a su faire évoluer son offre, pour coller au plus près des besoins des utilisateurs. Aujourd'hui, la marque vise particulièrement les consommateurs ne souhaitant pas être limités dans leurs appels et leurs envois de messages, y compris lorsqu'ils voyagent en Europe et dans les DOM.

Une offre sans engagement et personnalisable

Souscrire un forfait B&You ne représente pas un risque démesuré étant donné que les abonnements vous dispensent tous d'un quelconque engagement. Par ailleurs, comme évoqué précédemment, les opérateurs proposent régulièrement de nouvelles offres, toutes plus alléchantes les unes que les autres. Dans un tel contexte, il apparaît donc précieux de pouvoir mettre rapidement fin à son contrat, afin de bénéficier du meilleur prix, et sans frais de résiliation. De plus, cette flexibilité se retrouve également au sein même des formules de la marque low cost de Bouygues Telecom.

Vous avez en effet la possibilité d'ajouter les options de votre choix, en fonction de vos envies, notamment par l'intermédiaire de l'application Espace Client Bouygues Telecom disponible pour les appareils Android, mais aussi pour les appareils iOS. Nul besoin donc de réaliser des compromis : votre forfait s'adapte à vos exigences, y compris si celles-ci évoluent. En cas de besoin, toujours dans votre espace client, vous pouvez très facilement changer de forfait pour passer d'un forfait B&You à un autre forfait B&You, voire à un forfait mobile de Bouygues Telecom (et inversement).

Enfin, lorsque Bouygues Telecom dévoile de nouvelles offres « série spéciale », que nous relayons toujours sur notre site, nous vous conseillons d'y jeter un œil afin de profiter de forfaits sans engagement, à petit prix (qui ne change pas au bout d'un an), mais avec une très belle enveloppe de données mobile. Il est d'ailleurs à noter que tous les forfaits B&You dispose des appels, SMS et MMS en illimité en France métropolitaine, et que seule la quantité de data change d'une offre à l'autre.

Des options pour booster son forfait mobile

Si vous souhaitez encore plus de liberté, sachez que B&You vous propose plusieurs options. Celles-ci vous coûteront généralement quelques euros supplémentaires par mois, mais elles sont loin d'être dénuées d'intérêt. La première concerne le volume de données disponibles sur internet. Si vous souhaitez étendre vos usages data, vous avez la possibilité d’ajouter l’option internet 10 Go moyennant 10 euros de plus par mois (sans engagement).

Il est aussi possible d'activer l'option « Week-end internet illimité » : à six euros par mois, vous pouvez aller sur internet autant que vous le désirez les samedis et dimanches, sans que la consommation ne soit décomptée de votre forfait. Vous pouvez aussi partager votre enveloppe data avec un autre terminal, équipé d'une deuxième carte SIM, pour deux euros en plus par mois. 

B&You propose aussi différentes options pour garder le contact avec vos proches quand vous partez à l’étranger : le Pass Monde à 30 euros avec de 3 Go d’internet utilisables depuis plus 120 destinations pendant 30 jours, le Pass Confort à 35 euros avec 10 Go d’internet utilisables dans plus 30 pays pendant 30 jours, le Pass USA & Canada à 35 euros avec 12 Go d’internet utilisables sur l’ensemble des Etats-Unis pendant 30 jours et le Pass Maghreb à 35 euros avec 8 Go d’internet utilisables sur l’ensemble des pays du Maghreb pendant 30 jours. 

Enfin, activer d'autres options permet d'accéder à des services additionnels, notamment de divertissement. Pour quatre euros par mois, l’option Service Max réservée aux clients B&YOU permet d’accéder à la puissance du réseau 5G, à l’application B.Tv en illimité pour regarder la télévision sans grignoter l’enveloppe internet mobile ainsi qu’à un accès privilégié à l’assistance+. L'opérateur offre aussi la possibilité de s'abonner à Netflix, à partir de 5,99 euros par mois, ou encore à Spotify, L'Équipe ou à un bouquet presse contre 9,99 euros mensuels. Pour la sécurité des utilisateurs, B&You prévoit un pack Norton et un contrôle parental à cinq euros par mois. 

Que penser des offres 5G B&You ?

Bouygues Telecom assure couvrir 14 000 communes et plus de 60% de la population avec son réseau 5G. Et d’après le dernier observatoire de l’ARCEP sur le déploiement 5G en France, Bouygues avait ouvert commercialement 10 767 sites 5G au 30 juin 2023.

Côté abonnement, l'opérateur français réserve majoritairement son réseau mobile de cinquième génération aux abonnés de ses forfaits Bouygues. En effet, hormis le forfait B&YOU 130 Go 5G, aucun abonnement B&You ne dispose d'un accès à ce réseau 5G, hors offres « série spéciale ». Ces promotions très avantageuses, mais limitées dans le temps, permettent d'accéder à un forfait 5G très généreux, avec plusieurs dizaines voire une centaine de Go de data, à tout petit prix. Et bien sûr, le tarif proposé ne change pas au bout d'un an. Nous vous conseillons évidemment d'attendre ces bons plans, que nous relayons à chaque fois sur Clubic.

Que vaut le réseau mobile B&You ?

B&You : l'excellente couverture mobile 4G en France

D’après une étude ENOV, 9 clients sur 10 recommandent le réseau mobile Bouygues. Il s'agit là d'un argument largement mis en avant par Bouygues Telecom et donc par B&You. L'opérateur revendique en effet une couverture de 99 % de la population française en 4G. Cela comprend de multiples zones rurales, 5 000 km de littoral ou encore 150 stations de ski. Par conséquent, où que vous soyez dans l'Hexagone, vous pourrez certainement profiter de votre forfait illimité en toute quiétude.

Bouygues Telecom apporte également un soin attentif à la qualité de son réseau. Ses performances offrent ainsi des débits élevés, en particulier grâce à la 4G+, disponible dans plusieurs grandes villes françaises ; sans compter que l'opérateur s'est déjà mis en ordre de marche pour la future révolution induite par la 5G...

Que vaut la couverture 5G B&You ?

Dans la dernière enquête de l'ARCEP sur la qualité des services mobiles, Bouygues Telecom s'en sort admirablement bien. Les abonnés aux forfaits de la marque B&You bénéficient donc de l'excellente qualité de service inerrante à l'opérateur, où qu'ils soient et en toutes circonstances.

En zones denses, Bouygues Telecom offre un débit moyen en 5G de 167 Mbit/s. En métropole, le débit moyen en 5G s’élève à 84 Mbit/s. Et au total, ce sont plus de 14 000 communes qui disposent du réseau 5G de Bouygues Telecom.

Un forfait mobile utilisable en Europe et dans les DOM

B&You présente un avantage intéressant pour les grands voyageurs. Ils peuvent continuer à utiliser leur forfait en dehors de la France métropolitaine : comme nous l'avons vu, les offres donnent accès aux appels, SMS et MMS illimités depuis l'Europe et les DOM. Quant à l'enveloppe internet, elle peut aussi être utilisée dans ces régions, au moins en partie (par exemple, 25 Go de data sur les 50 prévus dans le forfait 50 Go). Cela signifie donc que le franchissement d'une frontière n'implique pas nécessairement du hors forfait !

Notons toutefois que cela ne concerne pas l'ensemble du Vieux Continent. Voici la liste des territoires inclus en Europe : les Açores, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, les Baléares, Belgique, Bulgarie, les Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, les Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, les îles Åland, l'île de Man, l'île de Wight, les Îles Féroé, l'île de Rhodes, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican.

Sont également compris tous les DOM, auxquels s'ajoutent même Saint-Barthélemy, Saint-Martin et Saint-Pierre-et-Miquelon.

B&You : le service client

B&You ne constitue pas un opérateur mobile à proprement parler. Il s'agit d'une marque de Bouygues Telecom, et ce, depuis 2014. Et il faut bien comprendre que ce n'est pas un simple détail de vocabulaire.

Les boutiques Bouygues Telecom vous accueillent

En effet, la gamme de forfaits à bas prix B&You bénéficie de la force de frappe commerciale de Bouygues Telecom. Autrement dit, à tout moment, pour toutes vos questions, vous pouvez vous rendre dans l'une des 500 boutiques de l'opérateur. Un atout non négligeable car, au royaume des offres mobiles low cost, il est rare de pouvoir s'adresser à un conseiller en face-à-face pour obtenir les réponses à ses interrogations.

Un service client numérique accessible 24h/24 et 7j/7

Bien entendu, si cela différencie B&You de ses rivales, il n'y a rien d'obligatoire à se présenter en boutique. Le service client pourra également être assuré par téléphone, auprès d'un des 3 500 conseillers disponibles ou en ligne, via le site de Bouygues Telecom, l'application Espace Client Bouygues Telecom ou encore sur les réseaux sociaux de l'opérateur. Il est à noter que via l'espace « Mon compte », de nombreuses opérations ne demandent que quelques clics.

Forfaits B&You : Les réponses à toutes vos questions

Comment joindre un conseiller Bouygues Telecom ?

Bouygues Telecom a du répondant, même pour les abonnés de sa marque low cost B&You. Pour toutes vos questions, vous pouvez vous rendre dans l'une des 500 boutiques de l'opérateur, en prenant rendez-vous à l'avance pour éviter un long temps d'attente. Mais bien sûr, rien ne vous oblige à vous déplacer.

En effet, vous pouvez tout simplement contacter le SAV de Bouygues Telecom par téléphone, avec 3 500 conseillers disponibles du lundi au samedi de 8h à 22h, en composant le 614 depuis un mobile ou le 1064 depuis un autre appareil. Depuis l'étranger, il faudra téléphone au +33 660 614 614.

De la même façon, vous pouvez éviter le temps d'attente en demandant à être appelé par un conseiller, via le formulaire présent sur le site de l'opérateur dans lequel vous devez simplement renseigner votre numéro de téléphone et le créneau sur lequel vous êtes joignable.

Ceux qui préfèrent discuter à l'écrit peuvent également échanger avec un conseiller via le service de tchat en ligne, disponible dans la rubrique « Assistance » puis « Nous contacter » sur le site internet de Bouygues Telecom. Ou bien passer directement en message privé avec l'opérateur sur ses réseaux sociaux Facebook et Twitter, sous le nom @bouyguestelecom.

Quel est le meilleur forfait sans engagement de B&You ?

Tous les forfaits sans engagement B&You proposent les appels et SMS illimités en France Métropolitaine, mais aussi depuis l'Europe et les DOM. Finalement, trois critères les distinguent les uns des autres et vous permettront de décider du meilleur forfait sans engagement B&You selon vos exigences : le prix, l'enveloppe de data en 4G pour surfer sur l'internet mobile et profiter de ses applications préférées, et les options à l'international.

Quelle est la sous marque de Bouygues Telecom ?

À l'origine, B&You a été créée en tant que filiale low cost de Bouygues Telecom, en réponse aux offres alléchantes proposées par le trublion des télécoms venu secouer le secteur : Free Mobile. Finalement, l'opérateur a décidé d'absorber sa filiale en 2014, dont il ne reste que la marque déposée, synonyme de forfaits mobiles illimités (en communication) mais surtout, sans engagement de durée (ni frais de résiliation). Ce dernier point démarque totalement les formules B&You du reste du catalogue de Bouygues Telecom, qui réclame systématiquement un an d'engagement de la part de ses clients.

Quelle est la différence entre Bouygues Telecom et B&You ?

En juillet 2011, Bouygues Telecom crée sa filiale low cost B&You autours du concept, novateur à l'époque, d'offres vendues sans engagement et disponibles uniquement sur internet. Finalement, fin 2014, Bouygues Telecom absorbe sa filiale B&You dont ne reste que la marque, synonyme de forfaits mobiles illimités et sans engagement. Bouygues Telecom est donc l'opérateur, tandis que B&You n'est actuellement plus qu'une marque déposée.

Quels débits 5G, 4G, 3G et 2G pour B&You ?

Avant de prendre votre décision, vous vous interrogez sans doute sur la qualité du réseau de l'opérateur, et c'est bien normal. Bouygues Telecom ne manque d'ailleurs jamais une occasion de vanter l'exhaustivité de sa couverture en France, mais qu'en est-il de ses performances ? Focus sur les débits 4G, 3G et 2G offerts chez B&You.

Est-ce que on capte bien avec Bouygues Telecom ?

Nous l'avons maintes fois abordé : la couverture réseau du forfait B&You en France s'étend sur presque tout le territoire. L'opérateur met d'ailleurs régulièrement en avant cet argument pour convaincre ses futurs clients, soulignant sa présence dans de nombreuses zones rurales. Reste à savoir quelles parties de l'Hexagone demeurent exclues des 99 %.

Comment résilier son forfait B&You ?

Autre interrogation légitime : celle concernant la fin de l'aventure avec son opérateur. En suivant les quelques étapes détaillées dans notre tutoriel "comment résilier son forfait B&You", vous pourrez profiter pleinement de l'absence d'engagement et faire de nouveau jouer la concurrence.

Comment activer sa carte SIM B&You ?

Cette question se situe, en quelque sorte, à l'opposé de la précédente. Quand vous souscrivez un abonnement, vous devez réaliser quelques opérations pour mettre en route votre forfait, à commencer par les étapes permettant d'activer votre carte SIM B&You. Heureusement, ces dernières ne vous prendront que quelques minutes.

Comment récupérer son code RIO B&You ?

Le code RIO (« relevé d'identité opérateur ») est un identifiant unique. Toute ligne téléphonique, mobile ou fixe, possède un code RIO. En général, il intervient surtout lors d'un changement d'opérateur pour assurer la portabilité de son numéro. Plutôt utile donc, n'est-ce pas ? Suivez notre guide pour découvrir comment récupérer son code RIO B&You.

Comment migrer d'un forfait Sensation à un forfait B&You ?

Vous êtes déjà engagé chez Bouygues Telecom, mais vous souhaiteriez mettre fin à votre contrat pour profiter des offres low cost de l'opérateur ? Rassurez-vous, il est tout à fait faisable et facile de passer d'un forfait Sensation à un forfait B&You.

Comment se connecter à son espace client B&You et gérer son compte ?

On n'est jamais mieux servi que par soi-même. Sur le site de Bouygues Telecom, vous pourrez ainsi facilement vous connecter à votre espace client B&You et gérer simplement votre compte. De multiples rubriques vous apporteront alors de précieuses informations et vous donneront la possibilité d'adapter votre forfait à vos envies.

Comment paramétrer son répondeur B&You ?

Savez-vous que votre service de messagerie vocale possède plusieurs options de personnalisation ? Apprenez comment paramétrer votre répondeur B&You et vous saurez comment tirer pleinement parti de cet outil, plus riche qu'on ne peut l'imaginer. Cela pourrait vous donner l'occasion de remplacer le message d'accueil totalement impersonnel présent par défaut.

Comment configurer l'APN B&You sur son smartphone ?

Autre manipulation à réaliser dès le début de votre contrat : configurer l'APN B&You sur son smartphone. En effet, l'Access Point Name (APN) est un identifiant associé à votre mobile qui vous permet notamment de vous connecter à internet ou d'envoyer des MMS. Il vaut donc mieux savoir quelles informations indiquer dans les paramètres de son téléphone !

Comment débloquer un smartphone chez B&You ?

Lorsque vous commandez un téléphone chez un opérateur, il peut être « simlocké ». Cela signifie que l'appareil ne peut fonctionner qu'avec un forfait mobile de l'entreprise vous l'ayant vendu. Heureusement, la situation n'est pas irréversible : suivez le pas à pas sur notre tutoriel pour vous débarrasser du verrouillage de l'opérateur et débloquer un smartphone chez B&You.

Comment activer les appels Wi-Fi chez B&You ?

Même si la couverture réseau de B&You s'étend sur quasiment tout le territoire, il peut vous arriver de rencontrer des problèmes de réception. Dans ce cas, une bonne solution consiste à passer par internet et la VoIP (Voice over IP). Voici comment activer les appels Wi-Fi chez B&You.

Comment activer le transfert d'appel chez B&You ?

Avec votre forfait, vous avez la possibilité de transférer vos appels téléphoniques vers un autre numéro, y compris en ajoutant des conditions. Cela peut, par exemple, s'avérer pratique pour continuer de recevoir vos communications, même si vous êtes déjà en ligne. Suivez notre tutoriel pour activer le transfert d'appel chez B&You.

Comment fonctionne le programme de parrainage B&You ?

La plupart du temps, pour faire des économies, on peut compter sur les offres de parrainage des entreprises. Malheureusement, dans le cas de B&You, un tel programme n'existe pas à l'heure actuelle.

Cependant, cette situation n'est peut-être pas immuable. L'opérateur pourrait finalement changer d'avis et mettre en place une formule de ce type. Si tel était le cas, nous mettrions alors à jour cette section, pour vous en préciser les modalités.