Comparatif 2019 : quel est le meilleur forfait sans engagement ?

16 janvier 2018 à 12h00

Avis SOSH



Sosh dispose aujourd'hui d'un atout majeur : le réseau orange, et sa position incontestée de leader quant on parle de qualité de réseau. Grâce à cet argument de poids, Orange et Sosh ne mène pas de campagnes de promotions aussi agressives que leurs principaux rivaux SFR et Bouygues. La meilleure offre du moment chez Sosh vous donne accès au forfait avec 50 Go de données pour 9,99€ pendant un an, puis 24,99€ par mois . Découvrez les PROMOS en cours sur les forfaits Sosh sans engagement


Sosh est la filiale low-cost d'Orange, autrefois connu sous le nom de France Telecom. Née en 2011, elle a été conçue (elle aussi) pour contrer la progression de Free Mobile sur le marché des forfaits sans engagement pas chers.



La communication de Sosh s'adresse à une clientèle jeune et connectée : l'opérateur ne propose que des forfaits sans engagement, accessibles exclusivement via son site internet. Aucun service technique ou commercial n'est à attendre du côté du réseau des boutiques Orange, tout est dématérialisé comme chez RED by SFR.

Sosh donne accès au réseau mobile Orange avec des offres au contenu minimaliste, sans les à-côtés et les promotions réservées aux clients Orange. Le service client est également revu à la baisse. Cependant, l'essentiel est bien là : vous pouvez bénéficier sans restriction de la couverture 3G/4G/4G+ d'Orange, soit le meilleur réseau de tout le marché des forfaits sans engagement. Combiné à des tarifs attractifs, Sosh a trouvé son public : la filiale comptait à elle seule 3,5 millions d'abonnés fin 2017.

Des promotions Sosh à saisir au vol


Comme ses concurrents, la filiale d'Orange applique des promotions flash sur ses forfaits avec des enveloppes de données boostées. Mais à la différence de RED ou B&YOU, ces promotions ne s'appliquent pas à vie, seulement pour une durée limitée de 12 mois. Ensuite, votre forfait Sosh repasse à une tarification classique.

Pour maintenir des tarifs attractifs, Sosh a allégé son service client : l'essentiel des requêtes d'assistance sont traitées via le site, à travers la plateforme de FAQ et les forums communautaires. Les emails et le chat vous permettent d'atteindre les conseillers beaucoup plus sûrement que les appels téléphoniques, réservés à un tout petit nombre de situations. Cette stratégie a été payante pour Sosh : combinée à la qualité de son réseau, l'opérateur a obtenu le prix "Excellence client 2018".



Avec Orange, le meilleur réseau 4G de France


De par son envergure, Orange a déployé le réseau à la couverture la plus complète sur le territoire français. A eux deux, Orange et Sosh totalisent plus de clients que n'importe quel opérateur de réseau mobile, et peuvent donc investir régulièrement dans leurs infrastructures. C'est le réseau qui dispose du plus grand nombre d'antennes-relais, devant SFR et Bouygues Telecom.

Couverture appels et 4G

D'après les études de l'ARCEP (à consulter sur le site monreseaumobile.fr), Orange délivre la meilleure couverture 4G, accessible à 97% de la population. La 4G+ est disponible sur tous les forfaits sans engagement sans exception. La couverture "appels et messages" est aussi la meilleure du marché, avec 89% de la population sous "très bonne couverture". Ce chiffre grimpe à 99% si l'on inclut les zones sous "bonne couverture".

Qualité exceptionnelle des communications du réseau Orange

En termes de qualité de bande passante, le réseau 4G Orange est également devant ses concurrents selon l'ACERP. Dans les transports en commun, la navigation web est de meilleure qualité que chez SFR ou Bouygues, que vous soyez dans le métro, le RER, le transilien, les TGV ou les trains Intercités. Il en va de même dans les "lieux de vie" où le débit descendant moyen serait de 29Mo/seconde, contre 9Mo/seconde en ascendant (chiffres de 2017). Dans tous les contextes hormis sur les axes routiers, Orange obtient les meilleures notes en terme de navigation web et de streaming vidéo.



Résumé des performances du réseau Sosh


  • Couverture 4G = 97% de la population
  • Débit descendant moyen = 29Mo/s
  • Débit montant moyen = 9Mo/s


Forfait Mobile Sosh 50Go


Enfin, voici un forfait riche en data de Sosh, qui inclut 50Go de données à un tarif de 9,99€ en promo en ce moment pour 12 mois (puis 24.99€/mois). En prime, il vous permet de bénéficier des appels illimités vers des fixes en Union Européenne, et vers des fixes et mobiles aux Etats-Unis et au Canada.
  • 25Go
  • Appels illimités
  • SMS illimités
  • Sans engagement
  • 9.99€ en promo pour 12 mois (puis 24.99€/mois)




Forfait Mobile Sosh 100Mo 2 heures


Tous les forfaits sans engagement Sosh sont utilisables indistinctement, que vous soyez en France/DOM, en Union Européenne, en Suisse ou en Andorre. Les cartes SIM sont facturées 5€ à la commande. Sosh propose un forfait low-cost à 4,99€. À ce tarif, il offre les SMS et MMS illimités, 2 heures d'appel et 100Mo de données internet. Il peut être assorti d'une option bloquée pour éviter le hors forfait.
  • 100Mo
  • 2h Appels
  • SMS illimités
  • Sans engagement
  • 4,99€/mois




Forfait Mobile Sosh 100Mo appels illimités


Pour 9,99€, Sosh propose aussi un forfait identique, à la différence près que les appels sont illimités eux aussi. Cela dit, à ce tarif, l'enveloppe de 100Mo paraît très légère: pour le même prix, certaines offres spéciales sont assorties de 30 ou 40 Go de data 4G. Attention au hors forfait : comme pour l'offre précédente, chaque Mo dépassant de l'enveloppe mensuelle est facturé 5 centimes, soit 50€ pour un Gigaoctet...
  • 100Mo
  • Appels illimités
  • SMS illimités
  • Sans engagement
  • 9,99 €




Forfait Mobile Sosh 20Go


Le forfait mobile Sosh à 19,99€ actuellement (hors période de promotion) vous permet de profiter pleinement de l'excellente couverture 4G/4G+ dans presque toute la France. L'enveloppe mensuelle de 20Go est adaptée à une utilisation soutenue : streaming vidéo et musique, jeu en ligne, navigation web...
  • 20Go
  • Appels illimités
  • SMS illimités
  • Sans engagement
  • 19,99€



Notre avis sur les forfaits sans engagement de Sosh


La filiale d'Orange dispose d'un net avantage en terme de qualité du réseau 4G si l'on se fie aux études indépendantes de l'ARCEP. Le service client est également un point fort, à condition de s'accommoder d'une assistance intégralement dématérialisée, sans points de vente ni conseillers accessibles par téléphone.

Sur le plan des tarifs, Sosh propose un rapport qualité/prix solide, mais attention au hors forfait qui, en 4G, peut rapidement alourdir la facture des forfaits 50Mo. L'idéal, pour profiter d'une 4G+ haut débit à tout petit prix, est de s'orienter sans attendre vers l'offre Sosh 20 Go à 19.99 € (hors promo).


Modifié le 01/07/2019 à 14h43
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