iOS 16 : Face ID en panne après la mise à jour ? Vous n'êtes pas le seul

04 novembre 2022 à 10h15
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© sdx15 / Shutterstock
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Depuis le passage vers iOS 16, des utilisateurs d’iPhone semblent rencontrer des problèmes avec Face ID.

Et le nombre de personnes concernées n’a malheureusement pas cessé d’augmenter ces derniers jours.

Face ID en panne sur iOS 16 ?

Bien pratique, la technologie Face ID permet entre autres de déverrouiller son iPhone par le biais de la reconnaissance faciale. Pour autant, depuis l’installation de la mise à jour vers iOS 16, des utilisateurs ne seraient plus en mesure de l'utiliser, puisque la fonctionnalité serait tout simplement… cassée. En d’autres termes, celle-ci est devenu totalement inutilisable pour un certain nombre d'entre eux.

Voilà maintenant deux mois que les fils de discussion ont commencé à émerger sur Internet à propos des problèmes rencontrés avec Face ID sur iOS 16. Mais ces derniers jours, un nombre grandissant d’internautes a commencé à manifester son mécontentement sur Reddit. Le fait de réinitialiser Face ID et de redémarrer l’appareil, comme l’a suggéré Apple à certains de ses clients, ne permet malheureusement pas de résoudre le problème.

S’il est, à l’heure actuelle, impossible de déterminer le nombre exact de personnes concernées par ce malheureux problème, espérons tout de même qu’il ne tendra pas à se généraliser au cours des prochains jours et qu’Apple apportera rapidement la solution au détour d’une mise à jour. Quoi qu'il en soit, voici une nouvelle preuve que patienter un peu avant d'installer une récente update peut parfois avoir du bon…

Source : WCCFTech

Mérouan Goumiri

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Commentaires (5)

french
Il n’y a pas que Face ID, bien que chez moi, pas de problème.<br /> Par contre la « fonction toucher le dos de l’appareil« ne fonctionne plus depuis la mise à jour vers 16.1.<br /> J’ai un iPhone X
Kriz4liD
Ah oué ça explique tout du coup !<br /> Ca ne marche qu’une fois sur deux pour moi , je me disais que c était parce que je me suis fait pousser une barbichette mais non , c’est bien faceid qui deconne !
clementg
Cassé pour moi depuis la version 16.1<br /> Face ID fait freezer le téléphone 2 ou 3 secondes, puis « Face ID est indisponible » (par exemple si je veux le configurer).<br /> Pour l’utiliser normalement, ça ne marche juste pas (pas de message d’erreur, il ne reconnait rien et s’arrête de faire de la reconnaissance).<br /> J’ai dû le désactiver complètement pour éviter d’attendre le timeout avant qu’il me demande mon code.<br /> Chez moi, c’est pas une fois sur deux ; c’est systématique.<br /> Certains semblent dire que ça pourrait venir d’un remplacement d’écran, mais le téléphone (iPhone XR) n’a jamais été réparé ou abîmé chez moi.<br /> J’espère que le fix arrivera bientôt.
Sanka
J’ai un iPhone 12 mini de moins de 6 mois depuis le 21 octobre 2022 avec le message Face ID désactivé.J’ai appelé le service technique Apple le technicien m’a fait un diagnostic à distance il a rien trouvé.<br /> D’après le technicien l’iPhone est irréparable et me propose le remplacement de mon iPhone par un reconditioné que j’ai refusé.<br /> Je constate que je suis pas le seul dans ce cas.<br /> Je vais patienter dans l’espoir d’une mise à jour pour y remédier à ce dysfonctionnement.
wackyseb
Pas de soucis FaceID chez moi (Iphone Xr) - mais toujours bug du lien web qui ouvre Safari mais ne charge pas (obligé de recliquer sur un lien depuis n’importe quelle application)<br /> C’est pas systématique mais c’est pénible quand çà arrive.<br /> Là j’ai eu un clignotement bizarre sur ma iWatch et un Freeze sur Iphone. (1 seule fois)<br /> A voir avec la prochaine MAJ.
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